Servicii

Serviciile si calitatea vietii

Majoritatea definitiilor accentuiaza in special ca servicile sunt "activitati ale caror rezultat este nematerialul si deci nu se concretieaza intr-un produs cu existenta de sine statatoare" (Fr. Ecalle, O. Gearini). O alta definitie data de Asociatia Americana de Marketing considera servicile ca fiind o activitate oferita de vanzare, care produce avantaje si satisfactii fara a atenua un schimb fizic sub forma unui bun.

Potrivit definitiilor de mai sus serviciile cuprin o serie de caracteristici cum ar fi spre exemplu, faptul ca acestea decurg din specificul muncii desfasurate in aceasta afera, permit indentificarea lor, se constituie in criterii de determinare a servicilor de celelalte componente ale activitatii economice si sociale, isi influienteaza modul de productie si de comercializare, etc.

Nivel: Facultate
Dimensiune: 25kb
Downloads: 288
Materia: Economie

Calitatea

Scaderea temperaturii sub limita normala, optima determina modificari negative ale calitatii marfurilor alimentare ca: înghetarea si dilatarea, precipitarea, modificarea solubilitatii si vâscozitatii, etc. Astfel, prin înghetare, apa îsi modifica volumul cu 9,1%, ceea ce determina o crestere mare a presiunii (aproximativ 2100 kg/cmł la - 22şC) cu consecinte asupra recipientilor de sticla. Pastrarea conservelor în încaperi neîncalzite determina cresterea în volum a continutului si aparitia bombajului fizic (bombaj rece) care dispare de obicei daca se revine la temperatura normala.

Alte referate despre: managementul calitatii, managementul calitatii referat, calitati personale

Relatia calitate - pret.Piata concurentiala

• existenţa mai multor producători specializaţi în producerea şi livrarea unui anumit bun;
• îndeplinirea cerinţelor de competitivitate a produsului respectiv, privind performanţa pe aceeaşi piaţă;
• individualizarea interesului de exploatare eficientă a capacităţii de producţie şi de utilizare raţională a resurselor materiale, financiare şi umane;
• automatizarea conducerii şi gestiunii prin preţul liber;
• respectarea disciplinei legale comerciale şi fiscale;
• devansarea sau cel puţin echilibrarea cererii de către ofertă;

Alte referate despre: relatia calitate - pret piata concurentiala, relatia calitate pret pe o piata concurentiala, relatia calitate-pret in conditiile mediului concurential

Coceptia moderna privind calitatea in servici

Concepţia modernă privind calitatea în servicii
Serviciile reprezintă una din cele mai dinamice zone ale economiei moderne, fiind totodată şi un domeniu de larg interes teoretic.Redefinirea mărfii, în conformitate cu specificul economiei de piaţă, ca un bun care se vinde şi se cumpără-definiţie simplă de maximă concentrare, reţinând ceea ce e esenţial pentru un bun ce face obiectul unui act de comerţ- permite şi totodată obligă la extinderea problematicii merceologice în zona serviciilor.

Alte referate despre: serviciile - conceptia moderna privind calitatea in servicii, conceptia moderna privind calitatea in servicii - studiu de caz, cerinte da calitate privind oferta de servicii

O privire de ansamblu a integrarii serviciilor de Banking electronic

De asemenea, la bancile cu retele internationale se pot vizualiza si se pot realiza operatiuni in conturile filialei din Romania, de la sediul central al firmei in strainatate.

Alte referate despre: o privire de ansamblu a integrarii serviciilor, notiuni generale privind contractul de prestari de servicii turistice, privire de ansamblu asupra lumii

Servicul datoriei externe la sfarsitul secolului XX

Servicul datoriei externe la sfarsitul secolului XX
Aceasta pozitie antireformista a impiedicat evolutia contextului national catre ceva mai apropiat de transformarile impuse in prezent si a incurajat o serie de masuri de politica industriala irationale, care au actionat impotriva obiectivului fundamental de reducere a decalajului ce se adancea. Este relevant faptul ca, in Romania de azi, dezbaterea cu privire la modul de integrare mai rapida in spatiul economic european tradeaza o preocupare adanca legata de imaginea tarii in Vest in comparatie cu „triunghiul de aur” format din Ungaria, Polonia si Cehia.

Alte referate despre: servicul datoriei externe, politica externa a romaniei la sfarsitul secolului, politica externa promovata de romania la sfarsitul secolului 19

Economia serviciilor - dimensiunile sectorului serviciilor in cadrul economiei nationale

Acesta argumentează ideea integrării şi interacţionării sectorului serviciilor cu ansamblul economic şi social. În prezent, serviciile sunt considerate un factor de progres şi de stimulare a creşterii economice. În ţările foarte dezvoltate aceste servicii se substituie industriei, având rolul de motor al dezvoltării sociale.

Alte referate despre: economia serviciilor- dimensiunile sectorului serviciilor in romania, dimensiunile sectorului tertiar in cadrul economiei, dimensiunile sectorului tertiar in cadrul economiei nationale

Calitatea produselor de panificatie

Oferta inregistreaza o certa diversificare , fie datorita insusirii de catre producatori a unor propuneri venite din partea clientilor, fie datorita unor initiative ake acestora din urma.Din punct de vedere al producatorilor, se poate observa in ultimul timp preocuparea permanenta pentru calitatea si igiena , care a condus la importante schimbari in structura liniilor de patiserie. Unele dintre acestea sunt complet noi, altele s-au modificat permanent de-a lungul timpului. Procentul celor care opereaza cu utilaje vechi si uzate moral este in scadere, dar inca mai exista.

Alte referate despre: calitatea produselor de panificatie, studiul calitatii produselor de panificatie, controlul calitatii produselor de panificatie

Calitatea motrica forta

-forta absoluta ( miscari de invingere a greutatii propriului corp) , forta relativa (implicand doar o grupa sau o regiune musculara, prin invingerea unui obstacol extern ori a gravitatiei prin tragere, impingere, saritura, flexie, extensie, ridicare), forta maximala(pt 1RM);

Alte referate despre: calitatea motrica forta, dezvoltarea calitatii motrice forta, calitati motrice forta

Calitatea si evolutia sistemului asigurarii calitatii serviciilor

informaţii asupra luarea dispoziţiile facturarea
serviciilor oferite comenzii privind servi- serviciului
clienţilor ciul şi prestarea şi plata sa
sa.

Alte referate despre: calitatea si evolutia sistemului asigurarii calitatii serviciilor, calitatea si evolutia sistemului asigurari calitati serviciilor, necesitatea asigurarii calitatii produselor si serviciilor

Piata serviciilor de telecomunicatie

Serviciul de bază oferit de societatea de telecomunicaţii constă în asigurarea convorbirilor telefonice .Acest serviciu asigură nevoia clientului de a vorbi la telefon ,de a comunica .Serviciile periferice sunt acele servicii de mai mică importanţă care completează oferta serviciului de bază.

De exemplu : serviciul ,,Apel telefonic la ora dorită”, ,,Deranjamente”, ,,Informaţii privind numerele de telefon ale abonaţilor” , ,,Ora exactă” .
În serviciile de telecomunicaţii, un serviciu periferic ca transmiterea de documente prin fax , poate constitui pentru un anumit abonat motivul principal pentru care el apelează la acest serviciu. Astfel , acest serviciu poate fi pentru acest abonat un serviciu de bază .

Alte referate despre: piata serviciilor de telecomunicatie, piata serviciilor de telecomunicatie i mileniul 3, piata serviciilor turistice

Servicii Postale

"Servicii Postale"
Mesagerie interna
Expediere colete
MESAGERIA este serviciul care va permite expedierea de documente, valori, acte, bunuri materiale sau numerar prin intermediul coletelor, scrisorilor si cutiilor cu valoare declarata.

Alte referate despre: servicii postale, exploatarea serviciilor postale, serviciile postale

Analiza si previziunea evolutiei serviciilor de transport

2.1. Tensinte in evolutia serviciilor de transport
Pentru a realiza previziunea investitiilor realizare in transsporturi in prerioada 2009 , vom aplica ajustarea seriilor de date cu metode simple - metoda sporului mediu si metoda indicelui mediu -, dar si cu metoda analitica - metoda trendului liniar- si se va verifica daca metodele folosite ajusteaza seria de darte si care dinte acestea o ajusteaza cel mai bine.

Alte referate despre: analiza si previziunea evolutiei serviciilor de transport in danemarca, analiza si statistica evolutiei serviciilor de transport in romania, analiza si previziunea evolutiei serviciilor de telecomunicatii

Studiul pietei produselor si serviciilor in mass-media

Pe aceasta piata intra in competitie bunuri care sunt distribuite in moduri foarte diferite. Astfel unele produse mass-media apar ca bumuri personale, care se cumpara la un anume pret: ziare, reviste, canale TV platite, discuri, casete; altele circula ca servicii publice, pe care statul le ofera in conditii de subventionare si de distributie in conditii foarte avantajoase: costul abonamentului este foarte mic sau dispare din cimpul de perceptie al consumatorului, fiind integrat in valoarea altor impozite.

Alte referate despre: studiul pietei produselor si serviciilor referat, studiul calitatii produselor si serviciilor, referat studiul calitatii produselor si serviciilor

Serviciul diplomatic in Republica Moldova - eseu

Serviciul diplomatic in Republica Moldova - eseu
Ministerul Afacerilor Externe al Republicii Moldova este organul central de specialitate ce promoveaza politica statului in domeniul relatiilor externe.
Reiesind din functia sa de baza MAE este obligat sa promoveze politica statului in domeniul relatiilor externe.Aceasta functie nu se limiteaza doar la functiile directe,ce ar insemna informarea conducerii tarii despre evenimentele internationale majore si inaintarea propunerilor privind pozitia statului fata de ele,sau la initierea,negocierea,semnarea,ratificarea, aprobarea sau acceptarea acordurilor internationale.

Alte referate despre: serviciul diplomatic al republicii moldova, serviciul diplomatic in republica moldova, serviciile diplomatice in republica moldova
Referate afisate : 15
Medie note: 8.34 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles