Bazele marketingului

Trimis la data: 2007-03-27 Materia: Marketing Nivel: Liceu Pagini: 11 Nota: / 10 Downloads: 15
Autor: CHIRITA GHEORGHE Dimensiune: 12kb Voturi: Tipul fisierelor: rtf Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Marketingul de bază se ocupă de piaţă,de schimb.Primul şoc al vechilor relaţii comerciale(târguri) îl reprezintă era industrială când producţia a atins cote imense.Astfel,s-a ridicat problema distribuţiei de masă datorită creşterii mărimii pieţei.Acest lucru a semnalat necesitatea apariţiei marketingului.

În privinţa apariţiei marketingului există numeroase controverse.Marketing înseamnă vânzare şi publicitate(promovare).Chiar dacă revoluţia industrială a avut loc în U.K.,marketingul nu a apărut aici,ci în sec XX în SUA pentru că societatea americană nu a copiat pe nimeni,au dispus de numeroşi întreprinzători şi au pus un mare accent pe progresul tehnic.Progresele din sfera producţiei au apărut şi în sfera distribuţiei.

Marketingul a apărut sub aspectul unor numeroşi factori:apariţia stării de abundenţă;apariţia producţiei de masă;procesele sociale(urbanizare,creşterea gradului de risc);dinamismul economico-social contemporan.

Marketingul a apărut mai întâi pe planul practic şi apoi s-a început teoretizarea acestuia.

Conceptul de marketing

„Marketing”=substantivul market-piaţă economică
verbul „to market”=a desfăşura tranzacţii,a comercializa
Primii care s-au întrebat ce este marketingul sunt americanii.Prima definiţie a fost dată în 1937 de A.M.A.(American Marketing Asociation).Astfel,marketingul vizează realizarea activităţii economice care generează fluxul de bunuri şi servicii de la producător la consumatorul final.

Trebuie reţinute 4 aspecte:

-marketingul se referă la un complex câmp de activităţi
-are sub incidenţa sa atât bunuri cât şi servicii
-urmăreşte să orienteze fluxul de mărfuri până la purtătorii cererii
-se referă atât la destinatarii mărfurilor cât şi la expeditorii mărfurilor

S-a încercat apoi să se formuleze definiţii mult mai complexe.Astfel,avem de reţinut 3 definiţii:

1.-elaborată în 1960 de William Stanton din SUA : marketingul este un întreg sistem de activităţi economice referitoare la programare,stabilire preţuri,
promovare menite să satisfacă cerinţele consumatorilor actuali.
Acum activităţile economice sunt privite ca un sistem înlănţuit;arată obiectivul final al marketingului,însă nu este arătat obiectivul economic al marketingului

2.-Mc Carthy (SUA)

3.-Philip Kotler-părintele marketingului modern-a dat 2 definiţii marketingului:

I-marketingul se referă la activitatea umană,făcut pentru satisfacerea cerinţelor şi nevoilor prin intermediul schimbului
II-marketingul este un proces social şi managerial prin care indivizi şi grupuri de indivizi obţin ceea ce le este necesar prin crearea,oferirea şi schimbul de produse.Prin acest proces organizaţiile se racordează la piaţă în mod creativ,productiv şi profitabil.

Au urmat şi alţi autori,precum şi englezul Michael Baker care a continuat ideea lui Kotler : marketingul are atât o funcţie managerială cât şi o funcţie economică.Tot el a introdus marketingul real care are 4 trăsături :

Porneşte de la consumator;are o viziune de perspectivă,face necesară utilizarea deplină a tuturor resurselor întreprinderii;implică eforturi continue de inovaţie

Pot fi reţinute şi opiniile lui:Denner(marketingul presupune analiza permanentă a cererii cât şi stabilirea şi punerea în funcţiune a mijoacelor de satisfacere ale acesteia cu un profit cât mai rezonabil) şi a lui Adăscăliţei(ştiinţa luptei pentru reuşita în afaceri=marketing).
Marketingul în esenţă are 3 aspecte:

1.o concepţie modernă vizavi de problemele pieţei.
2.reprezintă o activitate practică(de fapt un complex de activităţi practice)
3.presupune utilizarea unor metode şi tehnici specifice

1.
-orice demers al unui întreprinzător trebuie să pornească cu cercetarea pieţei.
-marketingul trebuie văzut ca o stare de spirit.
2.
-aceste activităţi se pot împărţi în 2 categorii:activităţi comune;activităţi specifice marketingului
3.
-trebuie ca firma să se racordeze cu mediul extern.

Consumatorul:elementul central al marketingului

Orice întreprinzător trebuie în prealabil să cerceteze potenţialul viitorului consumator.Consumatorul trebuie să-şi definească cât mai bine ţinta:ceea ce doreşte.Astfel,ţinta acestuia trebuie să fie cunoscută dinainte de producător.

Segmentul de piaţă reprezintă o divizare omogenă a consumatorilor prin prisma unor caracteristici vaste(sex,vârstă,profesie,venit,etc.).Segmentând piaţa,putem găsi mult mai uşor segmentul de piaţă ţintă.

Urmează poziţionarea,care constă în stabilirea unor trăsături proprii ale produsului nostru pentru ca acesta să fie uşor distins faţă de concurenţă.
Trebuie cunoscute şi anumite aspecte de natură comportamentală a cumpărătorului(cât este dispus să cumpere,motivele,intenţiile de cumpărare,imaginea(despre un produs),etc.).Este necesară studierea altor agenti economici(concurenţa),în special a comportamentului acestora(ex:prescriptori,cei care recomandă folosirea unui produs,lideri de opinie,capii familiei).

Comportamentul consumatorului este dinamic şi de aceea presupune o cercetare continuă.
Una din ultimele orientări ale marketingului este fidelizarea clienţilor,lucru ce a dus la „marketingul relaţional”.Un astfel de mecanism este M.L.M.(multi level marketing),folosit pentru atragerea de noi clienţi de către actualii clienţi.
Kotler spunea că conform marketingului modern clientul va deveni REGE.

Funcţiile marketingului

1.investigarea pieţei şi a nevoilor de consum(mediul marketingului).
2.conectarea dinamică a întreprinderii în mediul economico-social.
3.satisfacerea în condiţii superioare a nevoilor de consum.
4.maximizarea eficienţei economice,respectiv a profitului.

În unele lucrări marketingul apare pe ansamblu ca o funcţie,situată la nivelul întreprinderii:

1.funcţie premisă
2.funcţie mijloc
3+4.funcţie obiectiv
Pătrunderea marketingului în cadrul firmei nu este uşor acceptată de actualele compartimente tradiţionale.

Locul marketingului în familia ştiinţelor economice

Cel care a ridicat această problemă a fost Converse pe la 1946-1947.
Marketingul face parte din familia ştiinţelor economice,fiind o ştiinţă tânără,în dezvoltare.Kotler a spus că marketingul este mai întâi o ştiinţă descriptivă şi apoi o ştiinţă normativă.Marketingul face apel la o serie de instrumente şi concepţii ştiinţifice de la alte ştiinţe(economie politică) pe care le dezvoltă şi le dă o tentă practică.

De la apariţia sa şi până la WW2 marketingul a cunoscut o dezvoltare lentă.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Materiale educative Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles