Comunicare in afaceri
Comunicarea in afaceri
Comunicarea in afaceri este o caracteristica fundamentala a existentei. Toate functiile manageriale sunt realizate cu ajutorul comunicarii, ca un proces de intelegere intre oameni cu ajutorul transferului de informatie.
Ce sunt si ce nu sunt afacerile
Metafora junglei denaturează afacerilor care sunt posibile numai in societăţi evoluate si civilizate. “Spre deosebire de viaţa din jungla mitologica ,viaţa in mediul de afaceri este, în mod fundamental, cooperativă.Competiţia este posibilă numai in limitele unor preocupări mutuale împartăşite.De fapt, conform teoriei evolutioniste ,coopererea este întotdeauna cea mai bună strategie chiar şi în natură.[….] Contrar metaforei ,, fiecare pentru sine,, afacerile implica aproape întotdeauna largi grupuri de oameni ,care cooperează si au încredere unii în alţi, din care fac parte reţele de furnizori , prestatori de servicii, consumatori si învestitori ‘’(Solomon, 1999,p.13).
Toleranţa devine astfel echilibru necesar între noi şi ceilalţi, măsura omeniei noastre de o asemenea manieră încât ”Când am renunţat la omenia din noi , am renunţat chiar la noi înşine. Asumarea spiritului tolerant înseamnă a deschide orizonturi unui ~ ...
Comunicarea in cadrul grupului
Cele iniţial şapte tipuri de inteligenţă sunt : lingvistică, logico-matematică, spaţială, muzicală, kinestezică, intrapersonală şi interpersonală, carora le-a mai adăugat inteligenţa naturalistă.
Comunicarea interumana
Comunicarea reprezinta un sistem de transmitere a unor mesaje care pot fi procese mentare (confuzii, ganduri, decizii, interioare) sau expresii fizice (sunete si gesturi). Ea constituie o necesitate si o activitate sociala. Cauza care a dus la aparitia comunicarii a fost necesitatea de a comunica intre oameni ca persoane sau grupuri sociale, cand se aflau la departare unii de altii.
Comunicarea in institutiile publice
a) La nivelul emiţătorului şi al receptorului:
- starea emoţională a receptorului;
- rutina, care influenţează receptivitatea;
- imaginea de sine a emiţătorului şi a receptorului şi imaginea despre interlocutor;
- caracterizarea diferită a situaţiei de comunicare de către emiţător şi receptor;
- lipsa atenţiei în receptarea mesajului;
- concluzii grăbite asupra mesajului;
- lipsa de interes a receptorului faţă de mesaj;
- sentimentele şi intenţiile participanţilor la situaţia de comunicare.
Comunicarea nonverbala
9% scris
39% transmit
30% vorbit
16% citit
61% recepţionează
45% ascultă
Stilurile functionale si comunicare
Comunicarea intr-un anumit stil functional presupune modelarea exprimarii in functie de conditiile concrete in care se afla emitatorul. In interiorul unui text exista o dominanta stiintific-functionala,dar acesta nu exclude interactiunea cu celelalte stiluri.
comunicarea in afaceri
6. CONTEXTUL este foarte important pentru ca aceleasi cuvinte vor suna altfel intr-un birou decat pe strada.Orice comunicare are contextul lui.
RELATIA EMITATOR-RECEPTOR IN COMUNICAREA MANAGERIALA
Comunicarea in e-business
Solutiile exista: discutiile intre angajati si angajatori, programe de teambuilding, si nu numai. Toata ideea de a comunica este de a transmite mesajul tau celor din jur intr-un mod clar, nu ambiguu. De asemenea, termenul de comunicare se refera la mijlocul prin care reusesti sa primesti informatia care iti este transmisa, cat mai putin distorsionata.
Comunicarea avea un rol din ce in ce mai important in cadrul prezentarilor de produse in plus fata de cumpararea si vanzarea de produse, e-Business poate ocupa, de asemenea, alte aspecte traditionale de afaceri. Utilizarea mijloacelor electronice de chat ca forma de asistenta tehnica si asistenta pentru clienti este un exemplu excelent in acest sens.
Comunicarea in institutiile publice
Functia de comanda si instruire - aceasta functie a comunicarii se refera la modalitatile prin care managerii se asigura ca oamenii si departamentele actioneaza continuu in directia obiectivelor organizatiei.Functia de influentare si convingere, indrumare si sfatuire - prin aceasta functie se realizeaza moduri specifice de control asupra informatiei si asupra comportarii membrilor organizatiei.Functia de integrare si mentinere - functie ce trebuie privita sub urmatoarele aspecte: pastrarea organizatiei in stare operationala prin cursivitatea informatiei; folosirea corecta a canalelor de comunicare pentru a evita incarcarea cu informatie inutila; sortarea si verificarea datelor; integrarea partilor in intreg prin raportarea lor la acesta si la contextul in care partile trebuie sa functioneze.
Dreptul afacerilor
Dreptul afacerilor - Cursul urmăreşte: însuşirea elementelor esenţiale ale dreptului afacerilor ca disciplină distinctă de dreptul comercial, de dreptul comerţului internaţional, şi de alte discipline cu relevanţă în dreptul afacerilor (dreptului muncii, dreptului administrativ, dreptului civil, procesual civil, penal şi procesual penal)Dreptul afacerilor
Planul de afaceri a unei ferme zootehnice
Planul de afaceri a unei ferme zootehnice - Estimarea acestor rezultate s-au facut in conditile unei manse de siguranta de 50%. Dupa calculele estimative facute, fiorma va avea profit inca din primul an, iar pe parcurs se va obtine un venit si mai profitabil.Regimul de lucru este de 12 ore pe zi, 7 zile saptamanal.
Comunicarea in relatia cu publicul
Comunicarea in relatia cu publicul - Omul. Acea monumentală dovadă a puterii creatoare pe care Natura o are. Omul, visul unei umbre, aşa cum Pindar - cel mai de seamă poet liric al Tebei – scria în Epinicii, este, pe bună dreptate, fiinţa cea mai complexă întălnită în Univers. „Omul este o trestie, cea mai fragilă din întreaga natură, dar este o trestie gânditoare” remarcă Blaise Pascal. Comunicarea in relatia cu publicul
Comunicare moderna vs comunicare traditionala
Nu este necesar să deţii un “ditamai bagaj” de cunoştinţe ca să ştii ce înseamnă baza comunicării şi ce implică aceasta. Cred că foarte mulţi dintre noi am ajuns, la un moment dat, să percepem faptul că prin comunicare am transmis şi celorlalţi o anumită “cantitate” de informaţie, fie pentru a-i atenţiona, fie pentru a-i informa, pentru a le explica, a-i distra, a-i convinge, a-i descrie etc.
Comunicarea in institutiile publice
Este doar politicos, ramanand linistit pana cand ii vine randul sa vorbeasca, timp in care isi trece in revista propriile argumente. Rapunsul sau este, aproape in intregime, nepotrivit cu cele spuse de vorbitorul anterior, ignorand complet punctele de vedere expuse de cetatean. Ca urmare, asemenea respingere evidenta pune o problema reala de comunicare si trebuie recunoscuta ca atare. Pentru reducerea influentei barierelor in comunicarea scrisa, si chiar inlaturarea acestora, materialul informativ trebuie elaborat in functie de receptor.
Comunicarea bancara
Cel mai important mijlor de imbunatarire a cumunicarii externe este facilitarea relatiei dintre clienti si banca Acestea se realizeaza prin:
♦ intermediul ghiseelor de asistenta, existente in toate unitatile ;
♦ raspunsuri la intrebarile clientilor prin intermediul liniei telefonice de asistenta , existenta la nivelul fiecarei unitati teritoriale;
♦ adaptarea programului de lucru al unitatilor ;
♦ implementarea mijloacelor moderne de comunicare cu marii contribuabili in vederea solutionarii neclaritatilor sau problemelor ;
♦ organizarea de campanii de informare;
♦ asigurarea de informatii generale prin Internet
Comunicatiile firmei
Comunicatiile firmei
Comunicarea reprezintă un schimb de informaţii, de opinii, de idei, realizată cu ajutorul limbajului, a altor coduri şi semne, şi reprezintă prima şi cea mai largă formă de coexistenţă socială « - Dicţionarul Enciclopedic managerial;
Comunicarea reprezintă « o componentă de bază a funcţiei de coordonare şi poate fi considerată ca principală activitate desfăşurată de manageri » - Tiberiu Zorleţan.
Sintetizănd esenţa acestor accepţiuni acordate conceptului de comunicare, putem spune că, în sens larg, comunicarea reprezintă un schimb de informaţii ce transmite un mesaj între indivizi, reprectiv între un emitent (E) şi receptor (R), printr-un sistem comun de simboluri, semne şi comportamente.
Comunicare nonverbala - proiect
Comunicarea nonverbala - mimica fetei
Limbajul trupului imprima si nota atmosferei in care are loc interactiunea. Un individ cu o mimica zambitoare, tonica, dinamica induce o stare de bine, in opozitie cu un individ apatic, lipsit de tonus si neingrijit. In comunicarea interumana 35% reprezinta comunicarea verbala si 65% comunicarea nonverbala dupa unii autori ponderea fiind chiar de 90%. In mediul urban, persoanele active intalnesc zilnic zeci sau sute de persoane cu care comunica non verbal.
Medie note: 8.21 / 10
Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.
Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!