Comunicare interpersonala

Trimis la data: 2010-11-23 Materia: Comunicare Nivel: Facultate Pagini: 26 Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: Amalia Olariu Dimensiune: 60kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui curs: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Formele comunicarii tratate in capitolul anterior - lucrarile teoretice scrise sau expunerile, prezentarile si pledoariile orale - sunt mai degraba caracteristice pentru activitatea comunicationala desfasurata in cadrul unor institutii sau organizatii, adica intr-un cadru in care comunicare isi are relatiile fixate formal si variabil este doar continutul. Caracteristica acestei activitati comunicationale este faptul ca ea nu afecteaza cadrul institutional: intr-adevar, relatiile instituite ii servesc drept cadru al metacomunicarii, pe care de regula aceasta comunicare nu-l pune in discutie.
Referate similare: Nu exista cursuri similare

Schimbarea radicala sau distrugerea acestor relatii care servesc de cadrul metacomunicational este de obicei consecinta unei reorganizari exterioare sau a unei revolutii ori revolte interioare. Desigur, conexiunea dintre continut si relatie in comunicare nu este suspendata nici in acest caz, dar ea este oricum mai putin dinamica. In schimb, in comunicarea interpersonala relatiile de comunicare devin raporturi intre persoane si sunt continuu licitate in jocul comunicarii.

Tipul de comunicare specific in relatiile interpersonale este conversatia.Formele traditionale ale comunicarii, cele care se petrec in cadru institutionalizat sau formalizat sunt cele pe care le-au studiat retorica si tehnicile oratoriei. Comunicarea interpersoanala este abordata abia dupa impunerea psihanalizei si este cel mai adesea consecinta directa a tehnicilor terapeutice de comunicare initiate de Milton Erickson. Cele mai cunoscute dintre ele sunt Analiza Tranzactionala a lui Eric Berne si Programarea Neuro-Lingvistica a lui John Grinder si Richard Bandler.

1. Conversatia - Forma tipica a comunicarii inter-personale
Conversatia pare un tip de comunicare atit de putin formala, atit de libera incat nu are nici o forma analizabila. Totusi cu tot proteismul si metamorfozele ei conversatia poate fi analizata atat la un prim nivel, dupa cum se va vedea imediat, cit si la niveluri mult mai profunde, asa cum o face Analiza Tranzactionala a lui Eric Berne.

1. Tipologia actantilor flecarelii sau cum se raporteaza oamenii la comunicarea conversationala.
Sa ne imaginam pauza unui congres in care participantii nu se cunosc personal, chiar daca intr-un fel sau altul comunica institutional si sa vedem ce se intampla. Putem cu usurinta descoperi urmatoarele tipologii:
a. "cel care sta in colt" este atit de inhibat incit nu va face niciodata primul pas; el asteapta sa fie interpelat;

b. "lupul singuratic" tace de asemenea dar nu pentru ca ii este frica de oameni, ci pentru ca nu vrea sa-si arate slabiciunile fata de altii;
c. "colectionarul" cauta in fiecare convorbire un folos concret;
d. "descoperitorul", care pare ca spune: "sunteti un tip interesant si numai aceasta ma intereseaza". Tot asa procedeaza si profesionistul relatiilor interpersonale!

2. Cum se incepe o conversatie:
- interesul prealabil pentru conversatie se poate constata observand manifestare non-verbala: daca se piaptana, isi aranjeaza hainele, se lasa surpins cind ne priveste etc.
- cei carora le este frica sa intre in vorba trebuie sa comunice cu strainii ca si cum ar fi prietena sau prietenul lor: pentru ca nu exista replici critice discutia este mai usoara decit cea cu familia.

Nu trebuie sa ai un comportament de asteptare (pe care eventualul partener il percepe inconstient fara a-i cunoaste semnificatia !), ci trebuie pur si simplu sa comunici.
- nu se incepe negativ, nici abrupt
- trebuie, pentru inceput, spus mai degraba ceva comun, decit foarte inteligent; referitor la: situatia data (ceva care sa implice reactia comuna similara a ambilor); la cealalta persoana (oamenilor le plac comentariile despre propria persoana) sau la noi insine (in ultimul rind, pentru ca rar incurajeaza un inceput de conversatie, cu exceptia unei autoironii care poate avea sansa sa ofere o deschidere conversaaiei).

Cheia succesului: pune-l pe celalalt in prim plan (cum va place ambientul, ce va aduce pentru dv. Congresul acesta etc.). Trebuie inceput incet, cu teme neutre, spre ex. despre ceea ce se bea sau maninca si cerute informatii concrete.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles