Eticheta in afaceri

Trimis la data: 2010-04-10 Materia: Economie Nivel: Facultate Pagini: 2 Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: Stefania_S Dimensiune: 14kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui curs: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
1. Bazele etichetei in afaceri
Eticheta - o ordine determinata, o totalitate de reguli, ce reglementeaza manifestarile externe ale relatiilor umane.
In cadrul firmei eticheta de afaceri depinde de stilul relatiilor si managementul caracteristic ei, de activitatea firmei, conducere si traditii. Ea determina cum corect de procedat in relatiile cu partenerii de afaceri, in convorbirile directe si la telefon, la inminarea cartii de vizita si la mesele de afaceri.

Integritatea inseamna sa demonstrezi prin ceea ce faci si spui ca esti o persoana onesta, sincera si de incredere. Reputatia de persoana de integra se cistiga greu si se pierde foarte usor.
Manierele sunt acele tipare de comportament care ii indica persoanei cu care ai de a face daca se poate baza pe tine, ca vei actiona corect si obiectiv atunci cind face afaceri cu tine
Personalitatea reprezinta ceea ce poti oferi tu afacerii in care esti implicat.

Aparitia (infatisarea) poate nu este cea mai buna calitate a ta dar nu trebuie sa fie un defect.
Consideratia fata de ceilalti este principiul fundamental care subliniaza toate bunele maniere in afaceri.
Tactul este un fel de " paznic" care ne protejeaza de actiuni si fapte negindite.

Prezentarea este primul pas spre a face cunostinta. Poti sa te prezinti personal sau prin intermediul unei persoane. A te prezenta presupune a rosti numele si prenumele.
Eticheta prevede un sir de reguli ce reglementeaza prezentarea :
- barbatul, indiferent de virsta si statut, intotdeauna se prezinta unei doamne primul ;
- barbatul(femeia) mai tinar se prezinta unei persoane mai in virsta ;

- fiind de aceiasi virsta persoana care ocupa o pozitie mai joasa in structura organizationala se prezinta celeia care ocupa o pozitie mai inalta ;
- cind persoanele sunt de acelasi sex, virsta, pozitie, se prezinta persoana mai putin

  • pag. 1
  • pag. 2

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles