Proiect referat managementul calitatii unei firme

Managementul calitatii totale

Elementele definitorii din Managementul Calitatii Totale sunt: "imbunatatire permanenta" si "la nivelul intregii organizatii" iar toate procesele implicate accentueaza bucla de feed-back. De exemplu: sunt firme in care angajatii sunt remunerati suplimentar doar pe baza numarului de imbunatatiri aduse sau altele in care angajatii trebuie sa aduca cel putin o idee de imbunatatire pe saptamana.

Exista si programe in care managerii sunt obligati sa felicite angajatii pentru abilitatea cu care au identificat o problema si beau impreuna o cana de ceai in timp ce problema este analizata in detaliu.
Exista atat teoreticieni cat si practicieni care aseamana principiile TQM cu cele ale standardelor de calitate ISO 9000.

Nivel: Liceu
Dimensiune: 7kb
Downloads: 3456
Materia: Management

Sistemul de management al calitatii

Inceputurile managementului calitatii dateaza din anul 1924. Se considera ca fondator al acestui sistem Andrew Shewart.Industriile occidentale trateaza problema productiei prin prisma stiintei calitatii, care a progresat enorm in ultima jumatate de secol. Discipolii acestei stiinte, cei care au contribuit la creerea unui nou sistem de gandire in acest domeniu apartin de fapt statelor mai avansate in toate domeniile economiei: SUA, Japonia, Germania. Astfel sunt cunoscuti:Edwards Deming, american, care a lucrat in domeniul asigurarii statistice a calitatii in SUA si a luat parte, dupa cel de al doilea razboi mondial la reconstructia industriei si economiei japoneze.

Alte referate despre: conceptul de management al calitatii, sistemul de management al calitatii referat, management rolul calitatii in invatamantul preuniversitar

Intelegerea si rezolvarea problemelor manageriale

Problema cuprinde nu numai intrebarea, ea indica si conditiile initiale care trebuie sa Ie satisfaca raspunsul cautat. Practica manageriala constituie o baza larga pentru generarea problemelor. Practica manageriala reprezinta originea intrebarilor care necesita reflectare. Ea se constituie si ca un teren aI priceperii de a vedea problema manageriala.

Alte referate despre: rezolvarea problemelor la fizica, rezolvarea problemelor la fizica online, rezolvarea problemelor prin metoda figurativa

Managementul calitatii

Conform seriei de standarde ISO 8402/95 calitatea este "ansamblul de caracteristici ale unei entitati care ii confera aptitudinea de a satisface necesitati exptimate si implicite"..

Alte referate despre: managementul calitatii, managementul calitatii referat, referat managementul calitatii

Managementul calitatii totale

1.1. Conceptul de calitate totala
Cu toate ca incercarile sunt numeroase, nu s-a reusit pana in prezent, sa se stabileasca exact originea expresia "calitate totala". Se pare ca aceasta expresie s-a impus treptat, printr-un consens implicit.In ultimii ani ea a capatat o larga extindere. Vorbind de "calitate totala", multi se raporteaza la Deming si Juran, doi dintre cei mai importanti precursori ai managementului calitatii. Acestia nu folosesc inca expresia calitate totala nici macar in cele mai recente lucrari.

Alte referate despre: managementul calitatii totale, managementul calitatii totale referat, referat managementul calitatii totale

Managementul calitatii

Este foarte important, caci putem fabrica un produs foarte bun la un
pret competitiv si totusi sa esuam. Acesta demonstreaza ca proiectarea
s-a facut fara consultarea clientilor, fara a afla

Alte referate despre: referate managementul calitatii, managementul calitatii mediului, managementul calitatii serviciilor

Gestiunea costurilor calitatii

Dupa cel de-al doilea Razboi Mondial, problema gestiunii calitatii s-a pus pentru prima data in Japonia unde, incepand cu anul 1949, a inceput sa fie predata si in scoli. In acelasi an s-au infiintat si primele Cercuri ale calitatii, initiate de Prof. Kaoru Ishikawa. Tot in acesta tara, incepand cu anul 1955 au fost initiate o serie de campanii radiofonice in acest domeniu, pentru ca astazi, datorita importantei lor, costurile calitatii sa faca obiectul unor seminarii itinerante.

Alte referate despre: gestiunea costurilor calitatii, gestiunea costurilor aferente calitatii unei firme, gestiunea costurilor aferente calitatii in cadrul unei firme

Managementul personalului

Managementul personalului (MP) sau managementul resurselor umane (MRU), include totalitatea deciziilor manageriale care influenteaza nemijlocit sau mijlocit personalul sau resursele umane implicate in activitatea de munca solicitata de o organizatie. Printre activitatile specifice MRU
amintim: Selectia personalului, Instruirea profesionala si Recompensarea muncii prestate (Nicholson, 1998).Specialistul in MRU este o persoana care stie sa raspunda si sa rezolve trebuintele pe care le formuleaza conducerea unei organizatii, dar si angajatii, direct sau prin intermediul liderilor sindicali. In primul rand el este un bun cunoscator al legislatiei muncii, se implica in crearea unor
relatii de munca sanatoase, este preocupat de optimizarea performantelor angajatilor, de drumul lor in cariera, de consilierea acestora. Adesea se implica in reprezentarea angajatilor in fata conducerii.
Dar, aceasta cale este insa lunga si plina de zigzaguri.

Alte referate despre: dimensiunea europeana a managementului personalului organizatiei, managementul personalului organizatiei, managementul personalului in modelul britanic

Managementul intercultural european - proiect

Aceste comparatii internationale subliniaza faptul ca se constata o eterogenitate in managementul european. Cel mai evident aspect al acestei eterogenitati este diferenta dintre Estul si Vestul Europnei, in mare parte datorita mostenirii ideologiilor comuniste.

Alte referate despre: managementul intercultural in uniunea europeana referate, managementul intercultural, managementul marketingului european

Managementul institutiilor de invatamant

d. principiul conducerii dinamice, pe baza unui stil eficient si al respectarii unor norme de conduita: responsabilitate, prestigiu, autoritate, ordine, disciplina, motivatie, stimulente morale si financiare, satisfactii profesionale etc.
e. principiul inovarii permanente a metodelor si tehnicilor manageriale, a metodelor de predare-invatare-evaluare, de cercetare stiintifico-metodica si de inovare a invatamantului.

Alte referate despre: managementul institutiilor de invatamant referat, managementul institutiilor de invatamant, managementul financiar al institutiilor de invatamant superior

Managementul financiar al firmei

Milan Kuber, spunea ca "finantele si contabilitatea" componente ale managementului financiar asigura "limbajul de lucru al afacerilor".
Cercetarile facute de David Davies s-au referit la faptul ca managementul trebuie abordat luand in considerare globalizarea pe linie financiara si rolul sporit al finantelor.

Alte referate despre: managementul financiar al firmei, referat managementul financiar al firmei, managementul financiar al firmei referat

Managementul calitatii totale

Managementul calitatii totale
Elementele definitorii din Managementul Calitatii Totale sunt: “imbunatatire permanenta” si “la nivelul intregii organizatii” iar toate procesele implicate accentueaza bucla de feed-back. De exemplu: sunt firme in care angajatii sunt remunerati suplimentar doar pe baza numarului de imbunatatiri aduse sau altele in care angajatii trebuie sa aduca cel putin o idee de imbunatatire pe saptamana. Exista si programe in care managerii sunt obligati sa felicite angajatii pentru abilitatea cu care au identificat o problema si beau impreuna o cana de ceai in timp ce problema este analizata in detaliu.

Alte referate despre: referate managementul calitatii totale, principiile managementului calitatii totale, managementul calitatii totale studiu de caz

Managementul - prezentare generala

Managementul - prezentare generala
Practica ne arata ca reusita manageriala este sensibil imbunatatita atunci cand pe calitatile personale se grefeaza si cunostinte specifice de management. Evolutia cunostintelor privitoare la management ne arata ca acest domeniu a dobandit atributele unei stiinte, deoarece ne aflam în fata unui corp sistematizat de cunostinte, metode si tehnici care utilizate în activitatea practica contribuie la crestera eficientei activitatii unei organizatii.

Alte referate despre: managementul prezentare generala, managementul-prezentare generala, functile managementului prezentare generala

Managementul resurselor umane

* a ajuta oamenii sa afle cât de bine procedeaza si ce au nevoie sa
învete;
* utilizarea oricaror situatii aparute pentru a învata din ele;
* asigurarea unei orientari în legatura cu modul de executare a unor
sarcini specifice în mod corespunzator, pe baza ajutorului acordat
angajatilor pentru ca acestia sa învete si sa nu li se dea
instructiuni legate de ce sa faca si cum sa faca.

Alte referate despre: managementul resurselor umane, managementul resurselor umane referat, referat managementul resurselor umane
Referate afisate : 14
Medie note: 8.42 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Filmele zilei
 
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10 Bacalaureat 2012 Vezi subiectele examenului de Bacalaureat din 2012 Rezultate Bacalaureat 2012 Aici se vor afisa rezultatele examenului de Bacalaureat 2012
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.