Secretariat si corespondenta

Trimis la data: 2010-11-13 Materia: Marketing Nivel: Facultate Pagini: 84 Nota: / 10 Downloads: 50
Autor: Paul Florescu Dimensiune: 125kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui curs: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Printre activitatile cu importanta deosebita in cadrul unei organizatii economico-sociale se numara si activitatea de secretariat.Activitatea de secretariat este structurata pe compartimente specializate si are o ampla generalizare. Ea se desfasoara la niveluri diferite, atat in cadrul organelor centrale ale administratiei de stat (guvern, ministere), al organelor locale ale puterii de stat (primarii, consilii locale), cat si la nivelul agentilor economici, al unitatilor cu profiluri diferite (academii, institutii de invatamant superior, scoli, biblioteci, etc). De aceea, structura, forma de organizare, amploarea, numarul de functii si unele atributii sunt diferite de la o organizatie la alta.
Munca de secretariat in administratia publica prezinta unele particularitati fata de secretariatul din sectorul privat, ca urmare a faptului ca insusi managementul institutiilor publice si structura organizationala sunt diferite de oranizarea si conducerea companiilor ti firmelor private. Aici termentul de secretara a fost inlocuit cu cel de asistent manager.
Referate similare: Nu exista cursuri similare

Apoi, prin trecerea de la un sistem economic la altul si prin evolutia mijloacelor de comunicatie, apar alte coordonate functionale ale acestei profesii.Astfel, in Evul Mediu persoana desemnata cu titlul de secretar era cea care se ocupa de corespondenta monarhului sau a unor inalti demnitari; aceasta presupunea mentinerea in continuare a sarcinilor initiale de caligrafiere a textelor, la care s-au adaugat alte operatiuni de expediere, dar si de evidenta a circulatiei documentelor scrise.

In epoca moderna, o data cu patrunderea masinilor mecanice de scris in structurile administrative, imaginea secretarei se va asocia atat de mult cu acest mijloc de imprimare a textelor, incat activitatea ei se va confunda cu cea de dectilografa. Trebuie spus, insa, ca din punct de vedere istoric, aceasta meserie a apartinut barbatilor, pana la inceputul secolului XX, cand au inceput sa fie promovate drepturile cetatenesti refuzate femeii secole de-a lungul.

Astazi, statisticile demonstreaza ca 95% din functiile de secretare sunt ocupate de femei. Sociologii argumenteaza acestea prin faptul ca este o meserie care se potriveste ca o "manusa" femeilor, caci ele din nastere au o capacitate mai mare de supunere, inclinatie spre detaliu, loialitate, abilitate relationala si chiar o mai mare inteligenta emotionala.

Apar, astfel, noi cerinte privind practicarea acestei profesiuni. Managementul modern, cristalizat ca stiinta tot la inceputul secolului XX, dezvolta noi valori, privind resursele umane si resursele informationale. Noile dimensiuni ale managementului au presupus, desigur, si reevaluarea auxiliarului sau de baza, secretariatului.

Goleman dovedeste, in cartea sa de succes Inteligenta emotionala,ca aceia care trateaza intelept sentimentele ajung departe in viata. EQ (coeficientul emotional) este mai important decat scolile absolvite, certificatele si notele obtinute. Cele cinci elemente ale inteligentei emotionale sunt:
1.recunoasterea propriilor emotii;
2.manipularea inteligenta a emootiilor;
3.folosirea productiva a emotiilor (acestea trei tin de capacitatile intrapersonale);
4.empatia (interpretarea corecta a sentimentelor altora);
5.tratatea corecta a relatiilor. (ultimele doua tin de capacitatile interpersonale),.

In introducerea cartii sale, Goleman descrie cum a descoperit cu surprindere , cu ocazia primei aniversari scolare, ca nu seful clasei ajunsese cel mai departe (adica in pozitia cea mai buna , cu salariul cel mai mare), ci un prieten cu note medii. Acesta fusese insa unul dintre cei mai indragiti colegi si care avea un talent deosebit sa comunice cu cei din jur si sa raspindeasca sentimente pozitive si buna dispozitie. La 30 de ani ajunsese deja vicepresedintele unei mari companii.

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles