Comunicarea in afaceri referat

Comunicarea in afaceri

- IDEE: adica ideea care trebuie transmisa receptorului.
- EMITATOR- RECEPTOR: comunicarea implica prezenta a cel putin doua persoane fara de care nu are sens.
- CUVANT-INTELEGERE: utilizare cuvintelor astfel incat sa fie inteles de catre participantii la procesul comunicarii.

CARACTERISTICILE UNUI PROCES DE COMUNICARE
Procesul de comunicare cuprinde urmatoarele elemente:
1. Emitatorul
2. Mesajul
3. Mijlocul de comunicare
4. Linbajul comunicarii
5. Receptorul
6. Contextul

1. EMITATORUL este initatorul comunicarii, cel care elaboreaza mesajul. El alege mijlocul de comunicare si limbajul astfel incat receptorul sa–i inteleaga masajul formulat. Emitatorul are dreptul de a alege receptorul cu care doreste sa comunice.

2. MESAJUL este forma fizica in care emitatorul codifica informatia, poate fi un ordin, o idee, un gand. Mesajul are ca obiectiv informarea, convingerea, impresionarea, amuzarea, obtinerea unui actiuni. Mesajul este supus unui proces de codificare si decodificare ...

Nivel: Liceu
Dimensiune: 37kb
Downloads: 19934
Materia: Marketing

Ce sunt si ce nu sunt afacerile

Mediul de afaceri asemănător unui câmp de lupta se asociază cu imagini si mai sângeroase decat viziunea darvinista.În lumea junglei in mediu natural animalele îşi petrec cea mai mare parte de timp odihnindu-se, jucându-se sau digerându-si ultima captură.Nu acelaşi lucru îl putem spune şi despre militarii mobilizaţi in stare de alertă.

Noţiunea de apărare a teritorului sugerează un mod greşit de comportament fată de consumatori.Când o afacere îşi apară teritoriul adica segmentul de piaţă, in loc sa aiba grijă de satisfacerea consumatorilor are toate sansele sa piardă tocmai ce încearcă să păstreze.

Iar Louis Brandeis ,Judecator la Curtea Supremă de Justitie din SUA, spune : »Competiţia constă în a încerca sa faci un lucru mai bine decât ceilalţi ; aceasta înseamnă să produci ori sa vinzi ...

Alte referate despre: ce sunt si ce nu sunt afacerile, care sunt resursele necesare derularii unei afaceri, eseu toti suntem diferiti dar toti suntem egali

Comunicarea in cadrul grupului

Pentru ca un grup şcolar sa ajungă la atingerea scopurilor, este necesar ca organizatorul şi conducatorul acestuia să aibă informaţii despre caracteristicile grupului, să cunoască deci psihologia sa.
„Intelectul nu realizează nimic prin sine însuşi”, spunea Aristotel, iar psihologia modernă n-a făcut decât să confirme această lege. Inteligenţa este un lucru ciudat. Unii oameni despre care se crede ca ar fi inteligenţi au rezultate groaznice la testele standardizate. Oamenii care salvează vieţi nu sunt întotdeauna inteligenţi şi unii oameni autişti pot citi , aduna, sau scrie mai repede sau mai bine decat oamenii cu un coeficient de inteligenţă înalt. Realizând că sunt multe tipuri distincte de inteligenţă putem inţelege inteligenţa mult mai bine.

Alte referate despre: comunicarea in cadrul grupului, comunicare in cadrul grupului, comunicarea in cadrul grupului referat

Comunicarea interumana

Comunicarea verbala are un rol primordial atat din punctul de vedere al secmentului de negociere pe care il ocupa cat si din punct de vedere al continutului. Comunicarea verbala permite un joc logic al intrebarilor si al raspunsurilor intr-o derulare flexibila, spontana, lucru care nu este posibil atunci cand negocierile au loc scris sau prin alte tehnici. Prin comunicarea verbala au fost realizate o serie de activitati: obtinerea si transmiterea de informatii, elaborarea unor propuneri, exprimarea unor opinii.

Limbajul in tratative sau negocierea presupune in primul rand o buna comunicare intre partenerii de tranzitie. Arta de a vorbi se dobandeste prin acumularea de cunostinte si o continuitate care elimina nesiguranta, vorbirea dezordonata, lipsa de expresivitate, echilibrul in vorbire.

Cunoasterea si folosirea justa a mijloacelor de exprimare a ideilor pe care dorim sa le comunicam constituie o conditie primordiala in comunicare. Aceste mijloace sunt: ...

Alte referate despre: comunicarea interumana, comunicare interumana, comunicarea interumana referat

Comunicarea in institutiile publice

Ideea este că fiecare funcţionar public îşi poate asuma fără probleme rolul de comunicator extern, mesajul său fiind centrat pe seriozitatea, eficienţa şi calitatea de care dă dovada instituţia. Acest lucru presupune ca funcţionarul public să ştie ( ceea ce ţine de eficienţa comunicării interne ), să creadă, (este vorba de coerenţa dintre discursul pe care îl afişează şi acţiunile sale concrete), şi să vrea (adică să simtă nevoia să vorbească despre instituţia de administraţie publică, ceea ce trimite la ideea de motivaţie).

Alte referate despre: comunicarea in institutiile publice, comunicarea in institutii publice, comunicare in institutiile publice

Comunicarea nonverbala

Comunicarea nonverbală este cumulul de mesaje, care nu sunt exprimate prin cuvinte şi care pot fi decodificate, creând înţelesuri. Aceste semnale pot repeta, contrazice, înlocui, completa sau accentua mesajul transmis prin cuvinte.
A. Mehrabian si M. Weiner au fost primii care au studiat limbajele neverbale si au constatat că proporţia în care folosim limbajul verbal şi limbajele neverbale este, în comunicarea orală, urmatoarea( 7% cuvinte, 38% paralimbaj (în principal intonaţia şi inflexiunile vocii), 55% alte elemente de limbaj neverbal (în principal expresia feţei, gesturile şi postura corpului). Doar 7% din comunicare are loc prin intermediul cuvintelor, restul fiind neverbal.
De cîte ori comunicăm, noi trimitem în exterior mesaje şi prin intermediul altor mijloace. Chiar atunci când nu scriem sau vorbim, noi totuşi comunicăm ceva, uneori neintenţionat. Evident, noi putem utiliza imagini pentru a ne comunica mesajul, fie pentru a înlocui cuvintele sau, ...

Alte referate despre: comunicarea nonverbala, comunicare nonverbala, comunicarea nonverbala referat

Stilurile functionale si comunicare

Comunicarea intr-un anumit stil functional presupune modelarea exprimarii in functie de conditiile concrete in care se afla emitatorul. In interiorul unui text exista o dominanta stiintific-functionala,dar acesta nu exclude interactiunea cu celelalte stiluri.

Alte referate despre: stilurile functionale si comunicarea, limba si comunicare stilurile functionale ale limbii, limba si comunicarea-stilurile functionale ale limbii romane

comunicarea in afaceri

3. MIJLOCUL DE COMUNICARE sau canalul de comunicare este drumul parcurs de mesaj dinspre emitator spre receptor.
Poate fi formal –comunicare ce urmeaza structura ierarhica a organizatiei si informal – cand comunicarea provine din interactiunile sociale si legaturile informate din cadrul organizatiei. Aceaste din urma poate imbraca forme : idei, opinii, zvonuri.
Mijlocul de comunicare cuprinde discutia de la om la om corespondenta oficiala,sedinte,telefon ,fax,internet.

Alte referate despre: comunicarea in afaceri, comunicare in afaceri, comunicarea in afaceri referat

Comunicarea in e-business

Un e-Business poate folosi, de asemenea, internetul pentru a achizitiona produse en-gros sau consumabile pentru-casa de productie. Aceasta fateta a e-Business este uneori mentionata ca eProcurement, si poate oferi intreprinderilor oportunitatea de a reduce costurile dramatic.

Alte referate despre: comunicarea in e-business, comunicarea in e business, referat comunicarea in e-business

Comunicarea manageriala - caracterizare

Limbajul digital este, dupa cate se cunosc azi, specific omului.
Limbajul trupului si tonul vocii sunt forme tipice de comunicare analogica. Informatia transmisa astfel nu este totdeauna constientizata.
Comunicarea umana se desfasoara pe doua planuri: informatia sau continutul mesajului se transmite clar prin limbajul digital, relatia care se creeaza, corespunzator, intre persoane este un rezultat al comunicarii analogice, generatoare de sentimente (apreciere, simpatie sau antipatie, supunere sau dominare, dragoste sau ura, admiratie, respect etc.).

Alte referate despre: comunicare manageriala, comunicarea manageriala, comunicarea manageriala referat

Comunicarea in institutiile publice

Comunicarea este vitala in fiecare dintre ele. Unii specialisti au ajuns la concluzia ca elementele manageriale importante sunt:
comunicarea (schimb de informatii de naturi diferite pe cale orala si scrisa), care ocupa aproximativ o treime din timpul de lucru;managementul traditional (planificare, luare de decizii si control),care ocupa aproximativ tot o treime din timpul de lucru;
corelarea (interactiunea, tot prin comunicare, cu cei din jur, din interior si exteriorul organizatiei), care ocupa in jur de o cincime din timp;managementul resurselor umane (motivare/incurajare, sfatuire/disciplinare, managementul conflictului, angajare de personal). ("Real managers", 1988)Toate aceste activitati specifice activitatii manageriale au ca principiu fundamental comunicarea.

Alte referate despre: comunicare in institutii publice, comunicarea in institutiile publice referat, referat de comunicarea in institutiile publice

Dreptul afacerilor

Dreptul afacerilor - Elementele dreptului afacerilor sunt analizate în complexitatea relaţiilor de afaceri şi a mediului de afaceri în ansamblul său, cuprinzând şi elemente esenţiale de concurenţă în afaceri, protecţie a consumatorului ca beneficiar al efectelor relaţiilor de afaceri, toate abordate şi în contextul integrării României în Uniunea Europeană.

CAPITOLUL 1 - INTRODUCERE ÎN DREPTUL AFACERILOR
I. Conţinutul dreptului afacerilor:

Este important de remarcat încă de la început că nu există până în prezent o definiţie unanim recunoscută în doctrină şi în literatura de specialitate. Acest fapt generează abordări diferite şi complexe pornind de la originile dreptului afacerilor care de multe ori este indentificat în percepţia nespecialiştilor cu dreptul comercial.

Există astfel opinii conform cărora. „les affaires sont les affaires”1.
Chiar dacă „afacerile sunt afaceri”, dreptul afacerilor poate fi considerat un ...

Alte referate despre: dreptul afacerilor, referat dreptul afacerilor, dreptul afacerilor referat

Comunicarea in relatia cu publicul

O lumină crudă îl orbeşte, un aer de gheaţă îl înfăşoară, zgomote fantastice îl asurzesc, povara de plumb a gravitaţiei îl dă gata. Pe piele i se imprimă urmele unor contacte dure, în timp ce corpul îi este supus unor deplasări fulgerătoare. Acest eveniment atât de penibil este numit de Otto Rank traumatismul primitiv, iar de Frédéric Leboyer masacrul inocentului. Iată ce se poate spune despre cât de mult îi lipseşte micuţului paradisul matern.”

Alte referate despre: comunicare si relatii cu publicul, comunicarea in relatia cu publicul, referat psihologia in comunicare si relatii cu publicul

Plan afaceri - Moara Cereale

Plan afaceri - Moara Cereale
Comparând rata internă de rentabilitate cu dobânda acordată creditelor pentru proiecte de investiţii de către bănci în prezent – circa 45% - putem considera proiectul rentabil. La sfârşitul perioadei de 5 ani pe care s-a făcut analiza proiectului de investiţii, activitatea va genera un surplus de numerar de 900 milioane lei, care va fi utilizat pentru dezvoltarea afacerii.
Estimarea acestor rezultate s-a făcut în condiţiile unor marje largi de siguranţă, şi anume:

Alte referate despre: referate plan afaceri moara cereale, plan afaceri moara cereale, plan afaceri moara

Comunicarea in institutiile publice

Comunicarea poate fi formal definita ca orice proces prin care premisele decizionale sunt transmise de la un membru al unei institutii la altul. Comunicarea insoteste activitatea institutiilor publice, contribuind la realizarea in bune conditii a acesteia.Comunicarea publica se refera atat la schimbul si impartasirea de informatii de utilitate publica, cat si mentinerea liantului social. Comunicarea in institutii este un proces bilateral: el presupune atat transmiterea ordinelor, informatiei si sfaturilor la un centru de decizie (adica un individ investit cu responsabilitatea de a lua decizii), cat si transmiterea deciziilor luate de la acest centru in alte parti ale institutiei. Mai mult, este un proces care se desfasoara in sus, in jos si lateral in institutie.

Alte referate despre: referat comunicarea in institutiile publice, referate comunicarea in institutiile publice, referat comunicare in institutii publice

Tipologia comunicarii - Comunicare si relatii publice

Atunci când un individ transmite o idee, opinie sau o informaţie unui alt individ sau unui grup de indivizi, are loc o cumunicare interpersonală.

Alte referate despre: referate tipologia comunicarii comunicare si relatii publice, comunicare si relatii publice - axiomele comunicarii, comunicare si relatii publice-limbajul comunicarii

Comunicatiile firmei

Comunicatiile firmei
Iată câteva accepţiuni ale conceptului de comunicare :
Comunicarea reprezintă o diversitate de comportamente, procese şi tehnologii prin care înţelesul este transmis sau derivat prin informaţii M. Agrabian (Psigologia Comunicării);
Comunicarea este un proces de emitere a unui mesaj şi de transmitere a acestuia într-o manieră codificată cu ajutorul unui canal către destinatar, în vederea receptării »- Vlăsceanu Mihaela (Dicţionar de Sociologie » ;

Alte referate despre: comunicatiile firmei, comunicarea firmei, comunicarea firmei prin intermediul marcii

Comunicare nonverbala - proiect

Comunicarea nonverbala - mimica fetei
Prin comunicarea nonverbala intelegem ”transmiterea voluntara sau involuntara de informatii si exercitarea influentei prin intermediul elementelor comportamentale si de prezenta fizica a individului sau ale altor unitati sociale(grupuri sau unitati umane), precum si perceptia si utilizarea spatiului si timpului ca si artefactelor”(S. Chelcea, 2005,11)

Alte referate despre: referat comunicarea nonverbala, comunicare nonverbala referat, referat comunicare nonverbala
Referate afisate : 18
Medie note: 8.15 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles