Tipuri de comunicare in economie

Trimis la data: 2015-11-07 Materia: Economie Nivel: Facultate Pagini: 23 Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: Marinela_D Dimensiune: 100kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui referat: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Comunicarea este nu numai inevitabila in momentul in care se intalnesc doi oameni, dar uneori poate fi vitala.
Aptitudinile de comunicare sunt aptitudini care trebuie invatate si perfectionate in permanenta.
Spre deosebire de alte tipuri de comunicare, comunicarea manageriala prezinta o serie de particularitati ce rezida din scopul, obiectivele si rolurile acestei comunicari.
O astfel de comunicare are loc in cadrul unei structuri organizate si in contextul unei culturi organizationale. Strategiile de co-municare adoptate de manager trebuie sa asigure implementarea strategiei.

Puterea unei firme, si nu numai, este data din ce in ce mai mult de cunoastere, iar aceasta presupune informatii. Acestea tre-buie sa fie din ce in ce mai multe, mai diverse, obtinute in timp cat mai scurt. In conditiile unei avalanse de informatii, pentru a nu fi sufocati, dezorientati sau surprinsi de evenimente nepregatiti, este necesar un sistem informational.
Sistemul informational este definit ca ansamblul datelor, circuitelor si fluxuri-lor informationale, procedurilor si mijloacelor de tratare, menite sa contribuie la fundamentarea, stabilirea si realizarea sistemului de obiective al organizatiei (Burdus, Caprarescu, 1999, p. 366).

Sistemul informational presupune, in constructia si functionarea sa, existenta unor componente cu caracter general, indiferent de specificul organizatiei.
Astfel, datele sunt descrieri cifrice sau letrice ale unor actiuni, fapte, procese, fenomene, care privesc mediul intern sau extern al organizatiei.
Informatiile se definesc ca ansamblul de date care aduc beneficiarului un spor de cunoastere privind organizatia si mediul ei, si care ii ofera elemente de noutate necesare indeplinirii obiectivelor individu-ale.

Circuitul informational este traiectul parcurs de date, informatii, decizii, de la emitator la destinatar (Burdus, Caprarescu, 1999; 369).
In aceea ce priveste fluxul informational, acesta este determinat de deciziile referitoare la una sau mai multe activitati specifice vehiculate pe trasee prestabilite cu o anumita viteza, frecventa si pe anumiti suporti informationali.
Informatia in comunicare are un rol esential in eficientizarea activitatii unui manager. Fluxurile informationale sunt stabilite prin filozofia de comunicatii a companiei si se afla in stransa legatura cu sistemul organizatoric al acesteia (Popa, Filip, p.226).
Aici trebuie avuta in atentie si clasificarea informatiilor care circula prin aceste fluxuri.

Intr-o prima faza distingem informatii absolute. Ele devin informatii distribuite din momentul in care incep sa circule. Problema consta in detectarea, selectarea si distribuirea informatiilor absolute.
In acest context, important este de unde se culeg informatiile. Raspunsul este foarte clar, din exteriorul sau interiorul firmei.
Detectarea si selectarea informatiilor necesare depinde de ce anume se cunoaste in cadrul firmei si cine le cunoaste din cadrul organizatiei.
Astfel, informatia distribuita devine informatie absoluta pentru ultimul nivel la care se opreste distributia.

Cand fluxul de informatii are loc de sus in jos, informatiile absolute sunt detinute de catre conducerea companiei. Deseori se intampla ca nivelurile inferioare sa reclame o distributie inadecvata a informatiilor.
In aceste cazuri managerul detine informatiile necesare dar nu le distribuie, iar nivelurile superioare invoca lipsa acestor informatii. Rezolvarea problemei implica realizarea analizei la cel mai inalt nivel si obtinerea informatiilor absolute din afara companiei. Specialistii in domeniu apreciaza ca se cunosc patru tipuri de mediu (Emery si Tris, 1965, p. 21-32).

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles