Mediul de marketing

Trimis la data: 2010-10-28 Materia: Marketing Nivel: Facultate Pagini: 67 Nota: / 10 Downloads: 11
Autor: Luca Dan Dimensiune: 102kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui curs: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Macromediul firmei este reprezentat de ansamblul fortelor societale generale (demografice, economice, naturale, tehnologice, politice, culturale) care actioneaza asupra micromediului firmei.Atat in cadrul micromediului cat si in cel a macromediului firmei se gasesc in permanenta, incertitudini, riscuri dar si oportunitati pentru activitatea acesteia. Managerii de marketing trebuie sa identifice, evalueze, controleze si administreze corect si permanent incertitudinea si riscul din viata firmei. Pentru aceasta este importanta monitorizarea schimbarilor din mediul de marketing.

Explorarea sau scanarea mediului este procesul de colectare a informatiilor despre actorii si fortele mediului de marketing.
Analiza mediului este procesul de evaluare si interpretare a informatiilor colectate. Managerul trebuie sa evalueze acuratetea informatiilor si neconcordantele dintre ele, astfel incat, prin analiza lor, sa descopere schimbarile din mediu si, pe aceasta baza, sa determine amenintarile si oportunitatile pe care le pot genera schimbarile respective.

Volumul informatiilor culese nu trebuie sa depaseasca capacitatea de analiza a managerilor. Cu cat informatia este mai complexa, cu atat analiza trebuie sa fie mai profunda si cu atat mai grave vor fi consecintele, daca firma se va angaja intr-o directie gresita.
Pe baza monitorizarii, managerii de marketing iau decizii de raspuns la schimbarile mediului. In general, exista doua modalitati de a raspunde la dinamica mediului.

1.Raspunsul reactiv - considera ca mediul este necontrolabil si ca singura alternativa de actiune este supunerea neconditionata a firmei la conditiile acestuia. Managerii firmelor care au aceasta reactie analizeaza factorii de mediu si elaboreaza strategii compatibile evitarii riscurilor si fructificarii ocaziilor oferite de mediu.

2.Raspunsul proactiv considera ca mediul poate fi influentat, modelat prin strategii de management al mediului.Nici una dintre alternative nu poate fi considerata optima la modul general deoarece conditiile concrete in care se plaseaza firmele la un moment dat, potentialul lor, dinamica mediului in context national sau mondial ofera situatii diferite, solutii de rezolvare diferite.

Selectarea raspunsului depinde de filosofia manageriala a firmei, de misiunea acesteia, de resursele sale umane, materiale, financiare si informationale, precum si de compozitia fortelor din mediul in care opereaza firma respectiva. Indiferent de raspuns, managerii trebuie sa inteleaga faptul ca orice schimbare are, din perspectiva firmei, doua componente: pericolul si sansa. Firmele care percep schimbarea doar ca pericol, vor pierde, cele care au abilitatea de a vedea sansa, vor castiga.

1.2. Tendinte si megatendinte ale mediului de marketing
Mediul de marketing este influentat de efectele modei - ca schimbare trecatoare, de scurta durata, fara implicatii majore asupra acestuia, de cele ale tendintelor - ca schimbari previzibile, de mare amploare, cu implicatii majore asupra mediului dar si de cele ale megatendintelor - presupunand schimbari de mare amploare, instalate lent, cu efecte de propagare, determinand variabilele mediului pentru o lunga perioada de timp.

In contextul dinamismului societal mondial, marketerii trebuie sa acorde o atentie speciala tendintelor si megatendintelor.
Tendinte ale comportamentului consumatorilor
Firma americana de consultanta in marketing Brain Reserve a identificat 10 tendinte majore in comportamentul consumatorilor:

1.Schimbarea stilului de viata - dorinta unui ritm de viata mai lent, mai ales de catre persoanele care ajung la concluzia ca munca exagerata este stresanta

2.Cautarea unui univers propriu, intr-un mediu exterior prea dur si periculos - casa devine un cuib protector
3."Intinerirea" este dorinta oamenilor de a arata, a se simti si a se comporta mai "tinereste" decat varsta lor biologica. "Eroii" inceputului de mileniu sunt persoane mai varstnice care se imbraca tinereste, cumpara masini care le fac sa para mai tinere, etc.

4."Egomania" - dorinta de individualizare a oamenilor prin produsele cumparate, obiceiurile de consum, experientele personale, cluburile din care fac parte, etc.
5.Evadarea in fantastic, pentru a iesi din rutina zilnica - excursii exotice, case la tara, parcuri de distractii, sporturi excentrice, etc.

6."99 de vieti" reprezinta exprimarea plastica a starii, uneori, disperate a persoanelor care au o multime de responsabilitati, obligatii, locuri de munca, etc. Timpul nu mai ajunge - oamenii sunt mai mult in masina, traiesc intre doua e-mail-uri, mananca la Mc Drive, etc. Marketerii au gasit solutia: marile complexe de servire care, pe langa magazine universale, ofera o multitudine de servicii - spalatorii, curatatorii, croitorii, copiatoare, faxuri, internet, sali de gimnastica, de infrumusetare, etc.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles