Relatii publice si comunicare

Tipologia comunicarii - Comunicare si relatii publice

Tipologia comunicarii - Comunicare si relatii publice
1. Comunicarea organizaţională
- Comunicarea, la nivel de firmă după sursa emitentului, este de două tipuri: externă şi internă.

- Comunicarea externă – cuprinde relaţiile firmei cu piaţa, cu furnizorii, clienţi, foruri ierarhice, după cum reiese şi din schema de mai jos. Organizaţia acţionează într-un mediu economic, social şi politic, stabileşte relaţii şi comunică permanent cu partenerii săi exteriori.

Nivel: Facultate
Dimensiune: 18kb
Downloads: 38
Materia: Publicitate-PR

Relatiile publice in organizatii neguvernamentale

ONG trebuie sa îndeplineasca urmatoarele criterii:
a) Sa functioneze ca o entitate structurata: sa aiba o anumita structura organizationala institutionalizata;
b) Sa fie de natura privata: separata de autoritatea publica, fapt care însa nu exclude finantare publica;
c) Sa respecte criteriul non-distributiei profitului: profiturile obtinute din activitatile desfasurate sa fie folosite doar pentru atingerea obiectivelor declarate;
d) Sa se autoguverneze: sa fie capabila sa-si asume decizii privind functionarea interna si relatiile cu alte institutii în mod independent;
e) Sa fie voluntare.

Alte referate despre: relatii publice in organizatii neguvernamentale, relatiile publice in organizatiile neguvernamentale, relatiile publice in organizatii neguvernamentale

Elaborarea unui plan de actiune pentru campania de relatii publice

Elaborarea unui plan de actiune pentru campania de relatii publice
Relatiile publice pot ajuta la rezolvarea unei probleme, lansarea unei idei, evitarea unei catastrofe, alăturându-se altor perspective – juridică, financiară, umană şi chiar spirituală – în efortul de a depăşi problemele de zi cu zi.
Elaborarea unui plan de actiune pentru campania de relatii publice

Alte referate despre: elaborarea unui plan de actiune pentru campania de relatii publice, elaborarea unui plan de actiune pentru campanii de relatii publice, plan de actiune pentru campania de relatii publice la sc

Campania de relatii publice - planul de campanie

În timp ce planificarea se referă la analiză, strategia defineşte abordarea, iar planul propune acţiunile. Dacă planul e realizat conform regulilor teoriei, el va însemna pentru organizaţie un instrument de management important, deoarece propune rezultate ce trebuie atinse, căile pentru a face acest lucru şi oferă motivaţii ce justifică respectivele obiective.

Alte referate despre: campania de relatii publice - planul de campanie, relatii publice-plan de campanie antialcool, campania de relatii publice -planuri de campania

Relatiile publice si publicitatea firmei - Intel si Pepsi

“Intel a ratat ocazia de a lua o pozitie decisivă în timpul perioadei critice de 2 săptămâni, timp în care a primit plângeri de la clienţi şi IBM a lansat anunţul conform căruia va opri fabricarea” dar, în loc de acţiuni decisive Intel a argumentat timp de săptămâni întregi că eroarea nu va afecta vasta majoritate a utilizatorilor, aşa că firma n-a făcut nimic.

Alte referate despre: relatiile publice si publicitatea firmei, relatii publice si publicitatea firmei, relatiile publice si interesele firmei

Relatiile publice si situatiile de criza

În cadrul anumitor operaţiuni de lansare, anumite cipuri Pentium produceau calcule eronate- deşi eroarea apărea odată în 5 sau 6 zecimale. Cu toate că acest lucru nu afecta consumatorul obişnuit, care încerca să citească un registru, utilizatorii puternici, cum sunt laboratoarele ştiinţifice, necesită absolută precizie şi acurateţe în calcule.

Alte referate despre: relatii publice si situatiile de criza, relatiile publice si situatiile de criza, relatii publice in situatii de criza

Scopul relatiilor publice

Un alt rol important pe care il au relatiile publice in cadrul organizatiilor non-profit este atragerea personalului voluntar, care asigura functionarea si dezvoltarea in teritoriu a acestor organizatii.
Institutii de educatie.Institutiile de educatie sunt in general publice sau private. Si unele si altele au nevoie de specialisti in relatii publice pentru diferite scopuri cum ar fi: pastrarea unei comunicari permanente si pozitive cu organismele mama (in cazul institutiilor publice), cu organismele de reglementare sau cu organismele guvernamentale.

Alte referate despre: caracteristicile si scopul relatiilor publice, scopul relatiilor publice in palatul culturii din iasi, scopul unei campanii de relatii publice

Rolul comunicarii in procesul decizional

Dupa o saptamana acelasi grup a fost chemat pentru a schimba sau nu ceva la ierarhizarea in urma tehnicii grupului nominal, de data aceasta studentii au fost chemati pentru a purta discutii pe tema primei ierarhizari, decizia sa fie luata prin consens si am masurat iar gradul de satisfactie. Ipoteza. Cu cat libertatea de exprimare este mai mare cu atat cu atata creste gradul de satisfactie cu rezultatul procesului decizional.

Alte referate despre: rolul comunicarii in procesul decizional, continutul comunicarii in procesul decizional, procesul decizional de cumparare

Comunicarea interumana

Comunicarea verbala are un rol primordial atat din punctul de vedere al secmentului de negociere pe care il ocupa cat si din punct de vedere al continutului. Comunicarea verbala permite un joc logic al intrebarilor si al raspunsurilor intr-o derulare flexibila, spontana, lucru care nu este posibil atunci cand negocierile au loc scris sau prin alte tehnici. Prin comunicarea verbala au fost realizate o serie de activitati: obtinerea si transmiterea de informatii, elaborarea unor propuneri, exprimarea unor opinii.

Limbajul in tratative sau negocierea presupune in primul rand o buna comunicare intre partenerii de tranzitie. Arta de a vorbi se dobandeste prin acumularea de cunostinte si o continuitate care elimina nesiguranta, vorbirea dezordonata, lipsa de expresivitate, echilibrul in vorbire.

Cunoasterea si folosirea justa a mijloacelor de exprimare a ideilor pe care dorim sa le comunicam constituie o conditie primordiala in comunicare. Aceste mijloace sunt: ...

Alte referate despre: comunicarea interumana, comunicare interumana, comunicarea interumana referat

Procesul comunicarii

• mediul sau contextul este o componenta adiacenta dar care poate influenta mult calitatea comunicarii. El se refera la spatiu, timp, starea psihica, interferentele zgomotelor, temperaturilor, imaginilor vizuale care pot distrage atentia, provoaca intreruperi, confuzii.
Un mesaj va capata o alta semnificatie rostit de aceeasi persoana; spre exemplu, seful, in biroul sau (importanta oficiala); in biroul subordonatului (simplu repros); pe strada (mesaj lipsit de importanta); la domiciliu (atentie, prietenie) etc.

Alte referate despre: procesul comunicarii, componentele procesului comunicarii, emitatorul si receptorul in procesul comunicarii

Comunicare nonverbala - proiect

Comunicarea nonverbala - mimica fetei
Compotamentul nonverbal are la baza mimica, gesturile si toate miscarile corpului. Voi incerca sa explic limbajul nonverbal din punct de vedere al expresiei faciale deoarece mimica fetei ocupa un rol foarte important in relatiile interumane, constient sau inconstient.
Pozitia capului este foarte sugestiva. Capul se poate afla in diverse pozitii: ridicat sau coborat, inclinat la stanga sau la dreapta, ridicat oblic la stanga sau la dreapta. Capul impins inainte ne duce cu gandul la un semn de amenintare.

Alte referate despre: comunicarea nonverbala, comunicare nonverbala, comunicarea nonverbala referat

Comunicarea in institutiile publice

• publicitatea – prin mass-media sau prin propriile materiale publicitare;
• sponsorizările – finanţarea activităţilor culturale sau sportive;
• mecenatul – ajutor financiar sau logistic acordat artiştilor, organizaţiilor umanitare sau non-profit;
• articole care prezintă organizaţia în publicaţiile de specialitate;
• organizarea de standuri la târguri şi forumuri;
• organizarea de zile ale porţilor deschise;
• acţiuni de consiliere şi ajutorare a altor instituţii, similare (dar care în mod real nu sunt concurenţiale) prin detaşarea temporară de personal.

Alte referate despre: comunicarea in institutiile publice, comunicarea in institutii publice, comunicare in institutiile publice

Comunicarea in afaceri

3. MIJLOCUL DE COMUNICARE sau canalul de comunicare este drumul parcurs de mesaj dinspre emitator spre receptor. Poate fi formal –comunicare ce urmeaza structura ierarhica a organizatiei si informal – cand comunicarea provine din interactiunile sociale si legaturile informate din cadrul organizatiei. Aceaste din urma poate imbraca forme : idei, opinii, zvonuri. Mijlocul de comunicare cuprinde discutia de la om la om corespondenta oficiala,sedinte,telefon ,fax,internet.

Alte referate despre: comunicarea in afaceri, comunicare in afaceri, comunicarea in afaceri referat

Comunicarea nonverbala

Acestă proporţie poate fi diferită la alte segmente de populaţie a căror ocupaţie implică într-o măsură mai mică scrisul sau cititul. Dar ponderea ascultării se menţine prioritară şi în aceste cazuri, ascultarea, cel puţin sub aspect cantitativ, aflându-se în fruntea manifestărilor noastre comunicaţionale. Ea reprezintă o verigă extrem de importantă a lanţului comunicaţional, fiind o condiţie esenţială a receptării corecte a mesajului. Dacă mesajul nu este recepţionat corect, el nu reprezintă decât un simplu zgomot de fond.
Există pericolul ca, fie individul să se gândescă la altceva în timpul ascultării, fie să se gândească la propriul său răspuns, neglijând ascultarea eficientă.
Ascultarea nu e un proces pasiv, ci presupune înţelegerea, interpretarea şi integrarea informaţiei primite în modele de cunoaştere proprii.
Limbajul spaţiului
Acesta face obiectul de studiu al proxemicii, disciplină nouă, fundată de Eduard Hall în ...

Alte referate despre: referat comunicarea nonverbala, comunicare nonverbala referat, referat comunicare nonverbala

Etape in dezvoltarea comunicarii umane

Etape in dezvoltarea comunicarii umane - Totuşi, din perspectiva vieţii umane, aşa cum există ea din timpurile străvechi, ceea ce facem noi astăzi cînd deschidem ziarul, deschidem radioul, mergem la un film sau privim la telivizor reprezintă o schimbare cu adevărat extraordinară în comportamentul legat de comunicarea umană. Etape in dezvoltarea comunicarii umane

Alte referate despre: etape in dezvoltarea comunicarii umane, etapele in dezvoltarea comunicarii umane, etape in dezvoltarea personalitati umane

Relatiile publice

"Relatiile publice sunt functia manageriala distinctiva care ajuta la stabilirea si mentinerea unor limite reciproce de comunicare, la acceptarea reciproca si la cooperarea dintre o organizatie si publicul ei; ele implica managementul problemelor, ajutand managerii sa fie informati asupra opiniei publice si sa raspunda cererilor opiniei publice; ele definesc si accentueaza obligatiile managerilor de a servi interesul public; ele servesc drept sistem de avertizare, ce ajuta managerii sa anticipeze tendintele mediului; ele folosesc drept principale instrumente de lucru cercetarea si comunicarea bazate pe principii etice" (apud LE. Grunig, T. Hunt, 1984, p. 7).

Alte referate despre: comunicare si relatii publice, relatii publice, campanie de relatii publice

Sarcinile departamentului de relatii publice

Departamentele de relatii publice pot avea urmatoarele sarcini: a) sa construiasca si sa impuna imaginea organizatiei; b) sa stabileasca relatii bune cu publicurile organizatiei; c) sa rezolve problemele care tin de comunicare sau care pot fi solutionate prin comunicare. Detaliind aceste roluri, putem spune ca departamentul de relatii publice are sarcini legate de: a) anticiparea reactiilor opiniei publice si analiza feed-back-ului;

Alte referate despre: sarcinile departamentului de relatii publice, sarcinile departamentului de relatii publice al facultatii, sarcinile departamentului de relatii publice referat

Comunicarea manageriala - caracterizare

Limbajul analogic este direct, plastic si sugestiv. El se bazeaza pe asemanare, asociere si comunica mesajele fara o decodificare la nivelul constiintei. Comunicarea analogica este accesibila atat oamenilor, cat si animalelor. De exemplu: un copil mic intelege ca "miau - miau" este o pisica, chiar daca nu cunoaste cuvantul "pisica".
Limbajul digital este simbolic si abstract. Un exemplu clasic este limbajul verbal, bazat pe cuvintele unei limbi. El poate fi inteles numai daca este decodificat si procesat la nivelul gandirii si constiintei.

Alte referate despre: comunicare manageriala, comunicarea manageriala, comunicarea manageriala referat

Comunicare sociala

In prima categorie putem include discipline diverse precum semiotica, definita de Umberto Eco drept stiinta a semnelor, lingvistica, care studiaza comunicarea prin intermediul limbajului, dar si cibernetica, stiinta a sistemelor de comunicare si comunicatii, studiind in baza unor modele matematico-formale conexiunile, relatiile, controlul si comenzile in sistemele tehnice.

Alte referate despre: comunicare sociala, comunicarea sociala, comunicarea sociala si politica prin mass-media
Referate afisate : 19
Medie note: 7.83 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles