Raport de activitate - comunicare si negociere in afaceri

Trimis la data: 2016-01-14 Materia: Comert Nivel: Facultate Pagini: 10 Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: Zaharagiu Vlad Dimensiune: 30kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Din toate timpurile si, cu atat mai mult in lumea de azi, educatia si invatarea nu pot exista in afara comunicarii umane. A comunica inseamna a pune ceva in comun. Intre oameni, a comunica inseamna a pune in comun idei, fapte, opinii, emotii si sentimente. Acestea circula de la un partener la altul, sub forma de mesaje, verbale sau non-verbale.
In consecinta, a comunica inseamna a emite, transmite si receptiona mesaje. Odata emis si receptionat, mesajul apartine, in comun, atat celui care a "dat" cat si celui care a "luat". Omul emite mesaje atunci cand vorbeste, cand scrie, cand indica un obiect sau o imagine ca si atunci cand zambeste, sau se incrunta. Cand asculta, citeste, priveste, el receptioneaza mesaje.

Comunicarea umana este un proces de predare-primire, adica unul de tip tranzactional, prin care oamenii schimba si transfera semnificatii de la un individ la altul, catre un grup uman mai restrans sau catre publicul larg. Comunicarea exista atunci cand se emit si se receptioneaza semnale care poarta si carora li se confera semnificatie. Intotdeauna, comunicarea umana este deformata (distorsionata) de paraziti (zgomote, atractii externe, intreruperi...etc), se produce intr-un anumit context, genereaza anumite efecte si comporta o anumita retroactiune.

Daca se face o incursiune in evolutia umana se poate constata ca, in mod evident, ca omul a comunicat inca din primele etape ale evolutiei sale. In epoca de piatra omul comunica mai ales non-verbal si para-verbal. Astfel, scrasnetul dintilor, folosit si astazi de omul modem pentru a-si arata ostilitatea fata de alti indivizi, era forma sub care isi anunta atacul omul preistoric.
Desigur, in timp, diferitele limbaje: verbal, non-verbal, para-verbal s-au dezvoltat pe masura dezvoltarii societatii omenesti. Limbajul verbal s-a imbogatit cu noi cuvinte si noi sensuri, limbajul non-verbal a devenit mai complex, iar cel par-verbal si-a atenuat din duritate.

Astfel ca, desi ostili, oamenii nu mai scrasnesc unii la altii, ci doar ranjesc (zambet ostil). De asemenea, omul a comunicat non-verbal, prin gesturi ale palmelor si mainilor inca din primele momente ale aparitiei sale. Spre exemplu, in decursul istoriei, palma deschisa a fost asociata cu adevarul, onestitatea, supunerea si umilinta. Strangerea mainii este o relicva din epoca in care oamenii
traiau in pesteri. Atunci cand se intalneau oamenii pesterilor isi inaltau bratele in aer cu palmele deschise pentru a arata ca nu au arme si sunt pasnici. Mai tarziu au aparut gesturi cu palma pusa pe inima, dusa la cascheta si, in prezent, intinderea mainii si strangerea palmelor sub forma de salut.

In prezent se comunica prin diferite mijloace materiale si imateriale, stiinta si tehnica oferindu-ne o multitudine de posibilitati de comunicare. Chiar daca nu exista o definitie unanim acceptata de catre specialistii in diferite stiinte in ceea ce priveste comunicarea, ceea ce evident genereaza permanente controverse, totusi, comunicarea este necesara. Mai mult decat atat, comunicarea si, implicit, negocierea sunt metode de reprezentare a interactiunii umane in care accentul cade pe proces.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2017 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2017 Evaluare Nationala 2017 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Acest site foloseste cookies: Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor. Detalii aici OK