Calitatea cardurilor bancare

Trimisa la data: 2012-03-27 Materia: Finante-Banci Pagini: 53 Comentarii: 0 (comenteaza) Autor: fluturash4
Raporteaza o eroare
Lucrare de licenta despre Calitatea cardurilor bancare
Un numar de 8,249 de milioane de carduri erau inregistrate in Romania, la sfarsitul lunii iunie 2006, arata un studiu citat de Rompress, cifre in crestere cu aproape 2,4 % fata de luna precedenta si cu 22,8% fata de perioada similara a anului trecut. Dintre acestea, peste 8,068 milioane reprezinta carduri in lei, iar 181.000 sunt carduri in valuta. Cele mai multe carduri au fost emise in Bucuresti (peste doua milioane), cu o cota de piata de peste 24% din total, precum si in judetele Cluj (peste 428.000) si Timis (323.000 carduri), iar cele mai putine carduri au fost emise in judetele Giurgiu (45.000) si Calarasi (51.000 carduri).

In primele patru luni ale anului trecut, piata cardurilor a crescut cu circa 158.000 carduri lunar, fata de 94.000 carduri lunar, ritmul de crestere inregistrat in aceeasi perioada a anului trecut. Date de acest gen au creat motivatia pentru alegerea temei in lucrarea de fata. Analiza pe care ne-o propunem in continuare urmareste cardurile bancare si serviciile pe care bancile comerciale le ataseaza acestora, in dorinta de a crea produse de calitate. Am considerat ca nu putem opera cu notiunea de calitate inainte de a incerca sa o definim si sa cautam motivul pentru care ea a devenit o componenta esentiala a legii cerere-oferta. Pe fondul unei piete in care concurenta creste proportional cu diversificarea ofertei, calitatea devine o necesitate care poate face diferenta intre succesul unei marci sau al alteia.
Comanda prin: SMS / CARD / PayPal
Comanda aceasta lucrare cu doar 10 Euro + TVA.
Completeaza-ti corect adresa de e-mail. Pe aceasta vei primi link-ul de descarcare a lucrarii de licenta dupa ce plata a fost confirmata!
E-mail:
Pentru operatorul Vodafone procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Pentru operatorul Telekom procesul presupune trimiterea a doua SMS-uri de verificare tarifate la valoarea unui SMS normal in aceasta retea.
Selecteaza metoda de plata:
Alege metoda prin care doresti sa efectuezi plata:

3Imputernicire taxe si impozite

Lucrare de licenta despre Calitatea cardurilor bancare

Lucrare de licenta despre Calitatea cardurilor bancare
Cuprins

Introducere...........................................3

Capitolul I. Fraude cu carduri bancare................................5
1. Standard de calitate in conceptie..................................5
2. Tipuri de fraude cu carduri......................................7
3. De prin lume adunate...........................................9
4. Obligatiile partilor...........................................12

Capitolul II. Construind pentru piata tinta.........................17
1.Target: Tinerii.........................................17
2.Modestie si orgoliu..........................................20

Capitolul III. Calitate prin servicii asociate........................23
2.Extrasul de cont................................................23
3.Banca la distanta: Internet banking.................................25
4.Banca la distanta: Mobilebanking....................................26
5.Banca la distanta: Phone banking....................................27

Capitolul IV. E-Commerce........................................31

Capitolul V. Corvoada facturilor...................................36

Capitolul VI. Cardurile co-cobrandate.............................39

Capitolul VII. Fidelizare prin inovatie.............................43
1.Fii creatorul unui card Visa...................................43
2.Servicii bancare cu aroma de cafea..............................44
3.Self-banking..............................................45
4.Ghiseul virtual..............................................46
5.Furia A© statului la coada....................................50

Bibliografie....................................................52
Vizitatorii acestei lucrari de licenta au mai cautat: aparitia cardurilor bancare, calitatea serviciilor bancare, carduri bancare
Nota:Textul de mai sus reprezinta un extras din lucrarea de licenta "Calitatea cardurilor bancare". Prin descarcarea prezentei lucrarii stiintifice, orice utilizator al site-ului www.referat.ro declara si garanteaza ca este de acord cu utilizarile permise ale acesteia, in conformitate cu prevederile legale ablicabile in domeniul proprietatii intelectuale si in domeniul educatiei din legislatia in vigoare.
Adauga comentariu:
Adauga comentariu
*Nu exista comentarii
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2017 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2017 Evaluare Nationala 2017 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Acest site foloseste cookies: Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor. Detalii aici OK