Influentele familiei in comportamentul consumatorului

Trimis la data: 2009-04-13 Materia: Management Nivel: Facultate Pagini: 8 Nota: / 10 Downloads: 2
Autor: Manuella Oprea Dimensiune: 18kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Familia este influentatorul major al comportamentului consumatorului prin modul in care modeleaza comportamentul membrilor ei. Ea este primul grup de referinta, care furnizeaza elementele de baza ale socializarii copiilor. Studiul familiilor si relatiilor de cumparare si consum este foarte important, dar adesea neglijat in analiza comportamentului consumatorului. Importanta studiului familiei este datorata faptului ca: (1) multe produse sunt cumparate de consumatori care actioneaza ca o familie unita (case, autoturisme, haine, TV, etc.) si (2) chiar si atunci cand cumpararile sunt facute de un individ, decizia de cumparare a individului poate fi puternic influentata de alti membrii de familie.

Cu toate acestea, studiul deciziei consumatorului-familie este mai putin comun decat studiul consumatorilor ca si indivizi. Motivul neglijarii studierii cumparatorilor-familie este dificultatea studiului familiei, ca organizatie. Cercetarile de marketing sunt mai usor de administrat la indivizi decat la familii. Administrarea unui chestionar la o intreaga familie presupune acces la toti membrii, in aproximativ acelasi timp (ceea ce este dificil in conditiile actuale), folosirea unui limbaj ce are acelasi inteles pentru toti membrii familiei (dificil de realizat datorita diferentelor de varsta si discrepantelor in educatie)

si interpretarea rezultatelor atunci cand membrii unei familii relateaza opinii contradictorii in legatura cu ceea ce cumpara sau in ce priveste influenta relativa pe care o au diferiti membrii in decizia de cumparare.Desi, termenul de familie este un concept de baza, el nu este usor de definit, datorita faptului ca structura familiei si rolurile jucate de membrii unei familii variaza considerabil de la societate la societate. In mod traditional, totusi, familia este definita ca fiind un grup format din doua sau mai multe persoane inrudite prin sange, mariaj sau adoptiune care locuiesc impreuna.

Intr-un sens mai dinamic, indivizii care constituie o familie ar putea fi descrisi ca fiind membrii ai celui mai de baza grup social care locuiesc impreuna si interactioneaza pentru a-si satisface nevoile personale si mutuale. In mod traditional, in cele mai dezvoltate societati, exista trei tipuri dominante de familii: cuplurile casatorite, familia nucleara si familia extinsa. Cel mai simplu tip de familie, ca numar de membrii, este cuplul casatorit-sot si sotie. Ca nucleu distinct, cuplul casatorit este in general reprezentat de noii casatoriti care inca nu au avut copii si de cuplurile mai in varsta care au crescut deja copiii si acestia sunt plecati la casele lor.

Familia nucleara este grupul format din tata, mama si copiii care traiesc impreuna cu parintii. Familia extinsa include familia nucleara la care se adauga alte rude, cum ar fi bunici, unchi si matuse, veri si cumnati. Acest tip de familii format, uneori, din trei generatii, care o data a fost cea mai reprezentativa in multe tari ale lumii, si-a redus ponderea in ultimii ani in favoarea separarii parintilor de copiii adulti. Familia in care cineva este nascut este numita familia de orientare, in timp ce familia stabilita prin casatorie este familia de procreare.

Deseori, in studiile de marketing, este intalnit termenul de familie normala. Familia normala se refera la conceptul statistic si este cea mai dominanta forma de unitate de cumparare cu care se confrunta marketerii. Familia normala este alcatuita dintr-un cuplu format prin casatorie si cel mai adesea cu copii.Un alt termen frecvent folosit de marketeri cand descriu comportamentul consumatorului este gospodaria. Gospodaria difera de familie prin aceea ca gospodaria cuprinde toate persoanele, inrudite si neinrudite, ce cupa aceeasi casa.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles