Harta proceselor managementul calitatii
Tehnici statistice aplicate in managementul calitatii
Preocuparile de implementare a conceptului de calitate totala, care presupune antrenarea personalului intreprinderii in identificarea problemelor si a solutiilor posibile pentru rezolvarea lor, au determinat dezvoltarea, in continuare, de noi tehnici si instrumente, printre care cele ale cercetarii operationale. G.Kanji si M. Asher au inventariat, de pilda, 100 de asemenea tehnici si instrumente.
Cu toate acestea, se considera ca managementul calitatii trebuie sa se bazeze, in principal, pe instrumentele si tehnicile mentionate anterior .Importanta deosebita care se acorda acestor tehnici si instrumente este confirmata si de faptul ca unele dintre ele au fost definite ca tehnici si instrumente de imbunatatire a calitatii, intr-un standard international din seria ISO 9000.
4. Tehnici si instrumente clasice al managementului calitatii. Tehnicile si instrumentele clasice ale managementului calitatii au fost preluate, in cea mai mare parte, din statistica, fiind utilizate ...
Functiile managementului calitatii
Organizarea activitatilor referitoare la calitate presupune stabilirea anasamblului activitatilor in cadrul Sistemului de management al calitatii pentru realizarea obiectivelor stabilite in domeniul calitatii. Activitatile sunt grupate pe compartimente, posturi, formatii si se delimiteaza responsabilitatile referitoare la calitate, la necesarul de resurse materiale, financiare, umane precum si combinarea si folosirea acestor resurse pe criterii economice.
Strategia managementului calitatii totale
Scoate în evidentă caracteristicile celor trei practici de fabricare JIT, TQM si TPM, si concluzioneaza faptul că desi aceasta le subliniază originea si identitatea individuală, ele sunt bazate pe un set comun de concepte, autorul consideră că acest concept comun implică o afinitate între aceste trei paradigme. Autorul foloseste date de la companii premiate pentru a afla dacă cele 54 de companii japoneze analizate au adoptat două sau toate cele trei practici de fabricare si trage niste concluzii folositoare cu privire la beneficiile unei asemenea integrări.
Managementul calitatii totale
Luand in considerare opiniile exprimate in literatura de specialitate, putem pune in evidenta urmatoarele orientari principale in definirea calitatii totale:calitatea totala este o politica sau o strategie a intreprinderii in domeniul calitatii;calitatea totala este o filozofie;conceptul de calitate totala si managementul total al calitatii, sunt echivalente;calitatea totala reprezinta scopul, iar managementul total al calitatii, mijlocul pentru realizarea ei.
Strategia managementului calitatii totale
Inceraca sa furnizeze un fond teoretic pentru implementarea noului concept al managementului calitatii totale prin analizarea a ceea ce poate fi invatatat din ingineria industriala, care este una dintre cele mai aproapiate discipline de managementului calitatii totale. Subliniaza paralele intre managementul calitatii totale si ingineria industriala, aratand asemenarile dintre cele doua concepte pe care se bazeaza . Discuta cum aceste doua subiecte pot fi tratate in educatia acestui domeniu prin descrierea acestora in cursurile studentilor si absolventilor facultatilor industriale din Hong Kong.
Gestiunea costurilor calitatii
Dupa cel de-al doilea Razboi Mondial, problema gestiunii calitatii s-a pus pentru prima data in Japonia unde, incepand cu anul 1949, a inceput sa fie predata si in scoli. In acelasi an s-au infiintat si primele Cercuri ale calitatii, initiate de Prof. Kaoru Ishikawa. Tot in acesta tara, incepand cu anul 1955 au fost initiate o serie de campanii radiofonice in acest domeniu, pentru ca astazi, datorita importantei lor, costurile calitatii sa faca obiectul unor seminarii itinerante.
Proiectele si managementul acestora
Dupa cum se poate observa din definitie, fiecare dintre noi face un numar de mici proiecte in fiecare zi, cum ar fi de pilda pregatirea mesei, scrierea unui raport, organizarea unei petreceri.
Facem aceste mici proiecte aproape fara cea mai formala planificare si putina gandire este suficienta pentru a fi siguri ca totul ca merge corespunzator.
Economia intreprinderii si managementul competitiv
Economia intreprinderii si managementul competitiv
Societatea comercială ‘’CATENA’’ S.R.L. Iaşi a fost înfiinţată în anul 1994 la iniţiativa a 3 asociaţi: Mihăiţa Ştefan , Mihoc Ion şi Mihăiţă Paul, conducerea administrativă fiind asigurată de domnul Mihăiţă Ştefan, economist cu o bogată experienţă în domeniul activităţii comerciale şi de investiţii.
Economia intreprinderii si managementul competitiv
Calitatea
La vitamine, oxidarea acidului ascorbic este cea mai frecvent întâlnita; este influentata de pH si temperatura. La pH 4,5, oxidarea are loc de doua ori mai rapid decât la pH 3, iar procesul creste proportional cu ridicarea temperaturii. [86;119;139] În prezent, pe parcursul circuitului tehnico-economic al marfurilor alimentare se iau masuri de stabilizare a produselor fata de oxidare, pentru prevenirea alterarilor si degradarilor. În acest scop se folosesc antioxidanti în limitele reglementarilor sanitare, metode de ambalare si ambalaje corespunzatoare, procese tehnologice de prevenire a oxidarii (cleirea, de exemplu la vinuri si sucuri) sau, daca este posibil, reducerea pH-ului. [139]
Calitatea De Comerciant
Daca faptele de comert obiective sunt savarsite cu caracter profesional de catre o persoana avand comertul ca o profesiune, obisnuita , aceasta persoana dobandeste in temeiul art. 7 Cod com. calitatea de comerciant .
Calitatea motrica forta
Ca si calitate motrica , forta este determinata genetic (in functie de raportul dintre tipurile de fibre musculare) doar partial, putand fi imbunatatita considerabil prin antrenament.
Se intalnesc urmatoarele tipuri de forta:
Serviciile si calitatea vietii
Evidentele statistice arata in mod indiscutabil ca serviciile se afla in centrul transformarilor economice, tehnologice si institutionale care se petrec in societatea contemporana, ele putand fi considerate atat cauza (premisa) cat si efect (rezultat) al acestor schimbari.
Din punct de vedere pragmatic, serviciile sunt avute in vedere ca o noua maniera de producere, de a consuma si de a trai in societate.
Managementul calitatii totale
Managementul calitatii totale
Elementele definitorii din Managementul Calitatii Totale sunt: “imbunatatire permanenta” si “la nivelul intregii organizatii” iar toate procesele implicate accentueaza bucla de feed-back. De exemplu: sunt firme in care angajatii sunt remunerati suplimentar doar pe baza numarului de imbunatatiri aduse sau altele in care angajatii trebuie sa aduca cel putin o idee de imbunatatire pe saptamana. Exista si programe in care managerii sunt obligati sa felicite angajatii pentru abilitatea cu care au identificat o problema si beau impreuna o cana de ceai in timp ce problema este analizata in detaliu.
Managementul sistemelor informationale
Managementul sistemelor informationale
Compania ISRA Center este o companie privata care ofera pe piata romaneasca servicii specializate de cercetare cantitativa si calitativa, consultanta si marketing si media-advertising precum si analiza a fenomelor sociale si politice. Compania ISRA Center are ca obiectiv principal focalizarea atat pe oportunitatile interne de dezvoltare a cercetarilor de piata cat si pe cele externe, sustinuta prin obiectivele echipei sale: oferirea de informatii importante si utile care constituie baza strategiilor si tacticilor de marketing ale clientului; realizarea de studii de cercetare cantitativa si calitativa ce respecta cele mai inalte standarde de calitate (grupuri de discutii; interviuri in profunzime; hall test; chestionare); intelegerea cu adevarat a clientului, marcii/produsului, consumatorului si relatiei dintre ei; a fi parte integranta din echipa de ...
Dezvoltarea managementului la S.C
Dezvoltarea managementului la S.C
S.C XXXS.A este inregistrata la Registrul comertului sub numarul J03/168/1991, cod fiscal R180289, avand un capital social subscris si varsat de 2190 000 lei. In actul constitutiv este precizata o perioada nedeterminata de functionare si societatea are o cifra de afaceri (CA) in valoare de 5207934 mii lei si un profit in valoare de 180094 mii lei.
Medie note: 8.40 / 10
Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.
Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Uite vietatea..nu mai e vietatea! Foame mare prietenas :))
Micutul pare incantat ca masina merge din mainile lui. `Pune mana pe volan!`, se aude indemnul tatalui in timp ce mama isi invata fiul sa claxoneze.
Pentru un rucsac lasat in statia de autobuz s-a mobilizat toata politia, s-a inchis circulatia, au venit genistii. Oare ce pateau baietii daca ii prindea politia?
Tu cum ai reactiona daca ti-ai prinde prietenul cu o blonda in pat?