Activitatea de cercetare stiintifica in comert

Trimis la data: 2010-11-16 Materia: Comert Nivel: Facultate Pagini: 37 Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: Sabina Teodosiu Dimensiune: 83kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui curs: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Aflat in centrul relatiilor de schimb indiferent de locul desfasurarii lor, comertul se confrunta cu mutatii profunde in contextul concurential actual fara precedent. Cercetarea noilor valori adaugate presupune luarea in considerare a evolutiilor care au loc in chiar continutul activitatii si respectiv al profesiei de comerciant. Agentul, care uneori, depaseste simplul act de achizitionare a unui bun pentru a-l revinde, devine parte integranta a sectorului tertiar de tip nou, industrial si isi asuma un rol important intr-o activitate menita sa fie reformata.
Referate similare: Nu exista cursuri similare

In prezent, activitatea omului de afaceri se desfasoara in mijlocul unui univers informational aflat in permanenta schimbare. Pe baza analizei acestor informatii se contureaza tabloul credibil al realitatii mediului in care se desfasoara activitatea comerciala, in care se identifica tendintele si se contureaza noile oportunitati (constrangeri). Prin folosirea unor tehnologii si informatii specifice companiile au posibilitatea de a oferi consumatorilor produse individualizate. Au aparut deja noi linii de comunicatie iar oamenii pot schimba produse, idei si informatii, indiferent de distanta dintre ei.

Alegerea unui anumit serviciu din multitudinea optiunilor oferite, urmata de analiza reactiilor consumatorului in procesul interactiv de prestare a serviciului sfarseste intotdeauna cu identificarea motivelor de satisfactie sau de dezamagire ale consumatorului. Studierea lor nu este doar necesara prestarii serviciului ci si inevitabila.
Calitatea serviciului prestat depinde de felul in care consumatorul comunica cu prestatorul si defineste ceea ce el doreste. In perioada actuala cunoasterea consumatorilor nu mai reprezinta totul in activitatea comerciala.

Tot mai mult se impune cunoasterea tuturor actorilor care opereaza in cadrul schimbului intrucat identificarea si analiza activitatii tuturor joaca rolul decisiv pe piata. Piata insasi impune analiza dinamica a activitatii comerciale ca o dubla spirala conectata la miscarea interna si exterioara, de la forma traditionala la cea dinamica. Acest mod de abordare este, de fapt cel mai apropiat de realitate.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles