Comportamentul consumatorului de pasta de dinti

Trimis la data: 2006-09-12 Materia: Marketing Nivel: Facultate Pagini: 20 Nota: / 10 Downloads: 597
Autor: Dinu Dimensiune: 41kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Sa se stabileasca marca de pasta de dinti cel mai des cumparata de catre persoanele chestionate/ observate in hipermarketul Carrefour Orhideea;
Sa se stabileasca cantitatea de pasta de dinti cel mai des achizitionata de catre persoanele chestionate/ observate in hipermarketul Carrefour Orhideea;Sa se identifice daca influenta promotiilor, calitatatii si pretului are un efect favorabil pentru decizia de cumparare.

Dupa utilizarea practica a celor doua metode, concluzionam faptul ca pentru o cercetare complexa in urma careia sa rezulte informatii variate este necesar sa folosim metoda sondajului, deoarece cu ajutorul acestei metode putem investiga motivele , intentiile ,aptitudinile, convingerile subiectilor din segmentul tinta.

In afara de obtinerea unor rezultate complexe, metoda sondajului ni se pare mai convenabila deoarece necesita mai putin timp pentru obtinerea informatiilor spre deosebire de metoda observarii ( hypermarketul fiind un loc aglomerat, focalizarea atentiei pe o singura persoana se dovedeste a fi dificila )

In ceea ce priveste exactitatea datelor - in cazul sondajului informatiile pot avea un grad de eroare intrucat respondentii nu raspund cu exactitate la intrebarile operatorului de interviu lasand loc interpretarii, putand chiar distorsiona constient informatiile. In cazul obeservarii , nu ne mai confruntam cu erori determinate de faptul ca individul nu este capabil sau doritor sa furnizeze date corecte.

Observarea reflecta comportamentul real,efectiv, nu cel declarat de individ , inlaturand erori cum sunt cele datorate faptului ca subiectii isi reamintesc cu dificultate sau deformat anumite aspecte sau faptului ca ezita sa dea anumite raspunsuri ori furnizeaza in mod constient alte date decat cele reale. In consecinta, sporeste acurateatea informatiilor.

Metoda sondajului nu presupune solicitarea acceptului subiectilor in ce priveste participarea la o discutie si oferirea de raspunsuri la intrebari.

Observarea inlatura erorile sistematice specifice sondajului datorate abilitatilor necorespunzatoare ale operatorului de interviu. Modul incorect de formulare al unei intrebari, de utilizare si interpretare a unor cuvinte si de inducere a unor raspunsuri pot afecta calitatea si utilitatea informatiilor. De asemenea, anumite informatii nu pot fi verbalizate cu usurinta.

Printre dezavantajele metodei de observare se numara faptul ca nu se poate realiza o comunicare directa cu consumatorul. De exemplu, daca un consumator achizitioneaza o anumita pasta de dinti in acea zi, nu vom sti daca acest lucru a avut loc datorita promotiei existente la produsul respectiv, sau daca acea marca ocupa primul loc in preferintele persoanei observate.

Utilizarea sondajului permite extinderea la nivelul populatiei tinta, esantionul fiind reprezentativ pentru colectivitatea analizata.
In urma cercetarii realizate putem concluziona ca, metoda sondajului este mult mai precisa, obiectiva si eficienta, datorita faptului ca am interactionat cu persoanele care folosesc pasta de dinti, afland diverse informatii de care aveam nevoie de la acestia.

In ceea ce priveste metoda observarii, putem spune ca are o nuanta subiectiva,tocmai prin faptul ca nu am interactionat cu respondentii ci doar i-am urmarit de la distanta , formuland diverse ipoteze care ne pot indrepta spre alte concluzii, care pot fi gresite.

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles