Referate managementul calitatii totale
Managementul calitatii totale
Elementele definitorii din Managementul Calitatii Totale sunt: "imbunatatire permanenta" si "la nivelul intregii organizatii" iar toate procesele implicate accentueaza bucla de feed-back. De exemplu: sunt firme in care angajatii sunt remunerati suplimentar doar pe baza numarului de imbunatatiri aduse sau altele in care angajatii trebuie sa aduca cel putin o idee de imbunatatire pe saptamana.
Exista si programe in care managerii sunt obligati sa felicite angajatii pentru abilitatea cu care au identificat o problema si beau impreuna o cana de ceai in timp ce problema este analizata in detaliu.
Exista atat teoreticieni cat si practicieni care aseamana principiile TQM cu cele ale standardelor de calitate ISO 9000.
Sistemul de management al calitatii
Kaoru Ishikawa, japonez, care a lucrat la "Nissan Liquid Fuels" si in marina japoneza. A dezvoltat din 1943 diagrama sa "cauza-efect" (Cause and Effects Diagram), adesea numita diagrama Ishikawa sau diagrama "in coada de peste" (Fishhbone Diagram).
Intelegerea si rezolvarea problemelor manageriale
Problema cuprinde nu numai intrebarea, ea indica si conditiile initiale care trebuie sa Ie satisfaca raspunsul cautat. Practica manageriala constituie o baza larga pentru generarea problemelor. Practica manageriala reprezinta originea intrebarilor care necesita reflectare. Ea se constituie si ca un teren aI priceperii de a vedea problema manageriala.
Strategia managementului calitatii totale
Lucrarea afirma ca aceasta startegie a devenit principalul element al succesului si a dezvoltarii, si afirma totodata ca pretul a fost inlocuit de calitate din punct de vedere al consumatorului. Lucrarea subliniaza si faptul ca japonezii au trecut de la controlul calitatii la managementul acestuia. Strategia managementului calitatii totale nu ar trebui considerat un mod de refacere rapida ci o metoda de dezvoltare a unei strategii sigure care sa constituie un mod de viata pentru manageri.
Functiile managementului calitatii
In literatura de specialitate sunt exprimate puncte de vedere diferite privind functiile managementului calitatii. Conform lui Juran managementul calitatii are trei functii principale reiesite din trilogia calitatii: planificarea, tinerea sub control si imbunatatirea calitatii. Astfel, planificarea are drept scop dezvoltarea de produse si procese care sa fie conforme cerintelor clientilor, tinerea sub control a calitatii presupune asigurarea unei zone de toleranta cat mai mica intre nivelul calitatii obtinute si cel prescris. In acest scop se compara valorile determinate ale caracteristicilor de calitate cu specificatiile stabilindu-se masurile corective necesare.
Managementul calitatii S.C Dafora S.A
Cod fiscal/CUI 7203436; Cod Registrul Comertului J32/8/1995; Adresa Str. Regele Ferdinand I Nr.15; Localitatea Medias; Judet Sibiu; Tara Romania; Pagina internet www.dafora.ro; Telefon 0269-844507; Fax 0269-841726.
Managementul calitatii productiei
Cerintele pentru calitate sunt expresii ale nevoilor care se refera in egala masura la cerintele pietei (implicite), cele contractuale (explicite), cerintele interne ale intreprinderii privind rentabilitatea cat si cerintele societatii privind protectia vietii si a mediului. Din acest motiv, cerintele pot lua aspecte diferite dupa cum se refera la performante, fiabilitate, rentabilitate, aspecte economice privind costurile de realizare, cat si cheltuielile de intretinere si exploatare, protectia mediului inconjurator.
Fundamente teoretice ale managementului
- Funcţia de organizare desemnează ansamblul proceselor de management prin intermediul cărora se stabilesc şi delimitează procesele de muncă fizică şi intelectuală şi componentele lor (mişcări, timpi, operaţii, lucrări, sarcini, etc.), precum şi gruparea acestora pe posturi, formaţii de muncă, compartimente şi atribuirea lor personalului, corespunzător anumitor criterii manageriale, economice, tehnice şi sociale, în vederea realizării în cât mai bune condiţii a obiectivelor previzionate.
Economia intreprinderii si managementul competitiv
Economia intreprinderii si managementul competitiv
1.2. Obiectul de activitate al societăţii
Obiectul de activitate principal al societăţii constă în comercializarea en-gros şi en-detail de materiale electice către populaţie şi agenti economici. Activitatea de comerţ en-gros se desfăşoară prin intermediul agenţilor comerciali care contactează diferiţi parteneri, prin cererile depuse la firmă de clienţi ca urmare a ofertelor lansate de firmă, iar comerţul en-detail se desfăşoara prin magazinul propriu.
Economia intreprinderii si managementul competitiv
1.3. Capitalul social
Capitalul social al firmei în anul 2007 a fost de 5 miliarde de lei vechi.
1.4. Conducerea societăţii
Este realizată de o singură persoană care are următoarele atribiţii :
- să aprobe bilanţul şi să stabilească repartizarea beneficiului ...
Tehnici statistice aplicate in managementul calitatii
4. Tehnici si instrumente clasice al managementului calitatii. Tehnicile si instrumentele clasice ale managementului calitatii au fost preluate, in cea mai mare parte, din statistica, fiind utilizate pentru: - ordonarea si sintetizarea datele referitoare la calitate; - luarea decizii referitoare la calitatea loturilor de marfuri, pe baza analizei esantionului prelevat; - controlarea bunei functionari a unui proces, in scopul asigurarii capacitatii acestuia de a obtine in mod constant nivelul de calitate solicitat.
Managementul calitatii totale
Managementul calitatii totale
Elementele definitorii din Managementul Calitatii Totale sunt: “imbunatatire permanenta” si “la nivelul intregii organizatii” iar toate procesele implicate accentueaza bucla de feed-back. De exemplu: sunt firme in care angajatii sunt remunerati suplimentar doar pe baza numarului de imbunatatiri aduse sau altele in care angajatii trebuie sa aduca cel putin o idee de imbunatatire pe saptamana. Exista si programe in care managerii sunt obligati sa felicite angajatii pentru abilitatea cu care au identificat o problema si beau impreuna o cana de ceai in timp ce problema este analizata in detaliu.
Analiza comparativa a calitatii a sistemelor
Analiza comparativa a calitatii a sistemelor
Analiza comparativa a calitatii consta in aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a doua sau mai multe marfuri pe baza caracteristicilor lor reprezentative. A.C.Q.M. faciliteaza cunoasterea reala a ofertei de produse/servicii necesitatea stringenta pentru toti factorii care actioneaza in medii economice concurentiale, dominate de informatii multiple, incerte si chiar contradictorii in domeniul calitatii.
Analiza comparativa a calitatii a sistemelor
Cine beneficiaza de pe urma acestei A.C.Q.M.-urilor???
a) Societatile comerciale din domeniul productiei marfurilor si cel al prestarilor de servicii care trebuie sa cunoasca permanent zona de piata specifica obiectului lor de activitate si, pe aceasta baza, sa gaseasca solutii adecvate asigurarii coerentei politicilor comerciale
Analiza comparativa a calitatii a sistemelor
b) Organizatii cu atributii de supraveghere si corectare a activitatilor de productie, in ...
Managementul sistemelor informationale
Managementul sistemelor informationale
In prezent SPSS este folosit pentru condensarea datelor in tabele si pentru reprezentari grafice, cu posibilitatile de prelucrare statistica mai mult sau mai putin sofisticata, in functie de complexitatea problemelor de rezolvat. Mai precis, in momentul in care s-au introdus datele, se preiau bazele de date de pe calculatoarele respective si se unesc, iar apoi se trece la verificarea validatitatii datelor, urmand ca dupa aceasta etapa sa se prelucreze statistic datele, prin unul din urmatoarele procedee: • calculul frecventelor, al indicilor tendintei centrale si al indicatorilor variabilitatii; • calculul unor masuri de asociere si testarea independentei probabilistice pentru date incluse in tabele de contingenta; • compararea mediilor si a dispersiilor esantioanelor; • analiza de varianta unifactoriala; • calculul coeficientilor de corelatie Pearson, Kendall si Spearman; • analiza de regresie liniara; • teste neparametrice.
Dezvoltarea managementului la S.C
Dezvoltarea managementului la S.C
Acest lucru se datoreaza numarului foarte mare de astfel de societati, ducand la o concurenta acerba. Desi , societatea noastra se afla in apropierea orasului Pitesti, a avut o piata de desfacere destul de buna, dar in viitorul apropiat se preconizeaza o crestere a numarului de astfel de societati in judetul nostru ducand la scaderea profitului. Avand in vedere ca in strainatate forta de munca este mai ieftina ca la noi, iar in tara noastra cheltuielile tehnologice sunt mult mai mari vor duce,bineinteles, la crearea unui dezavantaj enorm pentru societatea noastra in ceea ce priveste profitul.
Medie note: 8.53 / 10
Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.
Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Uite vietatea..nu mai e vietatea! Foame mare prietenas :))
Micutul pare incantat ca masina merge din mainile lui. `Pune mana pe volan!`, se aude indemnul tatalui in timp ce mama isi invata fiul sa claxoneze.
Pentru un rucsac lasat in statia de autobuz s-a mobilizat toata politia, s-a inchis circulatia, au venit genistii. Oare ce pateau baietii daca ii prindea politia?
Tu cum ai reactiona daca ti-ai prinde prietenul cu o blonda in pat?