Studiu de caz la Hotel Horoscop
Departamentul financiar este alcatuit din biroul economic si biroul finante - contabilitate. Acest departament are datoria de a verifica ansamblul incasarilor hotelului. Controlorul financiar are datoria de a masura si de a evalua justetea informatiilor contabile. Personalul hotelului, de la receptioneri pana la contabilul sef si directorul general indeplinesc cerintele impuse de activitatea in domeniul serviciilor hoteliere: aspect fizic placut, naturalete, bun simt, usurinta in exprimare, tact, stabilitate emotionala, maturitate, capacitate de perfectionare, experienta in domeniu.
Fiecare departament al hotelului este condus de un director de departament. Personalul hotelului cunoaste in detaliu oferta (serviciile), fiecare fiind in masura sa satisfaca cele mai pretentioase cereri ale clientilor. Hotelul dispune de diferite tipuri de camere: camere pentru fumatori sau pentru nefumatiri, are 1 camera cu balcon, camere cu canapea sau fara canapea. Camerele care dispun de canapea sunt camere ceva mai mari care sunt folosite ca si camere triple, atunci cand este nevoie, deoarece canapeaua este extensibila.
Lucrare de licenta despre Studiu de caz la Hotel Horoscop
CuprinsCapitolul I. Prezentarea Hotelului Horoscop.............................3
1.1 Scurta prezentare a hotelului Horoscop.............................3
1.2. Structura organizatiorica a hotelului Horoscop.............................3
1.3. Oferta turistica a hotelului Horoscop.............................5
1.4 Clientii hotelului Horoscop.............................7
1.5. Concurentii hotelului Horoscop.............................7
Capitolul II. Analiza principalilor indicatori economico-financiari.............................10
2.1. Analiza veniturilor totale.............................10
2.2. Analiza cheltuielilor totale.............................12
2.3 Analiza cifrei de afaceri.............................16
2.4 Analiza profitului brut.............................17
2.5 Analiza ratelor de rentabilitate.............................19

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.
Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!