Managementul calitatii
In graficul de mai sus se poate observa ca controlul procesului
lipseste, deoarece sunt doua, respectiv trei puncte sucesive de
aceeasi parte a liniei mediane.
Procesul este instabil deorece apar trei puncte in afara limitelor de
control, asta demonstrand prezenta unor cauze care creaza oscilatii.
Functia QFD
Functia QFD este foarte importanta deorece raspunde la 2 intrebari :
* CE anume asteapta clientii de la serviciul respectiv?
* CUM se reuseste indeplinirea cerintelor si necesitatilor
clientilor?
Este foarte important, caci putem fabrica un produs foarte bun la un
pret competitiv si totusi sa esuam. Acesta demonstreaza ca proiectarea
s-a facut fara consultarea clientilor, fara a afla
Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.
Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Uite vietatea..nu mai e vietatea! Foame mare prietenas :))
Micutul pare incantat ca masina merge din mainile lui. `Pune mana pe volan!`, se aude indemnul tatalui in timp ce mama isi invata fiul sa claxoneze.
Pentru un rucsac lasat in statia de autobuz s-a mobilizat toata politia, s-a inchis circulatia, au venit genistii. Oare ce pateau baietii daca ii prindea politia?
Tu cum ai reactiona daca ti-ai prinde prietenul cu o blonda in pat?