Managementul conflictelor studiu de caz

Managementul conflictelor si managementul stresului - studiu de caz

Atât conflictul cât şi ambiguitatea rolului se manifestă în diferite forme în cadrul unei organizaţii şi sunt percepute cu intensităţi diferite de membrii care o compun. Diferenţele de percepţie sunt datorate nu numai caracteristicilor individuale, ci şi poziţiei pe care persoana respectivă o ocupă în cadrul organizaţiei.
Cercetările de psihologie socială au scos în evidenţă faptul că managerii sunt mult mai expuşi efectelor conflictului de rol, în comparaţie cu executanţii.21 De exemplu, un director de departament trebuie să urmărească îndeplinirea sarcinilor, a obiectivelor departamentului pe care îl conduce, iar pe de altă parte trebuie să se preocupe de bunăstarea subalternilor săi. Presiunile la care este supus acest director vin, conform cercetărilor, mai mult din partea superiorilor, dar şi din partea subalternilor.

În urma analizei cauzelor generatoare de stres organizaţional se poate face distincţia între cele care acţionează exclusiv ...

Nivel: Facultate
Dimensiune: 86kb
Downloads: 39
Materia: Management

Conceptul, rolul si importanta managementului operational

1.2. Rolul managementului operational
Managementul operational trebuie săasigure calitatea de stabilitate
functională a productiei în conditiile variabilitătilor de intrare (comenzilor de sistem), a perturbatiilor de mediu sau produse de disfunctionalităti proprii, precum si a dinamicii cerintelor de piată.
Pentru mentinerea operationalitătii productiei, managementul operational
actionează asupra:

Alte referate despre: conceptul rolul si importanta managementului operational, importanta management operational, rolul si importanta managementului operational

Despre managementul general

In privinTa raportului dintre tiinTa i arta in management iau expus punctul de vedere numeroi oameni de tiinTa printre care enumeram: E.Brech, Vasile V. Popescu, Mircea MaliTa, Frederick W. Taylor, Philip W. Shay, Cornel Popa, C. Pintilie. Opiniile prezentate de acetia sunt destul de controversate.

Mircea MaliTa1 susTine ca managementul este o arta veche, aa cum majoritatea indeletnicirilor omeneti au fost la inceput arte.
Mircea MaliTa2 definete urmatoarele concepte generale in management:(1) sisteme; (2) obiective; (3) resurse; (4) procese; (3) optimizare: (6) autonomia; (7) adaptabilitatea; (8) organizarea (9) planul; (10) incluziunea; (11) informaTia; (12) modelul; (13) verificarea; (14) decizia; (15) controlul.

Alte referate despre: management, managementul calitatii, managementul proiectelor

Managementul conflictului comunicational

Dupa cum am afirmat în începutul primului subcapitol exista mai multe
cauze care pot duce la aparitia unui conflict comunicational
interpersonal, prin urmare exista mai multe feluri de desfasurare a
unui astfel de conflict. Cu toate aceste specialistii in domeniu au cu
totii în comun punctul de vedere ca putem studia doua tipuri de
conflicte interpersonal: conflictul pe orizontala - care presupune un
conflict între doua persoane cu acelasi grad de putere, raspundere,
pregatire, etc si conflictul pe verticala între doua persone care
difera din toate punctele de vedere anterior mentionate.

Alte referate despre: managementul conflictului comunicational, managementul conflictelor referat, managementul conflictelor

Managementul relatiilor umane - conflictul

Conflictul este o lupta de interese , tensiune intrapsihica bazata pe incompatibilitata scopurilor scopurilor ,intentiilor si valorilor. Stare ce se caracterizeaza prin manifestarea unor tensiuni acumulate in timp sau determinate de factori de moment intre doua persoane sau doua grupuri care au aceleasi interese sau interese diferite , care nu si-au gasit rezolvare .

Alte referate despre: managementul relatiilor umane - conflictul, managementul relatiilor umane, managementul resurselor umane conflictul

Stresul organizational

La baza apariţiei stresului organizaţional se află doi agenţi stresori centrali, de naiură psihologică:

Alte referate despre: stresul organizational, stres organizational, managementul stresului organizational

Munca si stresul

Importanţa crescută acordată încrederii în control a produs în literatura de specialitate proliferarea scalelor de măsurarea "locului controlului". In mod eronat, cercetătorii au presupus adesea că aceste sca1e măsoară calităţi precum simţul competenţei sau măiestria cle a depăşi evenimentele. Totuşi există o diferenţă între conceptul de locus al controlului şi competenţă.

Alte referate despre: munca si stresul, referat munca si stresul, munca si stresul referat

Managementul - prezentare generala

Managementul - prezentare generala
Specialistii admit ca trasaturi definitorii pentru manageri:
a. dubla profesionalizare (cunostinte din domeniul protectiei copilului in cazul nostru si cunostinte specifice de management)
b. creativitatea activitatilor manageriale, deoarece in aprox. 80% din cazuri managerul se confrunta cu situatii noi. Acest lucru este înca un argument in sprijinul ideii ca managementul este arta si stiinta , în care cele doua aspecte nu se exclud. Atunci cand se completeaza in mod armonios determina evolutii pozitive la nivelul unei organizatii.

I. 3 Continutul managementului
Managementul - prezentare generala

Managementul - prezentare generala
Din perspectiva "orizonturilor" pe care le abordeaza, managementul contine doua domenii:

Alte referate despre: referate management, managementul calitatii referat, managementul

Componentele evidentei economice si obiectul de studiu al contabilitatii

In conceptia juridica, patrimoniul reprezinta toate drepturile si obligatiile cu continut economic al unui subiect de drept.In sens economic, patrimoniul este considerat ca totalitatea bunurilor economice exprimabile in bani, inclusiv rezultatele folosirii lor ce apartin unei persoane fizice sau juridice.

Alte referate despre: istoria gandirii economice ca obiect de studiu casatoria, economia ca obiect de studiu, economia aplicata obiect de studiu

Managementul calitatii totale

Managementul calitatii totale
Dar oare pana unde se poate ajunge cu rigorile privind calitatea ? O firma japoneza producatoare de dispozitive electronice in care exista un management al calitatii totale a primit o comanda mai importanta din partea unei firme europeane. Contractul stipula printre altele ca produsele livrate sa se incadreze intr-o limita a rebuturilor de 3%. In momentul livrarii, odata cu intreg lotul de produse, firma europeana a primit si un colet separat pe care scria: “aici sunt cele 3% rebuturi comandate, nu stim la ce o sa va foloseasca dar ne-am straduit sa fie inutilizabile conform dorintei dumenavoastra!”

Alte referate despre: managementul calitatii totale, managementul calitatii totale referat, referat managementul calitatii totale

Managementul firmei

Managementul firmei
Personalitatea comporta doua laturi.
a) Latura instrumentala – data de aptitudini care sunt la randul lor de doua feluri:
- aptitudini legate de meseria de baza care, in cazul existentei lor, asigura dobandirea competentei profesionale;
- aptitudini in desfasurarea muncii de conducere: flerul, intuitia, spontaneitatea, capacitatea de comunicare, de a lua decizii, abilitatea de a dirija oamenii, dorinta de a conduce.
b) Latura actionala – data de:
- temperament si resursele energetice;

Alte referate despre: managementul firmei, managementul firmei referat, referat managementul firmei

Dezvoltarea managementului la S.C

Dezvoltarea managementului la S.C
Acest lucru se datoreaza numarului foarte mare de astfel de societati, ducand la o concurenta acerba. Desi , societatea noastra se afla in apropierea orasului Pitesti, a avut o piata de desfacere destul de buna, dar in viitorul apropiat se preconizeaza o crestere a numarului de astfel de societati in judetul nostru ducand la scaderea profitului. Avand in vedere ca in strainatate forta de munca este mai ieftina ca la noi, iar in tara noastra cheltuielile tehnologice sunt mult mai mari vor duce,bineinteles, la crearea unui dezavantaj enorm pentru societatea noastra in ceea ce priveste profitul.

Alte referate despre: dezvoltarea managementului, dezvoltarea managementului modern, dezvoltarea managementului calitatii

Consiliul de securitate O.N.U. vs conflictele internationale

In acest context international, deloc linistitor, se inscrie si se afirma cu putere cooperarea statelor, in vederea prevenirii modificarilor teritoriale in cadrul Organizatiei Natiunilor Unite – organizatie ce reuneste astazi toate statele lumii – in numar de o suta optzeci si cinci.

Alte referate despre: consiliul de securitate o n u vs conflictele internationale, consiliul de securitate onu, consiliul de securitate

Prezentarea unui proiect de investitii si evaluarea acestuia - Studiu de fezabilitate

Prezentarea unui proiect de investitii si evaluarea acestuia - Studiu de fezabilitate, Societatea Comerciala Investitie S.A. este o firma ale carei date sunt fictive. Din punct de vedere juridic, economic si financiar firma nu exista, dar prin calculul analizelor ce vor fi prezentate se va dovedi ca investitia ar fi profitabila. In anexe am prezentat activele si pasivele sale pentru o perioada de 3 ani(2002-2004). Prezentarea unui proiect de investitii si evaluarea acestuia - Studiu de fezabilitate

Alte referate despre: prezentarea unui proiect de investitii si evaluarea acestuia, prezentarea unui proiect de investiti si evaluarea acestuia, rezentarea unui proiect de investitii si evaluarea acestuia

Studiu de marketing la o firma

Capitalul social poate fi majorat după vărsarea integrala de către acţionari a capitalului subscris la constituirea societăţii, prin hotărârea adunării generale, cu respectarea dispoziţiilor legale privitoare la constituirea societăţii. Majorarea se face prin emiterea de noi acţiuni, reprezentând aporturi în numerar sau în natura, prin mărirea valorii nominale a acţiunilor sau în alt mod, potrivit hotărârii Adunării Generale extraordinare a acţionarilor.

Alte referate despre: studiu de marketing la o firma, studiu de marketing a unei firme, studiu de marketing a unei firme de turism
Referate afisate : 15
Medie note: 8.27 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles