Managementul calitatii totale studiu de caz

Strategia managementului calitatii totale

Strategia managementului calitatii totale
Lucrarea afirmă că această startegie a devenit principalul element al succesului si a dezvoltării, si afirmă totodată că pretul a fst înlocuit de calitate din punct de vedere al consumatorului. Lucrarea subliniază si faptul că japonezii au trecut de la controlul calitătii la managementul acestuia.
Strategia managementului calitatii totale

Nivel: Facultate
Dimensiune: 13kb
Downloads: 24
Materia: Management

Managementul calitatii

* CE anume asteapta clientii de la serviciul respectiv?
* CUM se reuseste indeplinirea cerintelor si necesitatilor
clientilor?

Alte referate despre: managementul calitatii, managementul calitatii referat, referat managementul calitatii

Managementul calitatii totale

Managementul calitatii totale este o strategie organizationala fundamentata pe ideea ca performanta in atingerea unei calitati superioare este realizata doar prin implicarea cu perseverenta a intregii organizatii in procese de imbunatatire permanenta. Obiectivul este cresterea eficientei si eficacitatii in satisfacerea clientilor.

Alte referate despre: managementul calitatii totale, managementul calitatii totale referat, referat managementul calitatii totale

Strategia managementului calitatii totale

Autorul foloseste date de la companii premiate pentru a afla daca cele 54 de companii japoneze analizate au adoptat doua sau toate cele trei practici de fabricare si trage niste concluzii folositoare cu privire la beneficiile unei asemenea integrari.Experienta profitului managementului calitatii totale la firmele producatoare
J. R. Tanner - Industrial Management and Data Systems

Alte referate despre: strategia managementului calitatii totale, strategia managementului calitatii totale 5x puncte, referate strategia managementului calitatii totale

Functiile managementului calitatii

Toate actiunile de intreprins se stabilesc la nivel strategic ( orientarile generale ale organizatiei in domeniul calitatii care se regasesc in polituca privind calitatea) si operational prin identificarea clientilor si transpunerea cerintelor clientilor in caracteristici ale produsului/serviciului si dezvoltarea proceselor care sa conduca la obtinerea acestor caracteristici. Este important ca personalul organizatiei sa fie atras si motivat sa participe la realizarea obiectivelor referitoare la calitate.

Alte referate despre: functiile managementului calitatii, functiile managementului calitatii referat, referat functiile managementului calitatii

Gestiunea costurilor calitatii

Principalele probleme asupra carora Cercurile calitatii si-au indreptat atentia au fost urmatoarele:produsele ce necesitau reparatii, reprelucrari sau produse respinse;reducerea rebuturilor si a capetelor de productie;intretinere;imbunatatirea productivitatii;modificari de proiect;documentarea controlului; facturare.

Alte referate despre: gestiunea costurilor calitatii, realizarea unui sistem de gestiune a costurilor calitatii, gestiunea costurilor aferente calitatii unei firme

Implementarea Managementului Calitatii Totale la S.C. Mondostar S.A.

In anul 1999 societatea s-a privatizat in baza Legii nr. 58/1991, a Legii nr. 77/1994 privind asociatiile salariatilor si membrilor conducerii societatilor comerciale care se privatizeaza si a Legii nr. 55/1995 privind accelerarea procesului de privatizare, odata cu semnarea contractului de vanzare cumparare de actiuni numarul 171/08.04.1999 incheiat intre Fondul Proprietatii de Stat Bucuresti si Asociatia "MONDOSTAR" SIBIU, pentru 51% din capitalul social. Diferenta de 49% s-a acoperit conform Hotararii Guvernului nr. 473/1999 prin procedura schimbului carnetelor cu certificate de proprietate si/sau cupoanelor nominative de privatizare contra actiuni.

Alte referate despre: implementarea managementul calitatii totale, implementarea managementului calitatii totale, implementarea managementului calitatii totale referat

Economia intreprinderii si managementul competitiv

Economia intreprinderii si managementul competitiv
Societatea comercială ‘’CATENA’’ S.R.L. Iaşi a fost înfiinţată în anul 1994 la iniţiativa a 3 asociaţi: Mihăiţa Ştefan , Mihoc Ion şi Mihăiţă Paul, conducerea administrativă fiind asigurată de domnul Mihăiţă Ştefan, economist cu o bogată experienţă în domeniul activităţii comerciale şi de investiţii.
Economia intreprinderii si managementul competitiv

Alte referate despre: economia intreprinderii si managementul competitiv, economia intrepinderi si managementul competitiv, economia intreprinderii

Managementul calitatii in serviciile postale

Diagrama ISHIKAWA, numita si diagrama cauza-efect ajuta la analiza problemelor. In cazul serviciului postal, cauzele care pot conduce la nemultumiri din partea clientilor sunt legate de: masini, metoda, muncitori, mediu, materii prime, clienti Diagrama PARETO- fig nr.2
Abscisa este impartita in segmente egale cu numarul exigentelor care nu sunt satisfacute (defecte). Sub abscisa am trasat linii paralele intre care am inscris denumirile defectelor in ordinea descrescatoarea a frecventelor de aparitie.

Alte referate despre: managementul calitatii in serviciile de sanatate, managementul calitatii in servicii, managementul calitatii in serviciile sanitare

Managementul sistemelor informationale

Managementul sistemelor informationale
Pe langa acest program, in plan secundar se mai foloseste pachetul MS Office 2003. O componenta foarte utila a acestui pachet este EXCEL-ul, care e folosit pentru a realiza listele derulante din cadrul chestionarelor, pentru a compara diverse date ce apar sub forma tabelara, cat si pentru a oferi un ajutor in munca de codificare a raspunsurilor libere ce apar in chestionare. WORD-ul se foloseste in special in prima faza a proiectului ( in momentul in care se incepe comunicarea cu potentialul client care doreste realizarea unui studiu) si in momentul final (pentru a realiza interpretarea datelor si pentru a centraliza datele in ceea ce va fi forma finala a proiectului). Programul de posta electronica OUTLOOK este utilizat pentru a mentine legatura intre firma si client, dar si intre firma si cele 10 centre teritoriale ale societatii, de unde parvin datele ce se vor centraliza.

Alte referate despre: managementul sistemelor informationale, referate managementul sistemelor informationale, managementul sistemelor informationale referat

Managementul firmei

Managementul firmei
Aceste elemente tin de sanatatea, vigoarea, indemanarea, energia, echilibrul, stapanirea de sine a managerului, impuse de necesitatea animarii subordonatilor in procesul muncii si mentinerii unui climat de munca destins.
- caracter

Alte referate despre: managementul firmei, managementul firmei referat, referat managementul firmei

Managementul calitatii mediului

Fiecare etapa istorica, fiecare oranduire sociala isi pune amprenta specifica asupra naturii si a ansamblului peisajului umanizat, ca urmare a modului diferit in care se desfasoara relatiile omului cu natura locurilor. Caracteristicele epocii noastre sunt date de dezvoltarea tehnica, economica si politica.

Alte referate despre: managementul calitatii mediului, managementul calitatii mediului studiu de caz, referat managementul calitatii mediului

Managementul resurselor umane

Activitatea de recrutare poate deveni o activitate complexă şi extrem de costisitoare, care necesită o atenţie deosebită în ceea ce priveşte consecinţele organizaţionale interne şi externe, precum şi necesităţile de resurse umane existente şi viitoare. De aceea, în cadrul funcţiunii de resurse umane recrutarea personalului tinde să devină o activitate de sine-stătătoare.

Alte referate despre: managementul resurselor umane, managementul resurselor umane referat, referat managementul resurselor umane

Analiza comparativa a calitatii a sistemelor

Analiza comparativa a calitatii a sistemelor
Analiza comparativa a calitatii consta in aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative. A.C.Q.M. faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse/servicii necesitatea stringenta pentru toti factorii care actioneaza in medii economice concurentiale, dominate de informatii multiple, incerte si chiar contradictorii in domeniul calitatii.

Alte referate despre: analiza comparativa a calitatii a sistemelor, analiza comparativa a calitatii, analiza comparativa a calitatii produselor

Dezvoltarea managementului la S.C

Dezvoltarea managementului la S.C
Natura aporturilor din cadrul societatii noastre sunt in numerar si in natura ; prestatiile in munca si creantele nu constituie aport iar aportul in natura este de maximum 60%.
S.C XXXS.A lucreaza in prezent cu societati din judetul Arges si cu magazine din orasele alaturate judetului nostru, distribuindu-le produsele sale textile .

Alte referate despre: dezvoltarea managementului, dezvoltarea managementului modern, dezvoltarea managementului calitatii

Analiza calitatii carcaselor de porc in Romania

De ce calitate?
Cu cât procentul de carne macră în carcasă este mai mare, cu atât creşte valoarea ei economică, deoarece:
1. cantitatea de carne este mai mare (1% CM în carcasă corespund la 0,9 kg carne şi are un preţ de 3-3,5 Euro);
2. piesele valoroase sunt mai bine reprezentate (mărime, formă) şi pot fi comercializate mai uşor.

Alte referate despre: analiza calitatii carcaselor de porc, calitatea carcasei de porc, calitatea carcaselor de porc referat
Referate afisate : 16
Medie note: 8.40 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles