Strategii si politici in domeniul calitatii

Trimis la data: 2015-05-11 Materia: Management Nivel: Facultate Pagini: 8 Nota: / 10 Downloads: 1
Autor: Gabriel_G Dimensiune: 196kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Conceptul de "strategie" (etimologic vine de la grecescul "strategos"= arta de a combina) sau "pilotajul la vedere" reprezinta combinatia dintre obiectivele majore pe care intreprinderea isi propune sa le atinga si mijloacele necesare. Presupune a fi capacitatea intreprinderii de a asigura convergenta actiunilor si mijloacelor pentru atingerea unor obiective majore in contextul unei abordari programatice si pragmatice de perspectiva.
Dupa nivelul de elaborare se cunosc doua categorii de strategii:
- strategii de intreprindere:

Strategia decurge din politicile detaliate pe nivelurile structurii organizatorice; se defineste politica fiecarui nivel, aceasta in functie de politica nivelului precedent. Conducerea intreprinderii are obligatia sa-si clarifice obiectivele si sa-si elaboreze adecvat raportul strategie-politica, pentru a implica aportul tuturor participantilor.

Strategiile in domeniul calitatii au misiunea de a face fata concurentei, prin urmare sunt strategii concurentiale. Ele pot fi:
- ofensive - de penetrare pe piata, cu realizarea produselor de calitate cel putin la nivelul concurentei;
- defensive - de mentinere a pozitiei pe piata, cu accent pe asigurarea calitatii si tinerea sub control a proceselor tehnologice.
In cadrul intreprinderilor trebuiesc definite strategii distincte ale calitatii, in ce privesc produsele:

- adaptarea calitatii la cerintele fiecarui segment de piata;
- diferentierea calitativa fata de ofertele concurentilor;
- imbunatatirea calitatii, atunci cand detine o pozitie puternica pe piata.Strategiile pot fi concepute:Imbunatatirea continua a calitatii este tipul de strategie curenta, care poate fi abordata in doua variante:
_ in viziunea clasica - strategia inovarii tehnologice, care presupune modificari tehnologice majore, iar ca rezultat al acestora imbunatatirea produselor se realizeaza in salturi mari, cu eforturi investitionale substantiale in vederea obtinerii unor efecte economice rapide;

in viziunea moderna - strategia Kaizen (conceptul "umbrela", cel mai important concept al managementului japonez).
Aceasta este considerata o strategie integratoare (a strategiilor de marketing, proiectare-dezvoltare si de productie) si trasfunctionala a intreprinderii care urmareste imbunatatirea treptata si continua a calitatii atat a produselor si serviciilor, cat si a productivitatii si competitivitatii, cu participarea intregului personal. Aceasta strategie a adoptat principiul imbunatatirii treptate, prin "pasi mici",ce se pot realiza cu eforturi investitionale mici si continue, prin know-how conventional, fara modificari tehnologice majore, tabelul

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles