Aspecte economice ale calitatii

Trimis la data: 2015-05-03 Materia: Economie Nivel: Facultate Pagini: 26 Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: Irina_I Dimensiune: 84kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui curs: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Conceptul de Calitate presupune aprecierea ei nu numai de catre cei care produc, ci si de cei care cumpara si utilizeaza produsele sau serviciile.
Pentru ca o organizatie sa reziste fenomenului concurential, ea trebuie sa-si optimizeze capacitatea de raspuns la exigentele beneficiarului.
Intr-o economie bazata pe legea concurentei, intreprinderile lupta pentru o valorificare mai buna a puterii de cumparare a clientilor lor, oferind o calitate mai buna, la un pret mai avantajos si la termene de livrare mai favorabile.

Calitatea produsului, in special in ceea ce priveste aprecierea acestuia de catre utilizatori, este o arma a competitiei, putand imbraca numeroase forme, cele mai directe fiind pretul si serviciile relative la produs, asigurate.
Un produs este competitiv pe piata nu numai in situatia in care asigura cel mai bun raport cost / performante, ci si in conditiile in care are capacitatea de a se impune pe piata.
Este evident ca daca un produs este de calitate, el se va vinde mai usor si mai repede, in cantitati mai mari intrucat consumatorii educati si informati prefera produsele cele mai bune si mai ieftine, nu cele care sunt doar ieftine.

Exista si situatii in care, datorita puterii de cumparare scazute a consumatorilor piata este invadata de produse doar ieftine si de calitate inferioara, fapt ce creeaza o falsa competitivitate pentru aceste produse.
Intreprinderile care furnizeaza pietei produse competitive sunt la randul lor competitive, respectiv reusesc sa obtina indicatori economici (cifra de afaceri, profit, segment de piata ocupat, stabilitatea vanzarilor) superiori celor ai altor intreprinderi care actioneaza pe aceeasi piata. Factorii determinanti ai competitivitatii unui produs sunt:

Calitatea trebuie promovata. Prin conceptul de promovare a calitatii se intelege ansamblul activitatilor vizand dezvoltarea capabilitatii unei organizatii de a produce bunuri sau servicii, strategii si politici vizand:cresterea competitivitatii tarilor membre (exprimata prin evolutia favorabila a raportului calitate / pret / tarif al produselor sau serviciilor comercializate pe piata mondiala) prin sporirea gradului de implementare de catre agentii economici a instrumentelor, metodelor si tehnicilor de management al calitatii;

• punerea in valoare a corelatiilor benefice dintre gradul de implementare a instrumentelor, metodelor si tehnicilor de management al calitatii, pe de o parte, si gradul de satisfactie a clientilor, gradul de motivare a personalului agentilor economici si calitatea relatiilor existente intre acesti agenti, pe de alta parte;
• restructurari ale industriei prin implementarea de noi tehnologii care sa conduca la imbunatatirea continua si substantiala a performantelor intreprinderilor, imbunatatirea proceselor, cresterea calitatii si implicit a competitivitatii produselor oferite pe piata;

Promovarea calitatii are la baza o politica de sensibilizare si constientizare a factorilor de decizie la nivel national in scopul obtinerii vizibilitatii si sprijinului politic necesare pentru implementarea in cadrul intreprinderilor a ansamblului de instrumente, metode si tehnici de management al calitatii, precum si ansamblul de initiative si actiuni pro-calitate existente pe plan european.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles