Orientare spre client

Orientarea spre client

Marketingul pentru clienţii existenţi include acţiunile care se desfăşoară în momentul contactului dintre prestator şi consumator, abordate în viziunea de marketing.

Nivel: Facultate
Dimensiune: 32kb
Downloads: 8792
Materia: Marketing

Marketing politic

Conceptul de marketing s-a bucurat de un număr mare de definiţii, fapt motivat de numeroase înţelesuri atribuite termenului şi de evoluţia rapidă a acestui domeniu de activitate umană. Profesorul Philip Kotler de la Universitatea Northwestern, SUA, unul dintre cei mai reputaţi specialişti în marketing, formula în 1992 următoarea definiţie:

Alte referate despre: marketing politic, marketingul politic, marketing politic si electoral

Chestionar marketing

8.Cum credeţi că este aprovizionarea acestui magazin?
a.foarte bună
b.bună
c.satisfăcătoare
d.nesatisfăcătoare

Alte referate despre: chestionar marketing, chestionar marketing model, model chestionar marketing

Politici de marketing

Politici de marketing.Ca urmare, intr-o politica de pret adecvata, concomitent cu diversificarea si modernizarea atractiilor oferite la un pret corelat cu calitatea, se poate pastra si intari renumele zonei de statiune de lux.

Alte referate despre: politici de marketing, politica de marketing, politica de marketing a unei firme

Rolul factorilor de mediu in activitatea intreprinderii

Prestatorii de servicii. Ultimii pot fi firme sau persoane particulare, care oferă o gamă largă de servicii necesare pentru activitatea întreprinderii. Printre prestatorii de servicii putem numi firmele de comerţ, de transport, agenţiile de publicitate, băncile.

Alte referate despre: implicarea factorilor de mediu in activitatea intreprinderii, implicarea factorilor de mediu in activitatea intreprinderii moderne, factorii de mediu in activitatea intreprinderii

Marketing

* definirea marimilor de intrare nesigure;
* estimarea legii de aparitie a marimilor de intrare;
* generarea datelor de intrare;
* calculul marimilor de iesire;
* adoptarea decizie pe baza profilului de risc.

Alte referate despre: marketing, referate marketing, referat marketing

Relatiile Publice in Marketing

Relatiile Publice in Marketing - Oricine a corectat ortografia unui memoriu sau a chestionat intuiţia unui reporter de ziar, înseamnă că a redactat. Dacă aţi compus o scrisoare sau un e-mail, aţi scris. Dacă aţi expus ideile scrise în cadrul unei comunicări, aţi iniţiat un grad de relaţionare si treptat veţi avea o legatură permanentă cu limbajul şi o dorinţă fierbinte de a comunica eficient şi efectiv idei oamenilor. Dacă va regăsiţi ca persoană interactivă în domeniul relaţionării umane, inseamnă că desfăşuraţi o activitate de Relaţii Publice. Relatiile Publice in Marketing

Alte referate despre: relatii publice in marketing, relatiile publice si marketingul, relatii publice si marketing

Specialist recrutare

2.1.Tipurile de activitati si importanta lor in practicarea ocupatiei Activitatile specifice ocupatiei de Specialist in recrutare sunt cele legate de implementarea procesului de recrutare si selectie. Tipologia activitatilor include identificarea si obtinerea informatiilor necesare desfasurarii activitatii proprii, analiza si evaluarea nevoilor de recrutare in organizatie si a pietei fortei de munca, luarea deciziilor aferente propriilor atributii, comunicarea, interactiunea si consilierea clientilor interni si externi, raportarea activitatii realizate si a indicatorilor obtinuti, gestionarea resurselor de care dispune, asigurarea indirect a suportului pentru derularea activitatilor generale ale organizatiei.

Alte referate despre: specialist recrutare competente, recrutarea unui specialist in cercetari de marketing, recrutarea si selectia resurselor umane

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta - In anul 1950 a avut loc orientarea pe client, ceea ce a insemnat concentrarea pe cerintele clientilor. Grija principala era de a identifica necesitatile si dorintele clientilor, astfel intreprinderile sa vina in intâmpinarea acestora la cel mai inalt grad de satisfacere a clientilor.Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta

Alte referate despre: clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta, clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta referat, clientii unei banci si servicile oferite de acestia

Petrolul in Orientul Mijlociu

Petrolul in Orientul Mijlociu - Toată industria modernă depinde de petrol şi de produsele sale; structura materială şi modul de viaţă în comunităţile din suburbiile care înconjoară marile oraşe sunt rezultatul unei ample şi necostisitoare alimentări cu petrol.

Hidrocarburile, sub forma petrolului şi a derivatelor sale, au devenit principala sursă de energie pentru majoritatea popoarelor globului. Titeiul este important deoarece este mai curat şi mai ieftin decât cărbunele şi mai uşor de transportat decât gazele naturale. El are nenumărate utilizări. Uneori numit “aurul negru”, şi asigurã aproape jumătate din energia utilizata in lume. Fără acesta transporturile s-ar bloca şi marile utilajele industriale sau centralele termice nu ar putea funcţiona.

Alte referate despre: petrolul in orientul mijlociu, petrolul din orientul mijlociu, conflicte pentru petrolul din orientul mijlociu

O calatorie spre centrul pamanatului de Jules Verne

O calatorie spre centrul pamanatului de Jules Verne de Jules Verne care (8 februarie 1828 - 24 martie 1905) a fost un scriitor francez si un precursor al literaturii Science-fiction. Verne a fost apreciat pentru scrierea operelor legate de viitor, spatiu, aer si calatoria in adancurile marii.

Alte referate despre: o calatorie spre centrul pamanatului de jules verne, o calatorie spre centrul pamanatului de jules verne rezumat, rezumat o calatorie spre centrul pamantului de jules verne

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta
I.1 CLIENTUL-o posibilã definitie
Clientii sunt cei ce apeleazã la serviciile bãncilor, dar mai întâi trebuie sã-i cunoastem mai îndeaproape. Un client este o persoanã fizicã sau juridicã care beneficiazã sau va beneficia de serviciile bãncii, cum ar fi, de exemplu cei ce apeleazã la o bancã pentru a schimba valuta. Clientul este cel ce are cont la bancã.

Alte referate despre: clientii unei banci si serviciile oferite de acestea, servicii oferite clientilor de firma, servicii oferite de banci

Drumuri minime si maxime cu grafuri orientate

Drumuri minime si maxime cu grafuri orientate - Considerăm un graf orientat G=(X,U) cu n noduri, în care fiecărui arc îi este asociat un număr întreg numit cost. Semnificaţia acestui cost poate fi foarte variată, în funcţie de domeniul pe care îl descrie graful.

Alte referate despre: drumuri minime si maxime in grafuri orientate atestat, drumuri minime si maxime in grafuri, notiuni elementare drumuri minime si maxime in grafuri

Africa si Orientul Mijlociu

O paralela mult mai interesanta este aceea ca ambele isi privesc viata post - independenta , dotate cu pregatirea miscarilor de identitate regionala : miscarile africane din Africa si miscarile arabesti si islamice din Orientul Mijlociu .Au existat substantiale suprapuneri geografice ale acestor miscari, majoritatea dintre ele realizandu-se in Africa de nord, dar cea mai mare provocare a fost de a se ridica la viabiliatea unui sistem de state post -colonial bazat de identitate nationala si suveranitate.

Alte referate despre: migratia africii spre orientul mijlociu, referat migratia africii sper orientul mijlociu, zona de interes energetic european orientul mijlociu africa de nord

Satisfactia clientilor in domeniul bancar

Organizatiile sunt din ce in ce mai interesate in a mentine clientii existenti in timp ce tintesc spre atragerea unora noi; masurarea satisfactiei clientiilor ne da un indicativ asupra succesului organizatiei in a oferi produse si servicii pietei.

Alte referate despre: satisfacerea clientilor in domeniul bancar, satisfactia clientilor in domeniul hotelier, cercetarea satisfactiei clientilor pentru serviciul bancar

Marea Neagra interfata europeana cu Marea Caspica si Orientul Mijlociu

În conditiile în care se învecineaza cu o zona bogata în hidrocarburi Asia Centrala (Turkmenistan, Kazahstan ori Iran), Marea Neagra este esentiala pentru UE prin prisma rolului de veriga de legatura în transportul resurselor euroasiatice catre consumatorii europeni pe axa geopolitica. Exploatarea resurselor energetice din Bazinul Marii Negre este grevata de unele piedici, având în vedere costurile ridicate ale operatiunilor de foraj la mare adâncime. În aceste conditii, zona poate fi valorificata de România, Bulgaria si Turcia numai la adâncime mica si medie, dar, pâna în momentul de fata, exista un numar limitat de puturi exploratorii la adâncimi mari. Statele riverane formeaza cel mai important corridor pentru transportul combustibililor fosili din Rusia si Caucaz catre spatiul comunitar, constituind o posibilitate de diversificare a resurselor energetice.

Transportul mixtului energetic si „jocul conductelor” sunt probleme constant analizate în relatiile ...

Alte referate despre: marea neagra interfata europeana cu marea caspica si orientul mijlociu, marea caspica si orientul mijlociu, resurse din zona marii caspice si orientul mijlociu

Orientul antic

Civilizatia egipteana veche a existat aproape 3000 de ani aparent intr-o forma neschimbata ,lasand mostenire capodopere arhitecturale monumentale si comori fabuloase.Piramidele,Sfinxul si mormantul lui Tutankamon sunt admirate si astazi de intreaga lume. Aparut in desert ,Egiptul era la o suficienta distanta de tulburarile Orientului Apropiat.Dupa ce s-a constituit civilizatia egipteana s-a dovedit a fi destul de stabila , conservatoare si longeviva.Desi au eiostat schimbari in viata tarii,acestea au fost atat de lente,incat popoarele antice vedeau Egiptul ca o societate misterioasa,fara varsta.

Alte referate despre: orientul antic, popoarele orientului antic, cultura orientului antic

Managementul calitatii orientat pe procese

(1) S.C. SOLAR CONSTRUCT S.R.L. a proiectat si documentat un sistem de management al calitatii in conformitate cu politica si obiectivele referitoare la calitate declarate de catre conducere.Forta motrice a dezvoltarii proceselor intercorelate si a activitatilor cerute de implementarea acestui sistem este CLIENTUL, cu cerintele si asteptarile lui, legat de calitatea produsului/ serviciului ce ii este destinat.

Alte referate despre: principiile managementului calitatii orientare catre client, managementul calitatii orientarea spre produs, managementul calitatii proceselor
Referate afisate : 18
Medie note: 7.94 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles