Managementul conflictului

Managementul conflictelor si managementul stresului - studiu de caz

Atât conflictul cât şi ambiguitatea rolului se manifestă în diferite forme în cadrul unei organizaţii şi sunt percepute cu intensităţi diferite de membrii care o compun. Diferenţele de percepţie sunt datorate nu numai caracteristicilor individuale, ci şi poziţiei pe care persoana respectivă o ocupă în cadrul organizaţiei.
Cercetările de psihologie socială au scos în evidenţă faptul că managerii sunt mult mai expuşi efectelor conflictului de rol, în comparaţie cu executanţii.21 De exemplu, un director de departament trebuie să urmărească îndeplinirea sarcinilor, a obiectivelor departamentului pe care îl conduce, iar pe de altă parte trebuie să se preocupe de bunăstarea subalternilor săi. Presiunile la care este supus acest director vin, conform cercetărilor, mai mult din partea superiorilor, dar şi din partea subalternilor.

În urma analizei cauzelor generatoare de stres organizaţional se poate face distincţia între cele care acţionează exclusiv ...

Nivel: Facultate
Dimensiune: 86kb
Downloads: 39
Materia: Management

Management - managementul conflictelor

Cred ca se poate spune fara riscul de a gresi ca nu exista organizatie fara conflicte dupa cum nu exista grup social fara frictiuni. De altfel, acolo unde interactioneaza cel putin doi oameni, se creaza mediul propice aparitiei si dezvoltarii conflictelor. Si, cu toate acestea, putine persoane stiu ce este cu adevarat conflictul. El reprezinta un proces de opunere si confruntare ce poate aparea intre diferiti indivizi sau grupuri.

Alte referate despre: managementul in conflictul scoala prietenoasa a copilului, stiluri de management al conflictelor, managementul medierii conflictelor la nivelul clasei

Despre managementul general

Drucker precizeaza faptul ca managerul poate fi capabil sa realizeze mari randamente in producTie, insa exista tendinTa ca acesta sa degenereze intrun birocrat, ajungând sa fie incapabil sai inTeleaga salariaTii. Fiind cel mai important vector social al progresului, managerul trebuie:
- sai justifice in continuare aceasta funcTie, acest rol social, prin crearea i extinderea unei clientele constante pentru desfacerea produselor sau serviciilor;
- sa inTeleaga psihologia umana a clientelei, intrucât fara clientela intreprinderea nu poate exista;
- sa nu piarda din vedere profilul exact al intreprinderii, obiectivele in ierarhia lor elastica, direcTia de dezvoltare.

Alte referate despre: management, managementul calitatii, managementul proiectelor

Sistemul decizional in perspectiva managementului sportiv

Decizia reprezinta o veriga in procesul managerial. In acelasi timp, decizia constituie punctul lui nodal, momentul sau culminant.Expresie concreta a functiilor managementului sportiv, a obiectivelor unitatii, decizia reprezinta mijlocul prin care se infaptuiesc obiectivele. Subordonata obiectivului, decizia contituie actul prin care se hotaraste o anumita linie de conduita pentru atingerea obiectivului.

Alte referate despre: sistemul decizional in perspectiva managementului sportiv, sistemul decizional in perspectiva managementului, sistemul decizional in perspectiva managrmentului sportiv

Economia intreprinderii si managementul competitiv

Economia intreprinderii si managementul competitiv
Societatea are sediul social în Iaşi .Societatea dispune în prezent de un numar de 7 angajaţi şi un parc auto format din 2 mijloace de transport marfă. Firma mai are în dotare 1 clădire în care este amplasat sediul şi un depozit pentru mărfurile care se vând en-gros şi en-detail.

Economia intreprinderii si managementul competitiv
1.2. Obiectul de activitate al societăţii
Obiectul de activitate principal al societăţii constă în comercializarea en-gros şi en-detail de materiale electice către populaţie şi agenti economici.

Activitatea de comerţ en-gros se desfăşoară prin intermediul agentilor comerciali care contactează diferiţi parteneri, prin cererile depuse la firmă de clienţi ca urmare a ofertelor lansate de firmă, iar comerţul en-detail se desfăşoara ...

Alte referate despre: economia intreprinderii si managementul competitiv, economia intrepinderi si managementul competitiv, economia intreprinderii

Managementul conflictului comunicational

Se ajunge astfel ca intreaga organizatie sa fie cuprinsa de
respectivul conflict, care astfel impiedica desfasurarea activitatilor
in mod normal, iar cele doua grupuri nu mai iau contact decât in
situatii de stricta necesitate si in cadru formal.

Alte referate despre: managementul conflictului comunicational, managementul conflictelor referat, managementul conflictelor

Managementul relatiilor umane - conflictul

conflictus {lat}= ciocnire ,lovire

Dictionar-conflict=orice forma a relatiilor social umanein care partile interactioneaza.
Psihologic --conflict=starea psihia a unei persoane motivata sa admita 2 sau mai multe raspunsuri incompatibile.
Individual-conflict= procese emotionale negative care dezorganizeaza comportamentulsi reduce eficienta activitatilor
Psihanalitic-conflict=un element al fiintei umane fie a e conflict latent , fie conflict manifest

Kurt Lewin indica 3 tipuri de situatii conflictuale:
1)intre 2 forte pozitive -obligatia de a alege intre 2 placeri
2)intre 2 forte negative -obligatia de a face o munca grea asteptand pedeapsa daca nu o executi
3)intre o forta pozitiva si una negativa-nevoia de a trece prin ceva neplacut pentru a ajunge la o satisfactie

Cooperarea este o forma a inteactiunii psihosociale de unire a unor initiative cunostinte si eforturi pentru a atinge scopul dorit. Competitia este o forma a interactiunii constind in concurenta dintre ...

Alte referate despre: managementul relatiilor umane - conflictul, managementul relatiilor umane, managementul resurselor umane conflictul

Stresul organizational

A apărut astfel ipoteza - confirmată ulterior de numerose cercetări - că în cadrul organizaţiilor se poate vorbi de un stres specific - stresul organizaţional.
In contextul anumitor situaţii social-economicc se poate vorbi şi de stresul ocupaţional. Ca variantă a stresului organizaţional, el se manifestă la anumite categorii socio-profcstonale generat de factori de mediu cu conotaţii negative. Spre exemplu, se vorbeşte de stresul ocupaţional al inginerilor din România, marcat de orientarea puternică a organizaţiilor sau indivizilor spre activităţi economice în general şi comerciale în special, concomitent cu neglijarea activităţilor tehnice, de cercetare ştiinţifică 161.

Alte referate despre: stresul organizational, stres organizational, managementul stresului organizational

Munca si stresul

Totuşi, Lazarus şi Folkman au scos în evidenţă faptul că există perioade cînd credinţa în controlul personal poate spori simţul ameninţării. Astfel, o mamă care doreşte să preîntîmpine neajunsurile financiare prin luarea unei slujbe întregi, este în situaţia de a-şi părăsi copiii în instituţii de îngrijire; ea poate găsi acest stil de viaţă foarte stresant în condiţiile în care crede cu fermitate că "locul mamei este în casă" sau că relaţiile ei cu copiii se vor deteriora dacă sînt daţi altora spre îngrijire.

Alte referate despre: munca si stresul, referat munca si stresul, munca si stresul referat

Managementul sistemelor informationale

Managementul sistemelor informationale
In plus, pe baza datelor obtinute se realizeaza o serie de reprezentari grafice (histograme, diagrame de structura, ,,nori” statistici etc.).Deasemnea, utilizand o serie de proceduri care servesc la cercetarea relatiilor dintre variabile, se pot obtine o serie de informatii, dintre care cea mai importanta (pentru majoritatea studiilor care au in vedere relatii intre varibialele unor anumite game de produse) este analiza fidelitatii.

Managementul sistemelor informationale
Cu ajutorul altor module specifice programului SPSS se poate imparti populatia in grupa disjuncte (modulul CHAID - Chi-squared Automatic Interaction Detector), care difera intre ele in ceea ce priveste un criteriu precizat, iar rezultatele sunt afisate sub forma unei dendrogram, sau se poate determina influenta exercitata de caracteristicile produselor sau a serviciilor asupra preferintei consumatorilor (modulul Categories), iar vizualizarea obiectelor analizate, se face ...

Alte referate despre: managementul sistemelor informationale, referate managementul sistemelor informationale, managementul sistemelor informationale referat

Managementul - prezentare generala

Managementul - prezentare generala
"Pentru a atinge un obiectiv, trebuie mai întâi sa îl ai".
Daca într-o organizatie obiectivele nu sunt întotdeauna clar definite, sau daca sunt definite doar la nivelul ansamblului organizatiei, si nu si la nivelul fiecarui subansamblu în parte, este absolut necesar ca obiectivele sa fie explicitate într-o maniera operationala.

Alte referate despre: referate management, managementul calitatii referat, managementul

Managementul firmei

Managementul firmei
Creearea conducerii s-a impus din necesitatea coordonarii si dirijarii eforturilor colectivitatilor umane pentru realizarea unor obiective comune. Activitatea e conducere se defineste ca o activitate complexa ce are drept scop eficientizarea eforturilor oamenilor in procesul muncii. Exercitarea procesului de conducere presupune existenta unor persoane care efectueaza activitati specifice procesului de mamagement, aceste persoane fiind denumite, manageri.

Alte referate despre: managementul firmei, managementul firmei referat, referat managementul firmei

Dezvoltarea managementului la S.C

a)instrumente de natura economica
-reducerea costurilor bunurilor si serviciilor
-scaderea pretului de vanzare sau tarifelor
-ridicarea calitatii bunurilor
-acordarea in conditii legale a unor facilitati pentru clienti(pentru clientii fideli sau pentru cei ce cumpara marfa in cantitate mare se face o reducere de pret)
b)instrumente extraeconomice ale luptei de concurenta
-furnizarea de informatii generice pentru toti clientii
-sponsorizarea unor actiuni sociale de interes local sau regional
-presiuni morale asupra clientilor( lichidare de stoc, criza de materiale, scumpirea de materiale, etc,)

Alte referate despre: dezvoltarea managementului, dezvoltarea managementului modern, dezvoltarea managementului calitatii

Consiliul de securitate O.N.U. vs conflictele internationale

Articolul 1 arata ca scopul Organizatiei Natiunilor unite este : sa mentina pacea si securitatea internationala si, in acest scop, sa ia masuri colective eficiente pentru prevenirea si eradicarea amenintarilor la adresa pacii si pentru suprimarea actelor de agresiune sau a altor incalcari ale pacii si sa faciliteze, prin mijloace pasnice si in conformitate cu principiile justitiei si dreptului international, negocierile sau reglementarea pasnica a disputelor internationale sau a situatiilor care ar putea duce la o incalcare a pacii.

Alte referate despre: consiliul de securitate o n u vs conflictele internationale, consiliul de securitate onu, consiliul de securitate

Conflictul euro dolar

Conflictul euro dolar Sub o formă sau alta, banii îndeplinesc mai multe funcţii, însă, prin definiţie discordanţa dintre cantitatea de bani aflată la un moment dat în circulaţie în posesia diferiţilor agenti economici şi cantitatea de bunuri şi servicii oferite pe piaţă reflectă, în mod diferit de la o ţară la alta, puterea de cumpărare a unei monede sau alteia. Patapievici atrage atenţia asupra acestui lucru” Puterea de cumpărare, capacitatea de-a fi schimbaţi pentru mărfuri şi servicii de către posesorii lor depinde nu de un act volitiv, ci este o rezultantă a raportului între cererea solvabilă şi fondul de marfă şi servicii disponibil pentru satisfacerea acesteia”.

Alte referate despre: conflictul euro dolar, conflictul euro-dolar, conflict euro dolar
Referate afisate : 15
Medie note: 8.43 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles