Comportamentul clientilor fata de femeile taximetrist

Trimis la data: 2009-11-06 Materia: Marketing Nivel: Facultate Pagini: 19 Nota: / 10 Downloads: 279
Autor: Carmen Dimensiune: 37kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Referat despre Comportamentul clientilor fata de femeile taximetrist
Pentru romani diferentele dintre gen si sex sunt isesizabile, sau mai bine spus irelevante.In Romania secolului XXI inca ne confruntam cu tendinta de patriarhism, cu ignorare drepturilor femeilor in viata cotidiana conuma.Nu ne putem imagina o femeie director al unei firme de constructii, de exemplu, sau o femeie agent de circulatie. Numarul mare de someri este, in fapt, o consecinta a acestei situatii.Femeia nu este crezuta capabila sa faca aceeasi munca cu un barbat,chiar daca are aceasi pregatire, sau poate chiar o pregatire superioara.

Referat despre Comportamentul clientilor fata de femeile taximetrist
Aceasta ancheta, ce are ca subiect parerea potentialilor clienti despre femeile ce lucreaza ca sofer de taxi,tocmai pentru a pregati locuitorii orasului Timisoara de un nou val:femeile-taximetriste. In trecutul Romaniei exista putine cazuri de acest fel.In 2004 in judetul Timis erau 4 femei care optasera spre aceasta meserie,una lucra in SanicolauMare, iar celelalte in Lugos.Putem vorbi de un risc ridicat al meseriei in acest domeniu pentru femei.Una dintre cele care conduceau un taxi a facut,inainte de angajare, cateva luni karate.Tiparele feminine nu incadreaza si aceasta meserie.

Cele care opteaza spre acest domeniu o fac fie din placere-rar-fie din necesitatile vietii intr-o societate vesnic de tranzitie.Riscurile sunt mari, si variate:oboseala, pentru ca, indiferent de domeniul de lucru o femeie nu poate renunta la inpamantenitele treburi casnice;diferentierile pe care le fac clientuu;violul sau agresiunea fizica etc. Prejudecatile trebuie invinse, pentru ca intr-o Romanie care a reusit sa accepte si sa caute barbati ca bucatari trebuie acceptate si femeile ca taximetriste, pentru a putea cauta o integrare optima nu neaparat in legislatia U.E., cat mai degraba in stilul de viata modern al europenilor.

In plus, pe baza unor sondaje efectuate in martie 2004 s-a recunoscut ca femeile sunt mai bune soferite decat barbatii.Dintre toate accidentele rutiere, mai putin de 35 la suta au fost cauzate de femei.Barbatii tind sa se supraestimze in ceea ce priveste dexteritatea lor in manevrarea volanului, in timp ce femeile sunt mai precaute. Femeile au provocat cu 25 la suta mai putin accidente rutiere decat barbatii, iar in urma unui accident femeile se aleg de obicei cu mai putine rani decat barbatii. Asadar vom cauta prin aceasta ancheta sa urmarim comportamentul, atitudinile si parerile potentiallilor clienti de taxi in cazul unor femei aflate la volan. Precizam ca pe aceasta tema in judetul Timis nu s-a mai facut nici o ancheta relevanta.

2. OBIECTIVE
OBIECTIV GENERAL:
1. Ilustrarea comportamentului clientilor firmelor de taxi din Timisoara in cazul in care soferul este femeie

OBIECTIVE PRACTICE:
1. Demonstrarea faptului ca prejudecatile influenteaza stilul de viata al clientilor de taxi
2. Obseevarea raportului dintre varsta si apelerea la servicile fermelor de taxi
3. Studierea reportului dintre nivelul de educatie al clientilor si comportamentul fata de femeile ce sofeaza pe taxi.

3.IPOTEZE
IPOTEZA GENERALA:
1. Daca soferul taxiului comandat este femeie, relatiile intre taximetrist si client sunt mai putin formale decat masina ar fi fost condusa de un barbat

IPOREZE TEORETICE:
1. Daca soferul de taxi este femeie,nu se lasa bacsis
2. Persoanele cu nivel de educatie ridicat accepta mai usor femeile ca sofer de taxi
3. In grupurile de apartenenta sau de referinta ale clientilor nu exista femei ce fac munca de barbat
4. clientii nu fac diferenta intre gen si sex

IPOTEZE SPECIFICE:
1. Tinerii apeleaza cel mai mult la taximetristi
2. Clientii vad in meseria de taximetrist o necesitate in societatea moderna

4.OPERATIONALIZAREA CONCEPTELOR, DIMENSIUNI, INDICATORI, INDICI
4.1.CONCEPTE:
a) GEN:asteptari referitoare la comportament,socotite ca fiind potrivite pentru membrii fiecarui sex.Genul nu se refera la atributele fizice in functie de care barbatii se deosebesc de femei, ci la trasaturile de masculinitate si feminitate.

b)SEX:diferentele anatomice care ii deosebesc pe barbati de femei;sexul se refera la caracteristicile fizice ale corpului,genul denumeste formele de comportament.

c)SOCIETATE:reprezinta un grup de oameni care traiesc pe un anumit teritoriu, sunt supusi unui sistem comun de autoritate politica si sunt constienti ca au o identitate distincta fata de alte grupuri din jurul lor.Anumite societati, precum cele de vanatori si culegatori, sunt foarte mici, numarand nu mail mult de cateva zaci de oameni.Altele sunt foarte numeroase, fiind alcatuite din multe milioane de indivizi.

d)CLIENTELISM:desemneaza raporturi de dependenta mutuala, de natura asimetrica.Sunt acordate protectie sau avantaje (cel mai adesea in maniera tacita sau informala) in schimbul unor anumite prestatii sau angajamente determinete de cutuma.Numeroase domenii de studio, in special relatiile dintre om politic si alegatorii sai.

e)VENIT:plata, de obicei derivata din salariu sau din investitii

f)CULTURA:valorile, normele si bunurile materile caracteristice unui anumit grup.Aceasta notiune este folosita la scara extrem de larga.

INTERPRETAREA FRECVENTELOR
Q1. Credeti ca o femeie e capabila sa lucreze ca sofer de taxi?
Prin aceasta intrebare am dorit sa punem in evidenta reactia clientilor fata de o femeie-sofer de taxi, pentru a ilustra o potentiala discriminare pe sexe. 11% dintre cei chestionati cred ca o femeie e capabila sa lucreze ca taximetrista in foarte mare masura,pentru 10% acest lucru e posibil in mare masura, pentru 10% in mica masura, pentru 8% in foarte mica masura, iar pentru 6% deloc. Femeile sunt vazute in multe ipostaze, dar nu tocmai bine in toate.O femeie taximetrista s-ar descurca si nu s-ar descurca.Riscurile sunt mult mai mari pentru o femeie, si de aici rezulta parerile celor care prefera femeia la cratita.Dar drepturile omului sunt universale si nu fac discriminari intre sexe.Nici discrimanarile de gen nu sut acceptate in ceea ce putem numi egalitate.Dar la noi, la romani pana la egalitate avem de muncit in acceptarea unei tranzitii fara sfarsit, iar prin aceasta avem datoria de a nu uita ca pentru o paine in casa sau pentru o pasiune personala, si femeile au dreptul la aceasta profesie.

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles