Comunicarea firmei

Comunicatiile firmei

Comunicatiile firmei
Din punct de vedere etimologic, termenul de comunicare provine din cuvântul de origine latină „comunico, -are”, care, la rândul său se presupune a proveni din adjectivul „munis, - e”, cu sensul de „care îşi face datoria, îndatoritor, serviabil”; cuvântul include deci ideea unei atitudini de deschidere, interes şi bunăvoinţă faţă de celălalt/ceilalţi.

Comunicatiile firmei
Alţi specialişti, consideră că termenul de comunicare este tot de origine latină, dar din cuvântul « cominecare » cu sensul religios de a se împărtăşi de la …, unde simbolizează legătura cu Dumnezeu.
Astfel, în acest sens comun,
„a comunica” înseamnă  „a face cunoscut, a da de ştire, a informa,
a se pune în legătură, în contact cu;
a vorbi cu…;
a fi în legătură cu…,
în contact cu, a duce la …” ( DEX, 1979; p. 179).
Conceptul de comunicare a fost studiat şi definit de numeroşi specialişti, în diverse abordări: ...

Nivel: Facultate
Dimensiune: 233kb
Downloads: 796
Materia: Economie

Comunicarea interumana

Comunicarea verbala are un rol primordial atat din punctul de vedere al secmentului de negociere pe care il ocupa cat si din punct de vedere al continutului. Comunicarea verbala permite un joc logic al intrebarilor si al raspunsurilor intr-o derulare flexibila, spontana, lucru care nu este posibil atunci cand negocierile au loc scris sau prin alte tehnici. Prin comunicarea verbala au fost realizate o serie de activitati: obtinerea si transmiterea de informatii, elaborarea unor propuneri, exprimarea unor opinii.

Limbajul in tratative sau negocierea presupune in primul rand o buna comunicare intre partenerii de tranzitie. Arta de a vorbi se dobandeste prin acumularea de cunostinte si o continuitate care elimina nesiguranta, vorbirea dezordonata, lipsa de expresivitate, echilibrul in vorbire.

Cunoasterea si folosirea justa a mijloacelor de exprimare a ideilor pe care dorim sa le comunicam constituie o conditie primordiala in comunicare. Aceste mijloace sunt: ...

Alte referate despre: comunicarea interumana, comunicare interumana, comunicarea interumana referat

comunicarea in afaceri

CARACTERISTICILE UNUI PROCES DE COMUNICARE
Procesul de comunicare cuprinde urmatoarele elemente:
1. Emitatorul
2. Mesajul
3. Mijlocul de comunicare
4. Linbajul comunicarii
5. Receptorul
6. Contextul

Alte referate despre: comunicarea in afaceri, comunicare in afaceri, comunicarea in afaceri referat

Managementul firmei

TIPURI DE MANAGERI SI STILURI DE MANAGEMENT
Managementul firmei
In abordarea tipului de manager, se considera ca punctul de plecare il constituie tipologia general umana.
Dupa elvetianul Carl Jung, se disting doua tipuri umane:
a) extravertitii – persoane deschise lumii exterioare, impetuoase, exteriorizate, la care predomina tendintele obiective;
b) introvertitii – persoane interiorizate, adancite in propria lor lume, meditative, rezervate, la care predomina tendintele subiective;
Aceasta polarizare a tipurilor umane este diversificata prin tipuri intermediare. Se pot preciza in acest sens urmatoarele tipuri umane:

Alte referate despre: managementul firmei, managementul firmei referat, referat managementul firmei

Piata serviciilor de telecomunicatie

Prin structura serviciilor se poate spune că are un caracter omogen şi bine individualizat.Deşi această ofertă este oferită global,indiferent de abonaţi ,ea este totuşi consumată individual şi diferit de către aceştia .

Din aceste servicii,cele de telefonie vocală deţin prioritatea centrală în cadrul strategiei de dezvoltare a Societăţii ROMTELECOM SA .Această ofertă este condiţionată de capacitatea echipată a centralelor telefonice . Pe măsură ce această capacitate instalată de linii telefonice va creşte şi oferta de servicii de telefonie va fi mai mare .

Putem spune că această creştere a ofertei de servicii de telecomunicaţii a ROMTELECOM este condiţionată din punct de vedere tehnic .Din punct de vedere structural , oferta de servicii în telecomunicaţii se împarte în două categorii de servicii : de bază,periferice

Alte referate despre: piata serviciilor de telecomunicatie, piata serviciilor de telecomunicatie i mileniul 3, piata serviciilor turistice

Comunicarea in stiluri de conducere

Consideram apoi important sa studiem si taxonomiile acestui concept asa cum apar ele in psihologie, incercind sa ilustram diferite tipuri de comunicare alegind exemple din lumea afacerilor, ca in cele din urma sa ne ocupam de stilurile de conducere asa cum sunt ele prezentate in lucrarea "Management si leader-schip" a lui Mielu Zlate. N-am pierdut din vedere ca ar fi necesara si o voce a unui om din zona afacerilor. L-am ales pe omul de afaceri Robert Kyosaki ale carui carti au fost traduse la editura Curtea veche.

Alte referate despre: comunicarea si stilurile de conducere, compararea a doua stiluri de conducere si comunicare manageriala, stiluri de conducere

Comunicare curs

De asemenea exista numeroase diferente intre "a spune" si "a comunica"
sau intre "a auzi" si " a asculta". " A spune" este un proces intr-un singur sens, iar "a comunica" presupune transfer de informatie in ambele sensuri. Canalul reprezinta mijlocul fizic de transmitere a mesajului, numit si "drumul" ipotetic sau "calea" urmata de mesaj.

Alte referate despre: tehnici de comunicare curs, conceptul de comunicare curs, scopul procesului de comunicare curs

Comunicarea in e-business

Acum ganditi-va la o insertie in Pagini Galbene, cu comunicare instantanee. Ce actiuni speciale sunt astazi? Care sunt ratele dobanzilor zilei? Cand are loc urmatoarea actiune de vanzare? Daca a-ti putea tine clientii dvs. informati despre toate motivele pentru care ar trebui sa faca afaceri cu dvs., nu credeti ca v-ati putea mari cifra de afaceri. Puteti face acest lucru pe Internet .

Pentru a ne serivi cilentii mai bine in e-businnes inseamna a oferi informatii de afaceri este unul dintre cele mai importante cai de a va servi clientii. Dar tehnologia web va ofera si alte modalitati de a va servi clientii. Cum vi s-ar parea ca prin intermediul unui formular online, clientii dvs. sa poata efectua o cautare si sa vada daca un articol anume este disponibil in stocul dvs, fara a va retine inutil personalul. Acest lucru poate fi realizat simplu si rapid pe Internet .

Alte referate despre: comunicarea in e-business, comunicarea in e business, avantajele si dezavantajele in comunicarea nonverbala in business

Comunicarea manageriala - caracterizare

Limbajul digital este, dupa cate se cunosc azi, specific omului.
Limbajul trupului si tonul vocii sunt forme tipice de comunicare analogica. Informatia transmisa astfel nu este totdeauna constientizata.
Comunicarea umana se desfasoara pe doua planuri: informatia sau continutul mesajului se transmite clar prin limbajul digital, relatia care se creeaza, corespunzator, intre persoane este un rezultat al comunicarii analogice, generatoare de sentimente (apreciere, simpatie sau antipatie, supunere sau dominare, dragoste sau ura, admiratie, respect etc.).

Alte referate despre: comunicare manageriala, comunicarea manageriala, comunicarea manageriala referat

Comunicare sociala

In a doua categorie includem mult mai multe discipline, care isi propun
capitole distincte de analiza a comunicarii. Psihologia, sociologia, psihologia sociala, etologia sau antropologia sunt doar cateva din disciplinele care se preocupa de diversele aspecte ale comunicarii, uneori prin impunerea unei problematici pluridisciplinare de genul psihologiei comunicarii, sociologiei comunicarii, psiholingvisticii etc.

Alte referate despre: comunicare sociala, comunicarea sociala, comunicarea sociala si politica prin mass-media

Comunicarea in institutiile publice

Instituţiile din administraţia publică urmăresc ca, prin intermediul comunicării, să obţină următoarele facilităţi:

Alte referate despre: comunicarea in institutiile publice, comunicarea in institutii publice, comunicare in institutiile publice

Comunicarea in institutiile publice

Este doar politicos, ramanand linistit pana cand ii vine randul sa vorbeasca, timp in care isi trece in revista propriile argumente. Rapunsul sau este, aproape in intregime, nepotrivit cu cele spuse de vorbitorul anterior, ignorand complet punctele de vedere expuse de cetatean. Ca urmare, asemenea respingere evidenta pune o problema reala de comunicare si trebuie recunoscuta ca atare. Pentru reducerea influentei barierelor in comunicarea scrisa, si chiar inlaturarea acestora, materialul informativ trebuie elaborat in functie de receptor.

Alte referate despre: comunicare in institutii publice, comunicarea in institutiile publice referat, referat de comunicarea in institutiile publice

Tipologia comunicarii - Comunicare si relatii publice

Formele de comunicare cu aceşti parteneri externi sunt variate: comunicarea financiară, comunicarea de marketing, comunicarea cu concurenţii, relaţiile publice, vânzarea sau negocierea.
Partenerii externi ai organizaţiei pot fi grupaţi astfel:
Parteneri economici – furnizori, cumpărători şi concurenţi.. Cu furnizorii poţi negocia urmărind încheierea unor acorduri pe termen scurt sau lung etc. Cu clienţii, acţiuni de cercetare a pieţei, reclamă şi publicitate, acţiuni de relaţii publice, vânzare, negociere, comunicare cu ocazia derulării contractelor cu concurenţii.

Alte referate despre: referate tipologia comunicarii comunicare si relatii publice, comunicare si relatii publice - axiomele comunicarii, comunicare si relatii publice-limbajul comunicarii

Tehnici de comunicare

Tehnici de comunicare
Subiecte abordabile despre client: noi achiziţii, cunoştinţe comune, elemente de decor (de tipul diplome, fotografii)
ATENŢIE nu încercati să insistaţi în sustinerea unei discuţii de small talk dacă:
-clientul nu este interesat de domeniul abordat
-clientul se grăbeşte
-clientul răspunde scurt la întrebările dvs.

Alte referate despre: tehnici de comunicare, tehnici de comunicare referat, tehnici de comunicare in turism

Comunicare nonverbala - proiect

Comunicarea nonverbala - mimica fetei
Compotamentul nonverbal are la baza mimica, gesturile si toate miscarile corpului. Voi incerca sa explic limbajul nonverbal din punct de vedere al expresiei faciale deoarece mimica fetei ocupa un rol foarte important in relatiile interumane, constient sau inconstient.
Pozitia capului este foarte sugestiva. Capul se poate afla in diverse pozitii: ridicat sau coborat, inclinat la stanga sau la dreapta, ridicat oblic la stanga sau la dreapta. Capul impins inainte ne duce cu gandul la un semn de amenintare.

Alte referate despre: comunicarea nonverbala, comunicare nonverbala, comunicarea nonverbala referat

Mediul de marketing al firmei

SC FAVIOR & VIDRA SA ORĂŞTIE s-a constituit prin preluarea integrată a patrimoniului intreprinderi de blănuri “VIDRA” Orăştie conform H.G. nr. 1254/1990 find organizată ca societate pe acţiuni cu capital integral de stat şi înregistrată la Registrul Comerţului cu numărul J20/21/02.02. 1991.

Alte referate despre: mediul de marketing al firmei, analiza mediului de marketing al firmei, analiza mediului de marketing a firmei dacia

Relatiile publice si publicitatea firmei - Intel si Pepsi

Relatiile publice si publicitatea firmei - Intel si Pepsi
Chiar şi formidabilele cipuri proiectate şi fabricate de consorţiul IBM, Apple Computer şi Motorola au avut un efect prea mic faţă de completa dominaţie a companiei Intelpe piaţa micro procesoarelor. În tot acest timp, Intel s-a ridicat de la o relativă tehno-obscuritate la nivelul de companie inovatoare în domeniul tehnologiei calculatoarelor, ( ajung pe locul 60 în lasta celor 5000de norocoşi). Vânzările au crescut dela 1,3 milione la peste 16,2 miliarde de dolari în doar 10 ani.

Relatiile publice si publicitatea firmei - Intel si Pepsi
Dar, tot acest succes, această dominaţie a pieţii, spiritul inovator şi această reclamă pricepută nu au pregătit compania Intel pentru provocarea serviciului de relaţii publice cu care s-a confruntat la sfârşitul lui 1994. Chiar şi inteligentul şi creativul CEO, Andy Grove, care a rezolvat provocări uriaşe de la competitori agresivi ca Advanced Micro ...

Alte referate despre: relatiile publice si publicitatea firmei, relatii publice si publicitatea firmei, relatiile publice si publicitatea firmei adidas
Referate afisate : 17
Medie note: 7.80 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles