Competente de comunicare

Aportul inteligentei emotionale asupra competentelor de comunicare

Lucrare de licenta despre Aportul inteligentei emotionale asupra competentelor de comunicare
Cuprins

Introducere.....................5

Capitolul I Fundamentarea teoretica
1. Inteligenta emotionala...........................6
1.1. O scurta istorie a inteligentei emotionale................6
1.2. Definirea si caracterizarea conceptului de inteligenta emotionala (QE) prin prisma a cinci mari directii de abordare.............7
1.2.1. Abordarea inteligentei emotionale din perspectiva lui D. Goleman..............7
1.2.2. Abordarea inteligentei emotionale din perspectiva lui Mayer si Salovey..............9
1.2.3. Abordarea inteligentei emotionale din perspectiva lui Reuven Bar-On...............11
1.2.4. Abordarea inteligentei emotionale din perspectiva lui Steve Hein................19
1.2.5. Abordarea inteligentei emotionale din perspectiva lui J.Segal.............21
1.3. Empatia - o trasatura de baza a inteligentei emotionale..........22
1.4. Inteligenta ...

Nota: 9.85
Numar pagini: 117
Materia: Psihologie

Comunicarea si succesul in cariera

Lucrare de licenta despre Comunicarea si succesul in cariera
INTRODUCERE.............2

CAPITOLUL 1
1. COMUNICARE SI CARIERA................... .4
1.1. Aspecte generale privind comunicarea si cariera..............5
1.2. Comunicare si resurse umane..................................5
1.2.1. Comunicare organizationala.................................5
1.2.1.1. Interviul ca forma de comunicare in organizatie..........7
1.2.2. Rolul comunicarii in cariera...............................7
1.3. Comunicare si managementul resurselor umane..................8
1.3.1. Comunicarea si dezvoltarea personalului....................8
1.3.2. Dezvoltarea carierei in context organizational.............9
1.3.3. Comunicarea ca atu profesional ...........................10
1.3.4. Promovarea personala......................................10
1.4. Cariera neperformanta.......................................11

CAPITOLUL 2
2.1. ANALIZA DIAGNOSTIC A ACTIVITATII S.C. X S.A ................13
2.1.1. ...

Competenta comunicarii in organizatii - studiu

Ei isi asuma roluri si isi atribuie roluri in modalitati ce pot fi eronate, contradictorii sau vagi ca urmare a limitelor reprezentarilor ce concura la constituirea lor, reprezentari care se constata ca pot fi de cel putin patru genuri. De pilda, asumarea rolurilor poate fi diferita de la un om la altul, in cazul aceluiasi om de la o secventa la alta, in raport cu emergenta si evolutia reprezentarilor privind ce cred alti oameni despre acele roluri, reprezentarilor privind modelul de conduita preferabil (dezirabil), a reprezentarilor care constituie sistemele de referinta pentru evaluarea semenilor si, nu in ultimul rand, a reprezentarilor despre propriile posibilitati in rolurile asumate.

Comunicarea in domeniul birotic - studiu

Denumirea acestui domeniu a fost introdusa in limba franceza de P. Berger si L. Nauges, dupa Conventia Informatica din anul 1976, pentru a traduce expresia din limba engleza "Office Automation", ambele desemnand ideea automatizarii activitatilor de birou: Bureautique - Bureau automatique. Din insasi etimologia cuvantului rezulta ca domeniul sau principal il constituie biroul, iar obiectivul sau il reprezinta automatizarea acestuia prin utilizarea tehnicii electronice si informatice de prelucrare, memorare si transmitere a informatiei.

Sistemul de comunicare prin analiza diagnostic la nivelul unui hotel

Lucrare de licenta despre Sistemul de comunicare prin analiza diagnostic la nivelul unui hotel
Cuprins

Capitolul I Comunicarea - baze conceptuale
Definirea, nivelurile si contextul comunicarii umane..................3
Componentele procesului de comunicare........................5
Scurt istoric al comunicarii.................................6
Diferenta intre comunicare si informatie.....................7

Capitolul II Comunicarea interna
2.1 Instrumentele de comunicare interna.....................9
2.2 Legatura dintre structura organizatorica si comunicare...........13
2.3 Cultura organizatiei..............15
2.4 Stilul managerial.................17

Capitolul III Comunicarea externa
3.1 Relatiile publice..................22
3.1.1 Comunicatul de presa.............22
3.1.2 Conferinta de presa..............23
3.1.3 Receptiile.......................23
3.2 Publicitatea.......................23
3.2.1 Reclama prin mass-media..........23
3.2.2 Etapele de elaborare a unei ...

Indicatori ai performantei in comunicarea corporativa

Lucrare de licenta despre Indicatori ai performantei in comunicarea corporativa
Comunicare interna este comunicarea ce se dezvolta in cadrul relatiilor dintre resursele umane ale intreprinderii. Studiile efectuate au aratat ca personalul unei firme este vectorul cel mai credibil in mecanismul de formare a imaginii intreprinderii.Comunicarea intrena este cea care se impune cu prioritate in cadrul politicii de comunicare a intreprinderii (de exemplu, o intreprindere nu va putea sa-si creeze o imagine favorabila pe piata sau in fata partenerilor sai de afaceri atat timp cat personalul sau este insuficient informat, ascultat, etc.).

Comunicarea telefonica

Lucrare de licenta despre Comunicarea telefonica
Cuprins

Caapitolul I. Studiul cunoasterii la nivelul comunicational...........3

Capitolul II. Evolutia si dezvoltarea comunicarii prin telefon.......20

Capitolul III. Modernismul comunicarii telefonice................35

Concluzii....................66

Bibliografie...................69

Comunicarea electorala - imagine si ideologie

Rolul predominant al presei scrise de pana atunci este preluat treptat de catre televiziunea nationala, in timp ce mediatizarea pozitiva a candidatului devine strategia electorala de baza. Mai mult, presa scrisa renunta la partizanat si se dedica logicii comerciale. In conditiile ascensiunii televiziunii comunicarea electorala se centreaza mai mult asupra candidatilor, ceea ce va determina si o "personalizarea a politicii".


Lucrari de licenta afisate : 8
Medie note: 9.76 / 10
Student Center
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
 
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2012 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2012 Rezultate Bacalaureat 2012 Aici se vor afisa rezultatele examenului de Bacalaureat 2012
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.