Marketingul serviciilor de telecomunicatii

Trimis la data: 2014-04-20 Materia: Marketing Nivel: Facultate Pagini: n/a Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: w4d2m6 Dimensiune: 972kb Voturi: Tipul fisierelor: pptx Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
1946 firma americana AT&T Bell Labs a lansat pe piata primul telefon mobil cat si un model destinat masinilor, care era o combinatie dintre telefon si radiotransmitator, si permitea sa faca apeluri telefonice
In anii 60 se include in domeniului de dezvoltare a telefoniei si compania Motorolla, care paralel cu AT&T au efectuat cercetari intense circa 10 ani.In aprilie 1973 inginerul Martin Cooper a efectuat primul apel telefonic dintr-un mobil de prima generatie care a stat la baza modelelor de telefoane comerciale, si practic in acest moment a inceput o noua epoca in domeniul telecomunicatiilor.

In elaborarea acestui model au fost cheltuiti circa 100 mln $, suma astronomica pentru perioada data. Cu toate acestea modelul avea inca unele dezavantaje - era destul de voluminos, avea 25 cm si cantarea cam 1kg.6 martie 1983 a intrat pe piata primul telefon mobil comercial sub denumirea DynaTAC 8000X, care avea pretul de baza - 3995$!!! un pret colosal pentru perioada data.

Primul standard a aparut abia in 1981 in 5 tari nord europene(Norvegia, Suedia, Finlanda, Danemarca, Islanda) care au elaborat standardul NMT(Nordic Mobile Telephone) care lucra la frecventa 450 Mhz. Acest standard a cucerit multe tari europene si din Asia si in 1985 in baza lui a aparut NMT 900 Mhz care a permis largirea capacitatii de prestare a serviciului de telefonie mobila.

American Standard for Telecomunications delimiteaza industria telecomunicatiilor indoua mari categorii - fixe si mobile - pornind de la termenul fara firAZ(wireless) care se bazeaza pe folosirea undelor electromagnetice(incluzand aici undele radio, infrarosu sau laser) spre deosebire de retelele traditionale care functioneaza in baza conectarii prin cabluri conductoare.

1)Servicii de retea - sunt standardizate atat din punct de vedere tehnic cat si din punctde vedere al utilitatii si sunt furnizate in acelasi mod catre toti operatorii, reprezentand serviciul A© asteptat A>>, adica conditiile minime de oferta care trebuie satisfacute pentru caserviciul sa fie acceptat si cumparat.

2) Serviciile de operator-sunt reprezentate de servicii complamentare intr-o mai mica masura standardizate si nu sunt furnizate de catre toti operatorii de telecomunicatii mobile.Ele pot fi furnizate diferit de la un oprator la altul si personalizate in functie de segmentul de piata abordat, compunand nivelul A© amplificat A>> al servicului si permitand diferentierea fata deconcurenta.

Serviciul de baza (generic) serviciul telefonic, de voce - poate fi furnizat independent fara a fi nevoie de servicii auxiliare.
Serviciile complementare de retea:
-Serviciul de restrictionare a apelurilor ;
-Servicul de redirectionare a apelurilor ;
-Serviciul de apel in asteptare ;
-Serviciul de apel retinut;

-Serviciul de prezentare a identitatii apelantului ;
-Servicul de ascundere a identitatii;
-Serviciul de apel in conferinta;
-Serviciul de mesaje scrise SMS.
Mesageria vocala;
-Serviciul de mesaje scrise extinse EMS;
-Servicii de transfer de date si acces Internet;

-Serviciul de mesaje multimedia MMS;
-Serviciile de management al costurilor ;
-Alte servicii de tip agenda, informatii diverse sau divertismen;

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles