Serviciile si calitatea vietii in romania

Serviciile si calitatea vietii

Majoritatea definitiilor accentuiaza in special ca servicile sunt "activitati ale caror rezultat este nematerialul si deci nu se concretieaza intr-un produs cu existenta de sine statatoare" (Fr. Ecalle, O. Gearini). O alta definitie data de Asociatia Americana de Marketing considera servicile ca fiind o activitate oferita de vanzare, care produce avantaje si satisfactii fara a atenua un schimb fizic sub forma unui bun.

Potrivit definitiilor de mai sus serviciile cuprin o serie de caracteristici cum ar fi spre exemplu, faptul ca acestea decurg din specificul muncii desfasurate in aceasta afera, permit indentificarea lor, se constituie in criterii de determinare a servicilor de celelalte componente ale activitatii economice si sociale, isi influienteaza modul de productie si de comercializare, etc.

Nivel: Facultate
Dimensiune: 25kb
Downloads: 288
Materia: Economie

Calitatea

Pentru mentinerea integritatii fizice a produselor alimentare, se recurge în prezent la ambalaje cu proprietati-bariera la vaporii de apa, marindu-se conservabilitatea în timp a produselor alimentare.

Alte referate despre: managementul calitatii, managementul calitatii referat, calitati personale

Relatia calitate - pret.Piata concurentiala

Toate coordonatele mediului concurenţial normal definite mai sus converg, în final, în bunăstarea consumatorilor. Acestea funcţionează, de fapt, ca obiectiv final al funcţionării pieţei libere şi al manifestării rolului statului ca supraveghetorul comportamentelor libere ale operatorilor economici pe piaţă.
Aşadar, în economia de piaţă deschisă, vorbim de un preţ de concurenţă, ca preţ de vânzare minim al pieţei. Acţionând asupra reducerii preţurilor, concurenţa contribuie la lărgirea pieţei prin creşterea cantităţii cerute, devenind din ce în ce mai puternică atunci când preţurile sunt mai mici. Desigur concurenţa dusă la absurd poate deveni şi periculoasă pentru vânzători şi cumpărători, degenerând în infracţiuni ca: alegerea preferenţială a clienţilor, atragerea unor intermediari pentru vânzare, reclamă falsă.

Alte referate despre: relatia calitate - pret piata concurentiala, relatia calitate pret pe o piata concurentiala, relatia calitate-pret in conditiile mediului concurential

Managementul calitatii totale

Managementul calitatii totale
Dar oare pana unde se poate ajunge cu rigorile privind calitatea ? O firma japoneza producatoare de dispozitive electronice in care exista un management al calitatii totale a primit o comanda mai importanta din partea unei firme europeane. Contractul stipula printre altele ca produsele livrate sa se incadreze intr-o limita a rebuturilor de 3%. In momentul livrarii, odata cu intreg lotul de produse, firma europeana a primit si un colet separat pe care scria: “aici sunt cele 3% rebuturi comandate, nu stim la ce o sa va foloseasca dar ne-am straduit sa fie inutilizabile conform dorintei dumenavoastra!”

Alte referate despre: managementul calitatii totale, managementul calitatii totale referat, referat managementul calitatii totale

Clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta

În esentã relatia care existã între bancã si client este acea relatie înte debitor si creditor. Clientul poate fi creditor, iar banca debitor. Reversul acestei situatii se înregistreazã în cazul în care clientul împrumutã bani de la bancã. Banca nu este doar un pãstrãtor al banilor, întrucât ea poate folosi fondurile în scopul unor afaceri, dar î-si asumã obligatia de a restitui la cerere valoarea depozitelor.

Alte referate despre: clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta, clientii unei banci si serviciile oferite de aceasta referat, clientii unei banci si servicile oferite de acestia

Serviciile pentru populatie - factor al cresterii calitatii vietii si diversificarii productiei de bunuri

O privire de ansamblu asupra serviciilor destinate populatiei evidentiaza o dezvoltare importanta a acestora; pentru tarile industrializate, cu economie de piata, nivelul serviciilor este sustinut printr-o pondere de 35-55% din consumul final privat (restul revine bunurilor), cu tendinta de crestere, relativ lenta,manifestata pe parcursul unei perioade de 25 de ani (1965-1990).

Alte referate despre: serviciile pentru populatie factor al cresteri calitati vietii, serviciile pentru populatie factori ai cresterii calitatii vietii, serviciile pt populatie factor al cresterii calitatii vietii

Servicul datoriei externe la sfarsitul secolului XX

CAPITOLUL 1
IN CORIDORUL SCHIMBĂRII
Privind retrospectiv parcursul celor 11 ani de tranzitie, trebuie sa constatam cu obiectivitate ca situatia in care se gaseste economia Romaniei si efectele pe care aceasta economie le are asupra nivelului de trai al populatiei sunt departe de asteptarile nu numai ale specialistului in economie, ci si ale omului de rand. Nimeni nu-si inchipuia in acele momente de euforie din decembrie 1989 ca va fi atat de greu sa repui pe picioare o economie care nu era nici pe departe un „morman de fiare vechi” cum se grabisera sa puna diagnostic unii „prieteni” din occident (pe care ii concuram serios pe pietele lumii a treia si uneori chiar la ei acasa, si in consecinta trebuiau sa ne plateasca niste polite) si, din pacate chiar si unii concetateni de ai nostri (care se pricepeau mai mult sau mai putin la economie). Din pacate cei care au avut deczia macroeconomica in toti acesti ani au pus in aplicare o combinatie paradoxala intre „terapia de soc” ...

Alte referate despre: servicul datoriei externe, politica externa a romaniei la sfarsitul secolului, ponderea datoriei externe in exportul de marfuri si servicii

Calitatea produselor de panificatie

Analizand importanta acestei ramuri a alimentatiei si faptul ca produsele de panificatie sunt tot mai cautate , am ales tema "Calitatea produselor de panificatie" pentru a-mi perfectiona cunostintele despre aceaste sortimente.

Alte referate despre: calitatea produselor de panificatie, studiul calitatii produselor de panificatie, controlul calitatii produselor de panificatie

Calitatea motrica forta

Forta este una dintre calitatile motrice de baza a organismului uman, alaturi de viteza, rezistenta si indemanarea. rnAceasta calitate se identifica cu tipul de efort anaerob (tip de efort care nu este direct dependent de prezenta oxigenului, ci este legat mai mult de prezenta calciului, a acidului lactic si a proteinelor musculare).Se considera ca forta musculara (dezvoltarea acesteia) determina, preseaza musculatura sa-si modifice dimensiunile (ingrosarea fibrelor muscular prin hipertrofie si hiperplazie, dupa anumite opinii).

Alte referate despre: calitatea motrica forta, dezvoltarea calitatii motrice forta, calitati motrice forta

Analiza calitatii carcaselor de porc in Romania

Care este actuala calitate a carcaselor?
Calitatea celor 7038 carcase analizate a variat de la 35% până la 60% CM, cu o medie valorică de 51% CM. Această variaţie a masei musculare nu corespunde pieţii UE. Calitatea medie a carcaselor din UE depăşeşte 56% CM.

Alte referate despre: analiza calitatii carcaselor de porc, calitatea carcasei de porc, calitatea carcaselor de porc referat

Chimia vietii

Chimia vietii
Anumite plante şi microorganisme(fiinţe vii microscopice) îşi găsesc altfel energia de care au nevoie. Pentru a se hrănii, ele transformă energia luminii solare printr-un proces complex de reacţii chimice numit fotosinteză.

Alte referate despre: sensul vietii, rolul tinerilor in apararea vietii, impactul tehnologiei asupra vietii cotidiene

Calitatea produselor alimentare

Produsul este rezultatul unor activitati sau procese. Produsele pot fi materiale, imateriale sau o combinatie a acestora.
Exista patru categorii de produse:
a)hardware (componente, subansamble etc);
b)software (programe, proceduri, informatii, date etc);
c)materiale procesate;
d)servicii (transport, asigurare, bancare etc).

Alte referate despre: calitatea produselor alimentare, calitatea produselor alimentare referat, controlul calitatii produselor alimentare

Analiza si previziunea evolutiei serviciilor de transport

Pentru a evidential locul serviciilor de transport din Romania, vom urmarii evolutia ponderii detinute de investitiile in serviciile de transport din totalul investitiilor facute in economie si a populatiei ocupate in serviciile de transport din totalul populatiei ocupate.Se observa ca in perioada 2005-2007 , ponderea investitiilor in tansporturi din totalul investitiilor fcute in economie ,inregistreaza o crestere , pentru ca apoi, in anul 2008 , sa inregistreze o scadere brusca.In anul 2008 ,desi valoarea absoluta a investitiilor in transporturi a fost mai mare decat in anul 2005 ,ponderea detinuta din investitiile facute la nivel economic ,a fost mai mica decat in 2005.

Alte referate despre: analiza si previziunea evolutiei serviciilor de transport in danemarca, analiza si statistica evolutiei serviciilor de transport in romania, analiza si previziunea evolutiei serviciilor de telecomunicatii

Servicii hoteliere

Servicii hoteliere - Fiecare din lanturile hoteliere importante si-a dezvoltat propria schema de fidelizare a clientilor care prevede, pe langa servicii personalizate, un sistem de acordare de puncte si oferte speciale pentru obisnuitii casei.

Alte referate despre: servicii hoteliere, calitatea serviciilor hoteliere, serviciile hoteliere
Referate afisate : 15
Medie note: 7.83 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles