Costurile referitoare la calitate

Trimis la data: 2010-06-22 Materia: Management Nivel: Facultate Pagini: 3 Nota: / 10 Downloads: 1291
Autor: Raducan Costi Dimensiune: 11kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
In prezent, abordarea clasica a costurilor calitatii, cu delimitarea celor patru categorii de costuri ( de prevenire, evaluare, defectari interne si externe), este cel mai larg acceptata in literatura de specialitate, dar mai ales in practica economica. Noul termen a fost agreat si in cadrul standardelor din familia ISO 9000, in variata imbunatatita, aparuta in anul 1994.

- Costurile de prevenire reprezinta costurile eforturilor de preintampinare a aparitiei defectarilor. Din aceasta categorie fac parte costurile pe care le implica:
- definirea produselor si proceselor;
- elaborarea documentelor referitoare la managementul calitatii si la sistemul calitatii ( planurile calitatii, manualul calitatii, procedurile sistemului calitatii etc);

- programulde imbunatatire a calitatii;
- sensibilizarea, motivarea si instruirea personalului in domeniul calitatii;
- evaluarea furnizorilor;
- analiza compartiva a calitatii cu cea a firmelor concurente;
- auditul calitatii ;
- tinerea sub control a proceselor ( de exemplu, prin aplicarea metodelor de control statistic) ;
- etalonarea echipamentelor ;
- implementarea unui sistem al calitatii ;
- alte masuri vizand asigurarea calitatii.

b.- Costurile de evaluare sunt considerate ca reprezentand costurile incercarilor, inspectiilor si examinarilor pentru a stabili daca cerintele specificate sunt satisfacute. O definitie mai sugestiva a acestor costuri este cea formulata de Vachette:" costurile de evaluare reprezinta toate costurile angajate pentru ca un produs neconform sa nu poata ajunge la clientul sau intern sau extern.

Din aceasta categorie fac parte costurile pe care le implica :inspectiile si incercarile materialelor, produselor achizitionate ;
inspectiile si incercarile pe fluxul de fabricatie ;receptia produselor finite ;achizitionarea si intretinerea echipamentelor de inspectie ;testele de laborator ;documentatia referitoare la inspectii, incercari ;salariile personalului care efectueaza inspectiile si incercarile ;analiza datelor obtinute prin inspectii si incercari ;materialele si produsele distruse cu prilejul incercarilor.

c.- Costurile defectarilor interne reprezinta costurile pe care le implica corectarea tuturor neconformitatilor descoperite inainte de livrarea produsului catre beneficiar. Din aceasta categorie fac parte costurile determinate de :rebuturi ;remedieri, reconditionari si reparatii ;reprocesare, retratare, repetarea incercarilor ;produse declasate ;analiza defectarilor, pentru stabilirea cauzelor acestora ;pierderile de timp ( de exemplu, intreruperea procesului de productie cauzata de neconformitatea materiilor prime, nedescoperita la receptie);sortarea componentelor, pentru a le separa pe cele neconforme.

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles