Cercetari OMNIBUS

Trimis la data: 2002-06-24 Materia: Marketing Nivel: Gimnaziu Pagini: 4 Nota: / 10 Downloads: 5357
Autor: Sorina Enache Dimensiune: 7kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Tip de cercetare cantitativa realizata periodic pe un esantion reprezentativ pentru o anumita populatie, cercetare in care sunt incluse intrebari provenind de la mai multi investitori (in acest moment in Romania sunt disponibile numai OMNIBUS-uri reprezentative la nivel national);

* Ce este o cercetare OMNIBUS:

Tip de cercetare cantitativa realizata periodic pe un esantion
reprezentativ pentru o anumita populatie, cercetare in care sunt
incluse intrebari provenind de la mai multi investitori (in acest
moment in Romania sunt disponibile numai OMNIBUS-uri reprezentative la
nivel national);

* Esantionul:

Difera de la institut la institut (atat ca dimensiune, cat si ca
metodologie de segmentare). Cu cat este mai mare, cu atat este mai
bine deoarece de cele mai multe ori investitorii sunt interesati de
raspunsurile unor segmente ale populatiei. Un esantion mare asigura un
numar mai mare de respondenti din aceste segmente astfel incat datele
vor avea o reprezentativitate mai ridicata;

* Chestionarul:

Constituie principala diferenta dintre cercetarile OMNIBUS si cele
ad-hoc (sau dedicate). Chestionarul utilizat in cazul cercetarii
ad-hoc este construit astfel incat sa satisfaca nevoile unui singur
client (sau grup de clienti cu aceleasi nevoi), in timp ce
chestionarul folosit in cercetarile de tip OMNIBUS este format din mai
multe sub-chestionare fiecare fiind construit pentru un anumit client.
Este sarcina institutului de cercetari sa se asigure ca modul in care
este construit chestionarul nu afecteaza raspunsurile respondentilor;

* Confidentialitate:

Chiar daca chestionarul contine intrebari formulate de mai multi
investitori, fiecare dintre acestia va primi doar raspunsurile la
intrebarile sale, asigurandu-se astfel confidentialitatea datelor.
Toti investitorii vor primi alaturi de raspunsurile la intrebarile lor
si analiza acestora d.p.d.v. demografic (varsta, sex, venit, mediu
geografic);

* Periodicitate:

Practica internationala a impus doua tipuri de OMNIBUS-uri:
saptamanale si lunare. La noi in tara, din cauza numarului mic de
companii care investesc in cercetarea de marketing, se realizeaza in
exclusivitate cercetari lunare;

* Recoltarea datelor:

Se realizeaza pe baza de chestionar aplicat fie prin telefon, fie
fata-in-fata (in functie de institut);

* Beneficii:
* Fiind o cercetare ale carei costuri sunt suportate de mai multi
investitori, este foarte eficienta din punct de vedere al
costurilor (pentru un investitor

acest lucru este valabil in cazul unui set de maximum 25-30 de
intrebari; daca numarul este mai mare, se recomanda realizarea unei
cercetari dedicate);

* Rezultatele se obtin foarte rapid (practic in 2-3 saptamani);
* Fiind o cercetare care se realizeaza periodic, sunt foarte
eficiente in a urmari rezultatele campaniilor de publicitate
(tracking);
* Este foarte flexibila putand fi introdusa o intrebare sau cateva
zeci de intrebari;
* Chiar si cei care au un numar mic de intrebari si investesc o suma
mica de bani beneficiaza de o cercetare la standarde ridicate;
* Puncte slabe:
* Deoarece intrebarile provin de la mai multi investitori,
respondentii pot fi pusi in situatia de a raspunde la intrebari
care nu au legatura una cu alta. Acest lucru, coroborat cu
dimensiunile mari pe care le au chestionarele ii poate obosi
astfel incat sa nu mai raspunda atent la ultimele intrebari;
* Este imposibil de controlat pozitia intrebarilor in chestionar
(deoarece acesta este confidential);
* Esantionul este stabilit de institutul de cercetari de marketing,
ceea ce face ca OMNIBUS-ul sa nu poata fi utilizat pentru a afla
informatii despre anumite segmente care sunt mai slab reprezentate
la nivelul populatiei (pentru a elimina acest neajuns, la nivel
international au fost introduse OMNIBUS-uri care analizeaza
anumite segmente ale populatiei);
* Practic fiecare institut de cercetari de marketing realizeaza
cercetari de tip OMNIBUS. Diferentele dintre aceste OMNIBUS-uri
constau in special in momentul in care se realizeaza cercetarea,
in dimensiunea si modul de selectie a esantionului si in pretul
practicat.

În Romania, una dintre principalele firme ce realizeaza cercetari de
marketing este Mercury Research. Pentru o cercetare simpla rapida sau
pentru a efectua o cercetare concentrata pe o anumita problema,
Omnibus-ul condus de Mercury este o modalitate eficienta de a sonda:
se foloseste un esantion reprezentativ de 1500 respondenti, cu varsta
peste 15 ani, din mediul urban si rural, la nivel national.

Problemele pe care Mercury le poate acoperi in sondajele sale se
refera in general la comportamentul de cumparare al populatiei:

* frecventa cumpararii / consumului
* locul cumpararii
* alegerea si acceptarea unui produs nou
* preferinte
* satisfactia clientului
* constientizarea publicitatii
* constientizarea marcii
* constientizarea pretului.

Cand intrebarile se repeta de trei sau mai multe ori consecutiv, se
poate face o analiza comparativa. Regularitatea sondarii de-a lungul
anului este ideala pentru a urmari obiceiurile de cumparare sau
penetrarea publicitatii in timp.

Sondajul Omnibus poate fi folosit eficient in orice etapa a procesului
de marketing; de exemplu, in faza conceperii produsului, inainte, in
timpul sau dupa campania publicitara etc.

Deasemenea da beneficiarilor posibilitatea sa intreprinda un singur
"test" exploratoriu inainte de a decide sa intervieveze, poate fara sa
fie nevoie, esantioane largi de public.

Omnibus-ul se potriveste foarte bine si ca parte a unei operari in mai
multe etape:

* studii calitative, ce definesc problema
* o gama de intrebari omnibus, ce ofera cuantificari
* conducerea sondajelor ad-hoc, ce exploreaza in adincime si
valideaza.

In concluzie, Omnibus-ul merita luat in consideratie datorita:

* timpului scurt de realizare si bugetului redus
* posibilitatii de a verifica ipoteze
* posibilitatii de a monitoriza evolutia unei anumite probleme in
timp.

Bibliografie:

[1]http://www.adworld.ro/cercetari/cercetari_02.html

[2]http://www.mercury.ro/omnibus.html

Powered by [3]http://www.referat.ro/

cel mai tare site cu referate

References

1. http://www.adworld.ro/cercetari/cercetari_02.html
2. http://www.mercury.ro/omnibus.html
3. http://www.referat.ro/

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles