Tehnici si instrumente clasice de imbunatatire a calitatii

Trimis la data: 2016-05-16 Materia: Management Nivel: Facultate Pagini: 37 Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: NEDELCU PAULA Dimensiune: 714kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Este un fisier tip doc.

In prezenta lucrare, vor fi analizate si prezentate metodele si tehnicile de imbunatatire a calitatii clasice si moderne pe care fiecare organizatie care tine la calitate este obligata de a le implementa in activitate.

C U P R I N S :

1. Introducere............................................................................. 3
2. Calitatea. Scurt istoric si definire............................ .......................5
3. Tehnici si instrumente clasice de imbunatatire a calitatii.....................8
4. Tehnici si instrumente clasice de imbunatatire a calitatii ..................17
5. Metode si tehnici de imbunatatire continua a calitatii ............................. 26
6.Concluzii ................................................................................32
7. Bibliografie........................................................................... 33

Preocuparea pentru calitatea produselor realizate este straveche, inceputurile infiriparii in constiinta oamenilor a semnificatiei utilitatii obiectelor utilizate datand din perioada timpurie a epocii primitive.
Aceste prime concepte referitoare la calitate se cristalizeaza in cadrul relatiilor specifice acelei perioade si anume :
- producatorul si utilizatorul direct al obiectului sunt identici;
- producatorul si utilizatorul direct al obiectului realizat sunt in contact nemijlocit intr-o relatie de schimb in natura.
Odata cu aparitia comunitatilor umane si cu diversificarea relatiilor dintre oameni, se dezvolta si semnificatiile conceptului de calitate iar modul de apreciere a acesteia se face in cadrul relatiei producator - piata de desfacere - utilizator direct. Aprecierea calitatii se face in aceasta perioada prin intermediul simturilor proprii ale oamenilor iar criteriile de apreciere erau: nevoia utilizatorilor directi, gradul de acoperire a nevoii si impresia asupra acestora.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2017 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2017 Evaluare Nationala 2017 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Acest site foloseste cookies: Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor. Detalii aici OK