Servicii comerciale referat

Managementul serviciilor comerciale

Pe plan mondial exista mai multe incercari de definire a serviciilor comerciale. In scoala economica anglo-saxona, conform "Asociatiei Americane de Marketing" serviciul comercial este definit drept "o activitate oferita cu ocazia actului de vanzare, care asigura avantaje si satisfactii cumparatorului, fara a antrena un schimb fizic sub forma unui bun".Scoala economica franceza ofera o alta abordare:

Nivel: Facultate
Dimensiune: 28kb
Downloads: 317
Materia: Economie

Economia serviciilor - dimensiunile sectorului serviciilor in cadrul economiei nationale

Astfel, serviciile sale aflate într-un raport organic cu producţia materială, ele exercitându-se în interiorul întreprinderii şi îmtr-un raport funcţional între oameni şi întreprinderi. Astfel serviciile reprezintă o cauză şi un efect ale industrializării, al creşterii şi modernizării producţiei. Serviciile sunt implicate şi în satisfacerea nevoilor de consum ale populaţiei. Satisfacerea acestor nevoi şi trebuinţe presupune dezvoltarea acestor servicii strict legate de activitatea umană, dar şi a serviciilor adiacente (curăţenie, transport, gospodărirea locatarilor, spălătorie etc.). Ca urmare trebuie evidenţiat faptul că dezvoltarea serviciilor se produce sub impactul revoluţiei tehnico-ştiinţifice.

Alte referate despre: economia serviciilor- dimensiunile sectorului serviciilor in romania, dimensiunile sectorului tertiar in cadrul economiei, dimensiunea sectorului tertiar in cadrul economiei romanesti

Procedura infiintarii unei societati comerciale

Procedura infiintarii unei societati comerciale
Legea nr. 31/1990 a fost substantial modificata si completata prin O. G. nr. 32/1997 prin republicarea sa dandu-se o noua numerotare a articolelor. Modificarea si completarea Legii nr. 31/1990 a avut ca rezultat punerea sa de acord cu tendintele pietei de capital: emiterea de actiuni si obligatiuni in forma dematerializata, evidenta si transferul lor prin operatiuni in cont precum si punerea de acord cu reglementarile dreptului comunitar.Legea nr. 31/1990 se aplica, desigur, si societatilor comerciale cu participare straina.

Alte referate despre: procedura infiintarii unei societati comerciale, referate procedura infiintarii unei societati comerciale, procedura infiintari unei societati comerciale

Serviciile bancare

Serviciile bancare
Atât pentru persoanele fizice, cât si pentru cele juridice, bãncile deschid, în evidenta lor, urmãtoarele tipuri de conturi:conturi curente (la vedere ), în lei si/sau în valutã, conturi în care titularii pot face operatiuni de încasãri si plãti curente;conturi de depozit (la termen), în lei si/sau în valutã, conturi în care depunerile se fac pentru un anumit termen, perioadã în care titularii nu pot efectua nici depuneri în cont, nici plãti din aceste conturi.

Alte referate despre: produse si servicii bancare, servicii bancare, serviciile bancare

Infiintarea unei societati comerciale

Infiintarea unei societati comerciale- sediul social al firmei se poate stabili intr-un spatiu proprietatea unuia sau a mai multor asociati ori aflat in folosinta acestora;

Alte referate despre: infiintarea unei societati comerciale, infiintarea unei societati comerciale referat, infiintarea unei societati comerciale proiect

Societatile comerciale

Adunarea generala este formata din toti asociatii societatii si este organul de deliberare si decizie al societatii comerciale.
Adunarea generala hotaraste atat in legatura cu problemele normale ale societatii cat si cu privire la cale deosebite care privesc societatea. In functie de natura problemelor pe care le are de solutionat adunarea generala poate fi:
a. Adunare ordinara
Se intruneste anual, in cel mult 3 luni de la incheierea exercitiului financiar si solutioneaza problemele trecute in ordinea de zi, discuta, aproba si modifica bilantul contabil, fixeaza dividendele asociatilor, alege administratorii, se pronunta asupra gestiunii administratorilor, stabileste bugetul de venituri si cheltuieli etc.

Alte referate despre: societati comerciale, prezentarea unei societati comerciale, societatile comerciale

Bancile Comerciale

Bancile Comerciale:Apariţia băncilor moderne este strâns legată de dezvoltarea comerţului cu cetăţile îndepărtate şi acumularea capitalului monetar în special pe această bază , expresie a dezvoltării producţiei manufacturiere şi a expansiunii generale a economiei . Legate de nevoile comerţului şi desfăşurând principalele operaţiuni prin intermediul efectelor comerciale , în mod firesc băncile au primit atributul de comerciale.Bancile Comerciale

Alte referate despre: bancile comerciale, bancile comerciale referat, bancile comerciale in republica moldova

Eficienta serviciilor in relatie cu exigentele consumatorilor

Cuantificarea calitatii prestatiei realizate si cunoasterea raspunsului consumatorilor la serviciul primit trebuie sa reprezinte unul dintre principalele obiective ale managementului performant dintr-o firma prestatoare de servicii.Intrucat dintre sursele care contribuie la realizarea serviciului bancar cele umane detin rolul primordial, studiul nostru are ca scop identificarea calitatilor pe care trebuie sa le detina angajatul bancar pentru a realiza prestatii in deplina concordanta cu nevoile si asteptarile clientilor.

Alte referate despre: atestat calitatea serviciilor turistice si exigentele consumatorilor, relatia intre venit consum si investitii, relatiile dintre venit consum si economii

Managementul serviciilor - intrebari si raspunsuri

2. Definiti serviciile si evidentiati specificul acestora in raport cu bunurile materiale.
- Serviciile semnifica un proces,un act care se rasfrange asupra unei persoane,un bun sau o informatie a carei punere in opera necesita ca relatia de schimb sa fie stabilita cu utilizatorul.
- Serviciile sunt operatiuni ce vizeaza o transformare a starii unei realitati posedata sau utilizata de un consumator,realizata la cererea acestuia printr-un prestator si adesea in realtie cu el,dar neajungand la producerea unui bun susceptibil de a circula in mod economic si idependent de realitatea transformata.

Alte referate despre: managementul serviciilor - intrebari si raspunsuri, managementul serviciilor subiecte si raspunsuri, managementul serviciilor - intrebari

Marketingul serviciilor

In ceea ce priveste procesul de angajare, Walt Disney Company este destul de stricta. Dupa cum stim cu totii, Diney a devenit in present cea mai mare companie de diverstisment, avand un numar impresionant de filiale si peste 50.000 de angajati.

Alte referate despre: marketingul serviciilor, referat marketingul serviciilor, marketingul serviciilor publice

Societatea Comerciala

Societatea Comerciala
ETAPELE CONSTITUIRII SOCIETATILOR COMERCIALE
Verificarea, la Registrul Comertului, a acceptabilitatii numelui si emblemei alese, urmata de redactarea statutului si contractului societatii.

Legea prevede obigativititatea formei scrise a celor 2 acte ale societatii, care pot fi reunite in unul singur acesta numit act constitutiv, care se intocmesc in 6 exemplare.Inainte de a se trece la redactarea actelor e necesar o deplasare la registrul comertului pentru a se verifica daca se accepta numele si emblema alese,pentru ca s-ar putea ca acestea sa fie deja inregistrate de alte societati, in acest caz trebuind alese alte denumiri, facandu-se obligatoriu o rezervare de denumire si o verificare a sediului care au o valabilitate de 3 luni.

Alte referate despre: societatea comerciala, constituirea societatilor comerciale, societati comerciale referat

Calitatea si evolutia sistemului asigurarii calitatii serviciilor

Echipamente şi instalaţii pentru prestaţia serviciu-
lui
Nevoi operaţio-
nale, cum sunt:
dispoziţiile pen-
tru cazare, siste-
mele de transport
şi de informaţii.
Logistica, instru-
mentaţia şi echi-
pamentele nece-
sare pentru eva-
luarea calităţii
Documente ope-
raţionale şi teh-
nice.

Alte referate despre: calitatea si evolutia sistemului asigurarii calitatii serviciilor, calitatea si evolutia sistemului asigurari calitati serviciilor, necesitatea asigurarii calitatii produselor si serviciilor

Servicii comerciale

Cand statul isi propune sa satisfaca o nevoie a societatii... el stabileste organizatiunea care va fi destinata sa se ocupe de aceste nevoi si ii determina competenta si ii pune la dispozitie mijloace prin care sa-si poata atinga scopul .Acest organism se numeste serviciu public , el fiind destinat sa aduca un serviciu publicului .

Alte referate despre: servicii comerciale, serviciile comerciale, servicii comerciale referat

Analiza si previziunea evolutiei serviciilor de transport

Pentru a evidential locul serviciilor de transport din Romania, vom urmarii evolutia ponderii detinute de investitiile in serviciile de transport din totalul investitiilor facute in economie si a populatiei ocupate in serviciile de transport din totalul populatiei ocupate.Se observa ca in perioada 2005-2007 , ponderea investitiilor in tansporturi din totalul investitiilor fcute in economie ,inregistreaza o crestere , pentru ca apoi, in anul 2008 , sa inregistreze o scadere brusca.In anul 2008 ,desi valoarea absoluta a investitiilor in transporturi a fost mai mare decat in anul 2005 ,ponderea detinuta din investitiile facute la nivel economic ,a fost mai mica decat in 2005.

Alte referate despre: analiza si previziunea evolutiei serviciilor de transport in danemarca, analiza si statistica evolutiei serviciilor de transport in romania, analiza si previziunea evolutiei serviciilor de telecomunicatii

Activitatea de marketing a unei societati comerciale

Ele identifică acele nevoi ale clientelei care pot fi cele mai profitabile pentru firmă, participă la proiectarea produsului şi elaborarea gamei de servicii, au o influenţă decisivă asupra ofertelor de preţ, îşi concentrează eforturile în direcţia promovării produselor, serviciilor şi imaginii firmei, analizează gradul de satisfacere a clientului şi pe baza reacţiei pieţei, încearcă să contribuie la îmbunătăţirea ofertei şi a performanţelor.

Alte referate despre: activitatea de marketing a unei societati comerciale, activitatea de marketing specifica unei societati comerciale, activitatea de marketing la o societate comerciala
Referate afisate : 15
Medie note: 8.09 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles