Managementul sistemelor informationale

Trimis la data: 2007-02-23 Materia: Economie Nivel: Facultate Pagini: 5 Nota: / 10 Downloads: 19
Autor: Lee_andra Dimensiune: 366kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Managementul sistemelor informationale
Compania ISRA Center este o companie privata care ofera pe piata romaneasca servicii specializate de cercetare cantitativa si calitativa, consultanta si marketing si media-advertising precum si analiza a fenomelor sociale si politice. Compania ISRA Center are ca obiectiv principal focalizarea atat pe oportunitatile interne de dezvoltare a cercetarilor de piata cat si pe cele externe, sustinuta prin obiectivele echipei sale: oferirea de informatii importante si utile care constituie baza strategiilor si tacticilor de marketing ale clientului; realizarea de studii de cercetare cantitativa si calitativa ce respecta cele mai inalte standarde de calitate (grupuri de discutii; interviuri in profunzime; hall test; chestionare); intelegerea cu adevarat a clientului, marcii/produsului, consumatorului si relatiei dintre ei; a fi parte integranta din echipa de marketing a clientului.

Managementul sistemelor informationale
Pe langa acest program, in plan secundar se mai foloseste pachetul MS Office 2003. O componenta foarte utila a acestui pachet este EXCEL-ul, care e folosit pentru a realiza listele derulante din cadrul chestionarelor, pentru a compara diverse date ce apar sub forma tabelara, cat si pentru a oferi un ajutor in munca de codificare a raspunsurilor libere ce apar in chestionare. WORD-ul se foloseste in special in prima faza a proiectului ( in momentul in care se incepe comunicarea cu potentialul client care doreste realizarea unui studiu) si in momentul final (pentru a realiza interpretarea datelor si pentru a centraliza datele in ceea ce va fi forma finala a proiectului). Programul de posta electronica OUTLOOK este utilizat pentru a mentine legatura intre firma si client, dar si intre firma si cele 10 centre teritoriale ale societatii, de unde parvin datele ce se vor centraliza.

Managementul sistemelor informationale
In prezent SPSS este folosit pentru condensarea datelor in tabele si pentru reprezentari grafice, cu posibilitatile de prelucrare statistica mai mult sau mai putin sofisticata, in functie de complexitatea problemelor de rezolvat. Mai precis, in momentul in care s-au introdus datele, se preiau bazele de date de pe calculatoarele respective si se unesc, iar apoi se trece la verificarea validatitatii datelor, urmand ca dupa aceasta etapa sa se prelucreze statistic datele, prin unul din urmatoarele procedee: • calculul frecventelor, al indicilor tendintei centrale si al indicatorilor variabilitatii; • calculul unor masuri de asociere si testarea independentei probabilistice pentru date incluse in tabele de contingenta; • compararea mediilor si a dispersiilor esantioanelor; • analiza de varianta unifactoriala; • calculul coeficientilor de corelatie Pearson, Kendall si Spearman; • analiza de regresie liniara; • teste neparametrice.

Managementul sistemelor informationale
In plus, pe baza datelor obtinute se realizeaza o serie de reprezentari grafice (histograme, diagrame de structura, ,,nori” statistici etc.).Deasemnea, utilizand o serie de proceduri care servesc la cercetarea relatiilor dintre variabile, se pot obtine o serie de informatii, dintre care cea mai importanta (pentru majoritatea studiilor care au in vedere relatii intre varibialele unor anumite game de produse) este analiza fidelitatii.

Managementul sistemelor informationale
Cu ajutorul altor module specifice programului SPSS se poate imparti populatia in grupa disjuncte (modulul CHAID - Chi-squared Automatic Interaction Detector), care difera intre ele in ceea ce priveste un criteriu precizat, iar rezultatele sunt afisate sub forma unei dendrogram, sau se poate determina influenta exercitata de caracteristicile produselor sau a serviciilor asupra preferintei consumatorilor (modulul Categories), iar vizualizarea obiectelor analizate, se face prin puncte, in scopul identificarii asemanarii sau a deosebirii dintre acestea.

Avantajele alegerii programului SPSS, care se regasesc si in activitatea desfasurata in cadrul ISRA Center, sunt urmatoarele:
-usurinta cu care este realizat un chestionar in Data Entry Builder;
-introducerea si modificarea datelor in Data Entry Station este o operatie simpla, datorita existentei unui editor gen ,,spreadsheet”;
- simplitate in manevrare, care rezulta din existenta meniurilor si a cutiilor de dialog, care se pot manevra cu ajutorul mouse-ului;
- nu exista limitari in privinta numarului de cazuri sau de variabile care pot fi incluse in fi ier;
- datele prelucrate de SPSS pot fi preluate si din fisiere provenind din alte programe, cum sunt: tabele create de Lotus 1-2-3 si Excel, baze de date create de dBase, fisiere de date salvate in format SYLK (symbolic link), fisiere de text A SC II;

Managementul sistemelor informationale
- fisierele de date create de SPSS pot fi exportate in Lotus 1-2-3 si Excel sau pot fi salvate in format SYLK ori ca fisiere de text ASCII.;
- inainte de efectuarea prelucrarilor statistice, datele pot fi modificate automat de catre SPSS, pe baza unor algoritmi indicati de utilizator pentru recodificarea valorilor sau prin aplicarea unor functii matematice (de ex, intr-un fisier in care cazurile sunt reprezentate de diverse marfuri iar variabilele de caracteristici ale acestora, toate preturile pot fi schimbate prin adaugarea TVA-ului sau toate marfurile produse inainte de 2004 pot primi o aceeasi valoare a datei de fabricatie care sa semnifice ,,inainte de 2004”);
- utilizatorul poate alege cazurile care sa fie luate in considerare la efectuarea prelucrarilor, formulând conditii asupra valorilor uneia sau a mai multor variabile (de ex, in studiul relatiei dintre nivelul de scolarizare si preferinta pentru diverse genuri muzicale pot fi incluse, din intregul fisier de date, doar persoanele domiciliate in mediu urban);

Managementul sistemelor informationale
- suplete in stabilirea conditiilor de prelucrare a datelor;
- solutionarea problemelor complexe prin metode statistice avansate;
- facilitati in prelucrare si invatare oferite de SPSS (optiunea ,,Help” este accesibila permanent si poate explica semnificatia diversilor termeni din meniuri si casute de dialog, iar in plus, un program tutorial on-line ofera explicatii si exemple care ajuta la orientarea rapida printre prelucrarile numeroase care pot fi realizate de acest produs);
- prezentare sugestiva a rezultatelor prelucrarilor statistice in tabele si grafice.
In ceea ce priveste combinarea SPSS cu MS Office, se poate spune ca aceasta solutie este utila datorita existentei programelor WORD (permite realizarea studiului in forma finala, care va fi predata atat clientului, cat si presei sau va fi psotat pe pagina web) si OUTLOOK (care usureaza comunicarea si transmiterea datelor).

Managementul sistemelor informationale
Printre dezavantajele folosirii acestor doua programe se pot enumera:
- timpul pierdut in unirea datelor necesare prelucrarii statistice care au fost introduse pe mai multe workstations;
- imposibilitatea realizarii totale a cehstionarelor in Data Entry Builder, fiind necesara folosirea in paralel a EXCEL-ului pentru realizarea listelor derulante (adica a variantelor de raspuns la intrebarile din studiul respectiv, ele aparand in ,,spreadsheet” sub forma de liste derulante);
- reorganizarea datelor din tabele, care uneori pentru a putea fi interpretate sub forma grafica e nevoie a se apela la functia Chart din EXCEL;
- imposibilitatea redactarii concluziilor studiului respectiv in cadrul SPSS, fiind necesar WORD-ul pentru a aduce rezultatul obtinut in forma finala;
- dificultate in prelucrarea raspunsurilor la intrebarile deschise, avand in vedere ca este necesara o codificare a acestora (iar raspunsurile pot avea o lungime de pana la 4000 de caractere, conform specificatiilor tehnice ale SPSS-ului).
Pe langa aceste probleme, ISRA Center mai intampina si probleme de ordin tehnic cu echipamentul din dotare, care are ca consecinta marirea duratei previzionate pentru terminarea fiecarei etape din proiectul in curs de derulare.
Solutiile pentru imbunatatirea situatiei actuale ar putea fi:
- rezolvarea in primul rand a problemelor hardware si software pe toate statiile de lucru, acest lucru usurand in viitor munca si respectiv micsorand timpul alocat unui proiect;
- lucrul pe cat mai multe workstation, pentru a reduce astfel timpul necesar adunarii datelor;
- o mai buna cunoastere a facilitatilor oferite de SPSS, pentru a nu mai fi necesara atat de mult folosirea EXCEL-ului si implicit transferul informatiilor intre aceste doua programe;
- graficele in SPSS sunt „sarace” si foarte greu de personalizat:
- SPSS de asemenea te „obliga” sa lucrezi cu o fereastra deschisa simultan, fapt ce poate fi deranjant atunci cand ai prea multe programe deschise, caci taskbar-ul devine insuficient pentru utilizator;

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles