Imbunatatirea continua in management

Trimis la data: 2012-02-14 Materia: Management Nivel: Facultate Pagini: 9 Nota: / 10 Downloads: 1517
Autor: Avram daniela Dimensiune: 43kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Obiectul lucrarii il reprezinta imbunatatirea continua,iar obiectivele acesteia fiind clarificarea conceptului de imbunatatire continua,dar si metodologia folosita pentru acest concept.Nu putem discuta despre imbunatatire continua decat daca facem referire la managementul calitatii.
Managementul calitatii reprezinta actiunile prin care organizatia isi planifica si controleaza calitatea. Exista mai multe teorii cu privire la functiile managementului calitatii: in toate este evidentiata distinct imbunatatirea calitatii - ca functie, latura si responsabilitate a managementului organizatiei.

Imbunatatirea calitatii a fost integrata in actiunile privind calitatea: ea apare in standardele ISO din familia 9000 ca latura a managementului calitatii, realizata sistematic prin sistemele de management al calitatii. In ultimul timp se pune accent pe imbunatatirea continua, care a devenit un principiu de baza al managementului modern.

Managementului calitatii - etapa evoluata de abordare a calitatii asociata anilor '90. In ceea ce priveste perceptia calitatii, evolutia a fost in sensul extinderii interesului de la caracteristicile tehnice spre aspecte economice, de mediu, sociale, ceea ce inseamna ca se au in vedere nu doar clientii, ci si alte parti interesate (stakeholders).

Imbunatatirea calitatii a fost integrata in actiunile privind calitatea: ea apare in standardele ISO din familia 9000 ca latura a managementului calitatii, realizata sistematic prin sistemele de management al calitatii. In ultimul timp se pune accent pe imbunatatirea continua, care a devenit un principiu de baza al managementului modern.

Principiul imbunatatirii continue se refera la faptul ca, pentru a mentine organizatia in competitie, managementul trebuie sa abordeze schimbarea ca pe un proces continuu si sa creeze mecanisme eficiente de realizare a schimbarii. Aplicarea principiului se concretizeaza in actiuni sistematice, periodice, de analiza a performantelor, stabilirea actiunilor de imbunatatire a calitatii - actiuni corective si preventive - si implementarea lor.

Un element esential de care depinde finalitatea acestui demers este crearea cadrului pentru antrenarea larga a personalului la imbunatatirea activitatii, la rezolvarea problemelor organizatiei.
Imbunatatirea continua isi are originea in Japonia: KAIZEN (conceptul ce defineste aceasta strategie specifica managementului japonez) inseamna imbunatatire continua (KAI - schimbare, ZEN - mai bine) si reprezinta cheia succesului competitiv al firmelor japoneze.

Aplicarea ei in firmele japoneze, incepand din anii '60 ai secolului trecut, este legata de numele lui Masaaki Imai - fondatorul institutului KAIZEN [IMA86]. Kaizen consta in realizarea unor schimbari mici, incrementale, care asigura reducerea pierderilor, prin actiuni sistematice ale celor implicati in procese. Aceste actiuni determina imbunatatirea calitatii, a folosirii capitalului, reducerea fluctuatiei, folosirea mai buna a capacitatilor de productie etc. Efectele sunt imediate si continue.

In conceptia japoneza, imbunatatirea continua apare ca o alternativa la imbunatatirea performantelor prin inovare (KAIRYO - jap.), caracterizata prin concentrarea eforturilor asupra unor schimbari de amploare, bazate pe inventii sau descoperiri susceptibile sa conduca la avantaje substantiale.

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles