COMUNICAREA - CONTINUT, OBIECTIVE, STRUCTURA, FUNCTII

Trimis la data: 2011-03-02 Materia: Psihologie Nivel: Facultate Pagini: 4 Nota: / 10 Downloads: 1676
Autor: Yoly Dimensiune: 15kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Toate definitiile date comunicarii, indiferent de scolile de gandire carora le apartin sau de orientarile in care se inscriu, au cel putin urmatoarele elemente comune:
- Comunicarea este procesul de transmitere de informatii, idei, opinii, pareri, fie de la un individ la altul, fie de la un grup la altul;
- Comunicarea este un atribut al speciei umane; nici un fel de activitate nu poate fi conceputa in afara procesului de comunicare;
- Comunicarea este un proces inevitabil, continuu, ireversibil;
Se desfasoara la doua niveluri: informational si relational
Comunicarea a fost perceputa ca element fundamental al existentei umane inca din Antichitate.

In fapt, insasi etimologia termenului sugereaza acest lucru. Termenul de "comunicare" vine din limba latina, "communis" care inseamna "a pune de acord", "a fi in legatura cu", "a fi in relatie" desi termenul circula in vocabularul anticilor cu sensul de "a transmite si celorlalti", "a impartasi ceva celorlalti".

Forme ale comunicarii
In functie de criteriul luat in considerare distingem mai multe forme ale comunicari:
I. Un prim criteriu avut in vedere in clasificarea formelor comunicarii il constituie modalitatea sau tehnica de transmitere a mesajului.

Identificam astfel:
a) comunicarea directa - in situatia in care mesajul este transmis utilizandu-se mijloace primare: cuvant, gest, mimica;
b) comunicarea indirecta - in situatia in care se folosesc tehnici secundare: scriere, tiparitura, semnale transmise prin cablu, sisteme grafice etc.

In cadrul comunicarii indirecte se disting:
- Comunicare imprimata (presa, revista, carte, afis etc.)
- Comunicare inregistrata (film, disc, banda magnetica etc)
- Comunicare prin fir (tekefon, telegraf, cablu, fibre oprice etc)
- Comunicare radiofonica (radio, TV etc.)

II. In functie de modul in care individul participa la procesul de comunicare identificam urmatoarele forme ale comunicarii:
a) comunicarea intrapersonala - sau comunicarea cu sinele; realizata de fiecare individ in forul sau interior
b) comunicarea interpersonala - sau comunicare in grup; realizata intre indivizi in cadrul grupului sau organizatiei din care fac parte;
c) comunicarea de masa - este comunicarea realizata pentru publicul larg, de catre institutii specializate si cu mijloace specifice.
III.

Un alt criteriu de clasificare il reprezinta modul de realizare a procesului de comunicare in functie de relatia existenta intre indivizi in cadrul unei organizatii:
a) comunicarea ascendenta - realizata de la nivelele inferioare ale unei organizatii catre cele superioare;
b) comunicarea descendenta - atunci cand fluxurile informationale se realizeaza de la nivelele superioare spre cele inferioare;
c) comunicarea orizontala - realizata intre indivizi aflati pe pozitii ierarhice similare sau intre compartimentele unei organizatii in cadrul relatiilor de colaborare ce se stabilesc intre acestea.

Particularitati ale comunicarii
Putem identifica cateva particularitati ale comunicarii:
- Comunicarea are rolul de a-i pune pe oameni in legatura unii cu altii in mediul in care evolueaza;
- In procesul de comunicare, prin continutul mesajului se urmareste realizarea anumitor scopuri si transmiterea anumitor semnificatii;

Orice proces de comunicare are o tripla dimensiune:
- Comunicarea exteriorizata - actiunile verbale si neverbale observabile de
catre interlocutori;
- Metacomunicarea - ceea ce se intelege dincolo de cuvinte;
- Intracomunicarea - comunicarea realizata de fiecare individ in forul sau interior, la nivelul sinelui.

Orice proces de comunicare se desfasoara intr-un context adica are loc inre-un anume spatiu psihologic, social, cultural, fizic sau temporal, cu care se afla intr-o relatie de stransa interdependenta;
Procesul de comunicare are un caracter dinamic datorita faptului ca orice comunicare odata initiata are o anumita evolutie, se schimba si schimba persoanele implicate in proces;

Procesul de comunicare are un caracter ireversibil, in sensul ca, odata transmis un mesaj el nu mai poate fi oprit in drumul lui catre destinatar;
In situatii de criza procesul de comunicare are un ritm mai rapid si o sfera mai mare de cuprindere;

Semnificatia data unui mesaj poate fi diferita arat intre partenerii actului de comunicare cat si intre receptorii aceliuasi mesaj;
Orice mesaj are un continut manifest si unul latent, adeseori acesta din urma fiind mai semnificativ.

Obiectivele comunicarii
Comunicarea urmareste patru scopuri principale:
1. Sa fim receptati (auziti sau cititi)
2. Sa fim intelesi
3. Sa fim acceptati
4. Sa provocam o reactie (o schimbare de comportament sau atitudine).
Individualitatea noastra este principala bariera in comunicare exista o multitudine de factori care pot cauza probleme si de care trebuie sa fim constienti pentru a le depasi.

Diferentele de perceptie. Modul in care privim lumea este influentat de experientele personale, astfel ca persoane de diferite varste, nationalitati, culturi, educatii, ocupatii, sex, temperamente etc. vor avea alte perceptii si vor recepta situatiile in mod diferit.
Diferentele de perceptie sunt deseori numai radacina multor alte bariere de comunicare.

Alte bariere importante sunt: concluziile grabite, stereotipiile, lipsa de cunoastere, lipsa de interes, dificultatile de exprimare, emotiile, personalitatea.

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles