Managementul serviciilor de asistenta sociala curs

Managementul serviciilor - intrebari si raspunsuri

Referat despre Managementul serviciilor - intrebari si raspunsuri
- Serviciile devin astfel interfata dintre oferta extrem de standardizata a industriei si cererea extrem de diversificata a consumatorilor.
- Serviciile raspund unei constrangeri-implicatiile revolutiei tehnologice,si unei asteptari sociale-transformarile ierarhiei nevoilor individuale.
- Dezvoltarea sectorului tertiar,presupune dezvoltarea serviciilor . Acest demers are o justificare de ordin social (loc de munca,calitatea vietii si a muncii) si o justificare de ordin tehnologic (servicile insotesc inovatia industriala)
- Complementaritatea dintre sectorul secundar (industria) si sectorul tertiar (serviciile) este ca serviciile trebuie sa urmeze pulsurile industriei,raspunzand tipologiilor de nevoi ale indivizilor
- Serviciile contribuie la procesul cresterii economice,stimuland dezvoltarea,diversificarea si innoirea productiei,asigurarea conditiilor pentru efiecientizarea procesului de distributie,sporirea
rentabilitatii ...

Nivel: Facultate
Dimensiune: 339kb
Downloads: 17
Materia: Management

Managementul serviciilor turistice

Societatea contemporana se orienteza din ce in ce mai mult spre servicii, existand din ce in ce mai multe opinii conform carora ea este o societate a serviciilor, iar sectorul tertiar este in continua crestere. In ultimii 20 -30 de ani modelul clasic de producere a avutiei nationale si-a pierdut importanta. Serviciile domina fiecare sector prelucrator, avand un rol deosebit in asigurarea utilizarii fortei de munca.In ultimele decenii, turismul a devenit una denture cele mai importante activitati economice prin cresterea aportului calatoriilor la economia mondiala.

Alte referate despre: managementul serviciilor turistice, managementul serviciilor turistice referat, referat managementul serviciilor turistice

Economia intreprinderii si managementul competitiv

Economia intreprinderii si managementul competitiv
Societatea comercială ‘’CATENA’’ S.R.L. Iaşi a fost înfiinţată în anul 1994 la iniţiativa a 3 asociaţi: Mihăiţa Ştefan , Mihoc Ion şi Mihăiţă Paul, conducerea administrativă fiind asigurată de domnul Mihăiţă Ştefan, economist cu o bogată experienţă în domeniul activităţii comerciale şi de investiţii.
Economia intreprinderii si managementul competitiv

Alte referate despre: economia intreprinderii si managementul competitiv, economia intrepinderi si managementul competitiv, economia intreprinderii

Managementul intreprinderilor mici si mijlocii

• a face ce-ţi place;
Într-o afacere pornită de tine, tu eşti propriul tău stăpân. Recompensele afacerii proprii constau în libertatea de a lua decizii, de a-ţi asuma riscuri, de aţi întrece competitorul.

Alte referate despre: managementul intreprinderilor mici si mijlocii, managementul intreprinderii mici si mijlocii, managementul intreprinderilor mici si mijlocii in ue

Forme de Economie

Dupa interactiunea lor in cadrul circuitului economic mondial, deosebim: economie deschisa si economie inchisa;
Dupa modul de evolutie a parametrilor economici agregati, deosebim: economie in dezvoltare si economie in criza(stagnare sau regres);

Alte referate despre: necesitatea culturii politice in formarea gandirii economice, forme de economie, formele agentilor economici

Consumul - inclinatia spre consum

Astfel, structura cheltuielilor pentru consumul personal in S.U.A., in anul 1989, era:
19,6% - alimente si tutun
13,7% - locuinte
12,8% - sanatate
13,7% - transport

Alte referate despre: referat economie politica - consumul - inclinatia spre consum, consumul inclinatia spre consum, inclinatia spre consum

Teoria ciclului de viata privind consumul si economisirea

Modificările de mai sus s-au produs în ţările dezvoltate economic, însă în ţările puţin dezvoltate ponderea cheltuielilor pentru hrană a sporit considerabil, ajungând la peste 60% din bugetul mediu de familie .

Alte referate despre: teoria ciclului de viata privind consumul si economisirea 6ea1f html, teoria ciclului de viata privind cosumul si economisirea, teoria ciclului de viata

Serviciile publice

Factorii de influenţă asupra creşterii cheltuielilor publice sunt de natură:
-demografică (modificări ce au loc în numărul şi structura populaţiei ce ar trebui să determine adaptări corespunzătoare în ponderea cheltuielilor publice);
-economică (ce vizează în mod special funcţia statului de redistribuire a resurselor financiare publice după criteriul eficienţei şi echilibrului);
-socială (se referă la funcţia de armonizare a veniturilor medii individuale aparţinând diferitelor categorii sociale);
-legaţi de urbanizare (favorizează creşterea cheltuielilor publice);
-militară (cresc cheltuielile publice în eventualitatea unor conflicte armate);
-istorică (perpetuarea în timp a unor probleme ca datoriile publice moştenite de la un regim politic la altul sau ca inflaţia);
-politică (se referă la complexitatea funcţiilor statului);

Alte referate despre: managementul serviciilor publice, serviciile publice, servicii publice

Economia durabila

Conceptul de dezvoltare durabila exprima procesul de lărgire a posibilităţilor prin care generaţiile prezente si viitoare si pot manifesta pe deplin opţiunile in orice domeniu – economic, social,cultural sau politic, omul fiind aşezat in centrul acţiunii destinate dezvoltării.

Alte referate despre: dezvoltarea economica durabila, dezvoltare economica durabila, economia durabila

Securitate sociala - curs

Asistenţa socială, componentă a sistemului naţional de protecţie socială, cuprinde serviciile sociale şi prestaţiile sociale acordate în vederea dezvoltării capacităţilor individuale sau colective pentru asigurarea nevoilor sociale , creşterea calităţii vieţii şi promovarea principiilor de coeziune şi incluziune socială.
Dreptul la asistenţă socială se acordă la cerere sau din oficiu, după caz, şi este garantat:
tuturor cetăţenilor români care au domiciliul sau reşedinţa în România, fără nici un fel de discriminare;
cetăţenilor altor state, apatrizilor, oricărei persoane care a dobândit o formă de protecţie şi care are domiciliul sau reşedinţa în România, în condiţiile legislaţiei române, respectiv ale acordurilor şi tratatelor la care România este parte.
Serviciile şi prestaţiile sociale se acordă în funcţie de situaţia persoanei sau familiei.

Alte referate despre: dreptul securitatii sociale curs, dreptul muncii si securitatii sociale curs, referate securitate sociala curs

Drept in asistenta sociala

2. CONCEPTUL DE ASISTENTA SOCIALA. CARACTERISTICI ŞI PRINCIPII ALE ASISTENŢEI SOCIALE
Sistemul de asistenţă socială poate fi definit ca totalitatea principiilor umanitare pe care se întemeiază ajutorul acordat unor membrii ai comunităţilor, aflaţi în nevoie, sau sistemul de asistenţă socială reuneşte ansamblul mijloacelor tehnico-financiare utilizate de administraţia publică centrală şi locală pentru materializarea politicilor sociale naţionale.

Alte referate despre: drept in asistenta sociala, dreptul la asistenta sociala, referat drept in asistenta sociala

Managementul sistemelor informationale

Managementul sistemelor informationale
In prezent SPSS este folosit pentru condensarea datelor in tabele si pentru reprezentari grafice, cu posibilitatile de prelucrare statistica mai mult sau mai putin sofisticata, in functie de complexitatea problemelor de rezolvat. Mai precis, in momentul in care s-au introdus datele, se preiau bazele de date de pe calculatoarele respective si se unesc, iar apoi se trece la verificarea validatitatii datelor, urmand ca dupa aceasta etapa sa se prelucreze statistic datele, prin unul din urmatoarele procedee: • calculul frecventelor, al indicilor tendintei centrale si al indicatorilor variabilitatii; • calculul unor masuri de asociere si testarea independentei probabilistice pentru date incluse in tabele de contingenta; • compararea mediilor si a dispersiilor esantioanelor; • analiza de varianta unifactoriala; • calculul coeficientilor de corelatie Pearson, Kendall si Spearman; • analiza de regresie liniara; • teste neparametrice.

Alte referate despre: managementul sistemelor informationale, referate managementul sistemelor informationale, managementul sistemelor informationale referat

Managementul - prezentare generala

MANAGEMENTUL STRATEGIC: domeniul de activitate care proiecteaza si pregateste evolutia organizatiei (actiune pe termen mediu si lung)

Alte referate despre: management, managementul calitatii, managementul proiectelor

Managementul calitatii totale

Managementul calitatii totale
Elementele definitorii din Managementul Calitatii Totale sunt: “imbunatatire permanenta” si “la nivelul intregii organizatii” iar toate procesele implicate accentueaza bucla de feed-back. De exemplu: sunt firme in care angajatii sunt remunerati suplimentar doar pe baza numarului de imbunatatiri aduse sau altele in care angajatii trebuie sa aduca cel putin o idee de imbunatatire pe saptamana. Exista si programe in care managerii sunt obligati sa felicite angajatii pentru abilitatea cu care au identificat o problema si beau impreuna o cana de ceai in timp ce problema este analizata in detaliu.

Alte referate despre: managementul calitatii totale, managementul calitatii totale referat, referat managementul calitatii totale

Managementul firmei

Managementul firmei
Personalitatea comporta doua laturi.
a) Latura instrumentala – data de aptitudini care sunt la randul lor de doua feluri:
- aptitudini legate de meseria de baza care, in cazul existentei lor, asigura dobandirea competentei profesionale;
- aptitudini in desfasurarea muncii de conducere: flerul, intuitia, spontaneitatea, capacitatea de comunicare, de a lua decizii, abilitatea de a dirija oamenii, dorinta de a conduce.
b) Latura actionala – data de:
- temperament si resursele energetice;

Alte referate despre: managementul firmei, managementul firmei referat, referat managementul firmei

Drepturile si libertatile social-economice si culturale

O mare componenta a dreptului la educatie si invatamant este invatamantul religios in scolile de stat care este organizat si garantat prin lege.Organizarea si desfasurarea invatamantului trebuie sa se realizeze in limba oficiala a statului si anume limba romana.

Alte referate despre: drepturile si libertatile social-economice si culturale, drepturi si libertati social-economice si culturale, drepturi si libertati sociale economice si culturale

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta
I.1 CLIENTUL-o posibilã definitie
Clientii sunt cei ce apeleazã la serviciile bãncilor, dar mai întâi trebuie sã-i cunoastem mai îndeaproape. Un client este o persoanã fizicã sau juridicã care beneficiazã sau va beneficia de serviciile bãncii, cum ar fi, de exemplu cei ce apeleazã la o bancã pentru a schimba valuta. Clientul este cel ce are cont la bancã.

Alte referate despre: clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta, clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta referat, clientii unei banci si serviciile oferite de acestea
Referate afisate : 17
Medie note: 8.11 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2019 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2019 Evaluare Nationala 2019 Ultimele informatii despre evaluare nationala
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles