Capacitate 2004 - matematica

Trimis la data: 2004-02-06 Materia: Matematica Nivel: Gimnaziu Pagini: 4 Nota: / 10 Downloads: 5720
Autor: Alexandru Stoian Dimensiune: 20kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Comunicarea este o caracteristica fundamentala a existentei.Toate functiile manageriale sunt realizate cu ajutorul comunicarii, ca un proces de intelegere intre oameni cu ajutorul transferului de informatie.

De aici rezulta cele trei aspecte semnificative ale comunicarii:

* IDEE: adica ideea care trebuie transmisa receptorului.

* EMITATOR- RECEPTOR: comunicarea implica prezenta a cel putin doua
persoane fara de care nu are sens.

* CUVANT-INTELEGERE: utilizare cuvintelor astfel incat sa fie inteles
de catre participantii la procesul comunicarii.

CARACTERISTICILE UNUI PROCES DE COMUNICARE

Procesul de comunicare cuprinde urmatoarele elemente:

1. Emitatorul

2. Mesajul

3. Mijlocul de comunicare

4. Linbajul comunicarii

5. Receptorul

6. Contextul

1. EMITATORUL este initatorul comunicarii, cel care elaboreaza
mesajul. El alege mijlocul de comunicare si limbajul astfel incat
receptorul sa-i inteleaga masajul formulat. Emitatorul are dreptul
de a alege receptorul cu care doreste sa comunice.

2. MESAJUL este forma fizica in care emitatorul codifica informatia,
poate fi un ordin, o idee, un gand. Mesajul are ca obiectiv
informarea, convingerea, impresionarea, amuzarea, obtinerea unui
actiuni.

Mesajul este supus unui proces de codificare si decodificare dintre
cele doua persoane, emitatorul codifica mesajul trimis iar receptorul
decodifica mesajul primit. Mesajul este elementul care contine
simbolurile verbale si non-verbale are un "text" - care este vizibila
si are "muzica" - care poate contine o amenintare nedorita.

Exemplu: "Te rog sa treci pe la mine cand te intorci!"

3. MIJLOCUL DE COMUNICARE sau canalul de comunicare este drumul
parcurs de mesaj dinspre emitator spre receptor.

Poate fi formal -comunicare ce urmeaza structura ierarhica a
organizatiei si informal - cand comunicarea provine din interactiunile
sociale si legaturile informate din cadrul organizatiei. Aceaste din
urma poate imbraca forme : idei, opinii, zvonuri.

Mijlocul de comunicare cuprinde discutia de la om la om corespondenta
oficiala,sedinte,telefon ,fax,internet.

4. LIMBAJUL DE COMUNICARE poate fi:

# verbal -cu cuvinte,

# non-verbal prin limbajul corpului, timpului, spatiului, lucrurilor,
imbracamintelor

# paraverbal-prin folosire tonalitatii,accentuarii,ritmului de vorbire

5. RECEPTORUL este persoane care primeste mesajul ,dar ascultarea
mesajului este la fel de important ca si transmiterea ei.

6. CONTEXTUL este foarte important pentru ca aceleasi cuvinte vor suna
altfel intr-un birou decat pe strada.Orice comunicare are contextul
lui.

RELATIA EMITATOR-RECEPTOR IN COMUNICAREA MANAGERIALA

Comunicarea manageriala implica doi parteneri: managerul si
subordonatul sau colaboratorul acestuia. Ambii parteneri pot fi
emitatori sau receptori si urmaresc in egala masura ca prin comunicare
sa se faciliteze atingerea obiectivelor stabilite. Personalitatea
managerului inhiba in multe cazuri comunicarea dintre cei doi
parteneri. Este important sa se determine ce rol joaca fiecare in
procesul de comunicare, care sunt obligatiile care le revin.

Managerul, prin pozitia pe care o are, exercita o putere si o
influenta considerabila asupra interlocutorului. Pentru unii dintre
angajati conducatorul este primul reprezentant al autoritatii, o
persoana inteleapta care indruma, protejeaza, sustine, da sfaturi.
Acest "transfer de sentimente", de obicei inconstient, explica de ce
conducatorul constituie un "model" caruia i-se atribuie imaginea de
"tata" pe care nu le are intotdeauna cu adevarat.

Comunicarea
manageriala este puternic influentata de relatia manager-subordonat si
genereaza adesea la cel din urma o atitudine "ambivalenta" -atat
pozitiva cat si negativa. Managerul, in calitate de emitator , trebuie
sa-si dea seama ca influenta pe care o exercita asupra receptorilor
poate fi foarte puternica si ca exersand aceasta influenta ia asupra
sa o responsabilitate morala considerabila.

Un specific aparte il prezinta reletia emitator-receptor in cadrul
comunicarii dintre conducatori. Dificultatea transmiterii mesajelor si
informatiilor este cunoscuta in practica de catre cadrele de
conducere, de pe nivel mediu si inferior, care constituie veriga de
legatura dintre cei care raspund de activitatea organizatiei si
executanti.

Pozitia managerilor de mijloc ar trebui considerat ca un
fel de brat prelungit al directorului, nu este comoda: ei sunt
confruntanti cu muneroase greutati care, de multe ori, nu sunt bine
cunoscute nici de subordonati, nici de sefii directi. Dupa conceptia
conducerii de varf, cadrul mediu de conducere face parte din randul
subordonatiilor iar dupa opinia executantilor este detinatorul puterii
de comanda.

Managerii de mijloc ar trebui sa fie in masura sa transmita ascendent,
descendent sau orizontal, datele importante deoarece au sarcina sa
consilieze pe unii si sa conduca pe ceilalti.

In aceaste treapta ierarhica nevoia de informare si comunicare este
deosebit de puternica. Pentru a satisface aceasta nevoie conducere de
varf trebuie si includa in procesul de comunicare si informare si
managerii de mijloc. O asemenea comunicare asigura un sentimant de
siguranta si autoincredere, iar managerii de mijloc vad in acseata o
dovada a recunoasterii realizarlor lor.

OBIECTIVELE COMUNICARII MANAGERIALE sunt :

1. receptarea corecta a mesajului

2. intelegerea corecta a mesajului

3. acceptarea masajului

4. provocarea unei reactii (o schimbare de comportament sau de
atitudine)

FUNCTIILE COMUNICARII MANAGERIALE

Indeferent de sistem social, intr-o organizatie comunicarea
indeplineste opt functii: informarea, socializarea, motivatia,
dialogul, educatia, promovarea culturii distractia, integrarea.

Functiile comunicarii manageriale sunt:

1. INFORMAREA

* asigurerea accesului la infomatii

* furnizarea informatiilor necesare desfasurarii unei activitati care
sa permita realizarea obiectivelor

* furnizarea informatiilor nesesare implementarii deciziilor

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles