Serviciile si calitatea vietii referat

Serviciile si calitatea vietii

Majoritatea definitiilor accentuiaza in special ca servicile sunt "activitati ale caror rezultat este nematerialul si deci nu se concretieaza intr-un produs cu existenta de sine statatoare" (Fr. Ecalle, O. Gearini). O alta definitie data de Asociatia Americana de Marketing considera servicile ca fiind o activitate oferita de vanzare, care produce avantaje si satisfactii fara a atenua un schimb fizic sub forma unui bun.

Potrivit definitiilor de mai sus serviciile cuprin o serie de caracteristici cum ar fi spre exemplu, faptul ca acestea decurg din specificul muncii desfasurate in aceasta afera, permit indentificarea lor, se constituie in criterii de determinare a servicilor de celelalte componente ale activitatii economice si sociale, isi influienteaza modul de productie si de comercializare, etc.

Nivel: Facultate
Dimensiune: 25kb
Downloads: 288
Materia: Economie

Calitatea

Calitatea
Sub influenta factorilor care apar inevitabil în timpul depozitarii si comercializarii se pot produce modificari nedorite care afecteaza calitatea marfurilor alimentare. De aceea pastrarea pe timpul depozitarii în spatii fixe sau mobile trebuie facuta în asa fel încât sa previna alterarea, degradarea, contaminarea chimica sau microbiologica, desi, pentru anumite produse se pot produce si modificari pozitive (învechirea vinurilor, maturarea brânzeturilor, etc.) în urma actiunii.

Alte referate despre: managementul calitatii, managementul calitatii referat, calitati personale

Relatia calitate - pret.Piata concurentiala

Relatia calitate - pret.Piata concurentiala
Principalele măsuri restrictive ale protecţiei consumatorilor sunt : cele referitoare la preţuri şi cele referitoare la formele de vânzare. Preţul este obiectivul esenţial al competiţiei.
Mecanismul economiei de piaţă funcţionează pe baza legii cererii şi ofertei , având ca ax central, preţul, care asigură autoreglarea echilibrului pieţei. Dar, pentru ca preţul să-şi poată îndeplini misiunea “supremă” de regulator al pieţei, formarea lui trebuie să aibă loc în condiţiile mediului concurenţial normal. Astfel se pot stabili obiective şi se pot utiliza mijloace multiple ale strategiilor de preţuri în condiţiile concurenţei:
- vânzarea mai puţin scumpă;
- asigurarea unui minim de profit ;
- apărarea imaginii produsului;
- preocuparea de a fi cel mai bine informat;
- alegerea celor mai eficiente mijloace pentru îndepărtarea concurenţilor.

Alte referate despre: relatia calitate - pret piata concurentiala, relatia calitate pret pe o piata concurentiala, relatia calitate-pret in conditiile mediului concurential

Managementul calitatii totale

Managementul calitatii totale
Exista atat teoreticieni cat si practicieni care aseamana principiile TQM cu cele ale standardelor de calitate ISO 9000. Intre ele insa exista o diferenta majora cel putin la nivel de proces: TQM este orientata catre oameni, care sunt provocati permanent sa gaseasca solutii pe cand ISO 9000 este orientata spre proceduri detaliate, scrise si verificate frecvent. TQM are nevoie de oameni inovativi si flexibili, ISO 9000 isi doreste oameni rigurosi si disciplinati.
Managementul calitatii totale presupune printre altele si o lupta permanenta pentru a se obtine “0” defecte.

Alte referate despre: managementul calitatii totale, managementul calitatii totale referat, referat managementul calitatii totale

Serviciile bancare

Serviciile bancare
Atât pentru persoanele fizice, cât si pentru cele juridice, bãncile deschid, în evidenta lor, urmãtoarele tipuri de conturi:conturi curente (la vedere ), în lei si/sau în valutã, conturi în care titularii pot face operatiuni de încasãri si plãti curente;conturi de depozit (la termen), în lei si/sau în valutã, conturi în care depunerile se fac pentru un anumit termen, perioadã în care titularii nu pot efectua nici depuneri în cont, nici plãti din aceste conturi.

Alte referate despre: produse si servicii bancare, servicii bancare, serviciile bancare

Economia serviciilor - dimensiunile sectorului serviciilor in cadrul economiei nationale

În timp ce teoria economică a rezervat de-a lungul timpului un spaţiu modest abordării serviciilor în contextul economiilor naţionale, se poate aprecia că investigarea serviciilor în contextul relaţiilor economice inter¬naţionale s-a bucurat de o atenţie şi mai redusă.
Dacă până la începutul anilor '80, interesul acordat schimburilor internaţionale cu servicii în literatura de specialitate sau în cadrul agendei dezbaterilor din diferitele foruri internaţionale
s-a rezumat cel mult la abordarea rolului acestora ca factor de impulsionare a comerţului cu bunuri materiale şi, respectiv, ca mijloc de realizare de încasări valutare sau la abordarea unor aspecte specifice legate de anumite segmente de servicii, putem considera că deceniul al nouălea marchează o schimbare radicală a percepţiei asupra importanţei acestor schimburi, atât pe plan internaţional, cât şi naţional.

Alte referate despre: economia serviciilor- dimensiunile sectorului serviciilor in romania, dimensiunile sectorului tertiar in cadrul economiei, dimensiunile sectorului tertiar in cadrul economiei nationale

Servicul datoriei externe la sfarsitul secolului XX

Servicul datoriei externe la sfarsitul secolului XX
Rabufniri ca acelea din 1953 in fosta Germanie de Est, din 1956 in Ungaria si Polonia, din 1968 in Cehoslovacia, din 1970,1976 si 1980 in Polonia, din 1977 in Romania sunt marturii ale atitudinii populatiei fata de natura sistemului. La sfarsitul anilor ‚80, in ciuda unui grad inalt de alfabetizare si a unei ponderi ridicate a fortei de munca calificate, Europa Centrala si de Est ramasese tot mai mult in urma economiilor de piata dezvoltate, incapabila sa concureze nici macar cu economiile de piata in curs de dezvoltare.

Alte referate despre: servicul datoriei externe, politica externa a germaniei la sfarsitul secolului xx, ponderea datoriei externe in exportul de marfuri si servicii

Calitatea produselor de panificatie

Piata produselor de panificatie inregistreaza o crestere constanta , atat cantitativ cat si valoric. Aceasta afacere este considerata una dintre cele mai putin costisitoare ramuri din sectorul alimentatiei, beneficiin in acelasi timp de o cerere in progres, determinata in primul rand de faptul ca produsele oferite sunt ieftine si deci accesibile tuturor categoriilor de consumatori.
Cererea inregistreaza o usoara sezonalitate, in sensul cresterii sale in sezonul rece.

Alte referate despre: calitatea produselor de panificatie, studiul calitatii produselor de panificatie, controlul calitatii produselor de panificatie

Calitatea motrica forta

-forta in regim de viteza sau de rezistenta;
Metode de dezvoltare a fortei:
-aceasta poate fi dezvoltata ca si forta generala (miscari multiarticulare, exercitii in circuit, miscari de baza) sau specfifica, analitic (urmarind o anumita zona sau grupa musculara) prin exercitii specifice unei ramuri sportive.

Alte referate despre: calitatea motrica forta, dezvoltarea calitatii motrice forta, calitati motrice forta

Gestiunea costurilor calitatii

Anul 1962 s-a caracterizat printr-o proliferare a Cercurilor calitatii, in 1965 ele fiind introduse si la Companiile Toyota si Motor Corporation si, ulterior, in multe alte firme japoneze.
Din activitatea acestor Cercuri ale calitatii s-a desprins si ideea calitatii totale si a realizarii, in tot mai multe intreprinderi japoneze, a dezideratului "zero defecte".

Alte referate despre: gestiunea costurilor calitatii, realizarea unui sistem de gestiune a costurilor calitatii, gestiunea costurilor aferente calitatii unei firme

Analiza calitatii carcaselor de porc in Romania

Ce reprezintă calitatea carcaselor?
Principalele aspecte calitative ale unei carcase sunt:
• igiena, respectiv constatările veterinare
• valoarea organoleptică a cărnii;
• proporţia de carne macră exprimată în procente de ţesut muscular (%CM) din total greutate carcasă;
Prezenta analiză se referă la aspectul calitativ „proporţia de carne macră”.

Alte referate despre: analiza calitatii carcaselor de porc, calitatea carcasei de porc, calitatea carcaselor de porc referat

Asistenta medicala - veriga importanta in cresterea calitatii vietii

Comunicarea - este un proces complex care cere efort, atentie, timp.Atunci cand este eficienta,efectele ei pozitive se fac resimtite in eficientizarea asistentei medicale primare la pacient si in cazul de fata , la copilul prescolar si scolar.

In relatia care trebuie sa se stabileasca intre cei doi factori implicati, apare un al treilea factor, cu rol activ si decisiv ce se evidentiaza ca o entitate profesionala, constanta, indispensabila echipei de ingrijiri medicale de la cabinetul medicului de familie.

Aici definim ca apartinand acestui rol - ASISTENTA MEDICALA, in a carei pregatire profesionala si caracter moral se regasesc valorile acestei profesii, responsabilitatea fundamentala a ei avand patru puncte cardinale:
1.sa promoveze sanatatea
2.sa previna boala ;
3.sa reinstaureze sanatatea ;
4.sa aline suferinta.

Toate acestea referindu-se la pacientii copii prescolari (grupa de varsta 4 - 6 ani) la care trebuie sa se asigure respectarea demnitatii ...

Alte referate despre: rolul serviciilor in cresterea calitatii vietii, rorul servicilorin cresterea calitatii vietii, rolul servicii in cresterea calitatii vietii

Analiza si previziunea evolutiei serviciilor de transport

2.1. Tensinte in evolutia serviciilor de transport
Pentru a realiza previziunea investitiilor realizare in transsporturi in prerioada 2009 , vom aplica ajustarea seriilor de date cu metode simple - metoda sporului mediu si metoda indicelui mediu -, dar si cu metoda analitica - metoda trendului liniar- si se va verifica daca metodele folosite ajusteaza seria de darte si care dinte acestea o ajusteaza cel mai bine.

Alte referate despre: analiza si previziunea evolutiei serviciilor de transport in danemarca, analiza si statistica evolutiei serviciilor de transport in romania, analiza si previziunea evolutiei serviciilor de telecomunicatii

Exploatatia agricola zootehnica - promotor al calitatii produselor alimentare

Certificarea ecologică este acordată numai în momentul în care inspectorul de stat are convingerea că acea companie va avea o activitate de producţie în sistem ecologic. Autorităţile vizitează compania de câteva ori pe an, ocazie cu care primesc dovezi referitoare la modul cum se asigură producerea alimentelor ecologice. Produsele rezultate sunt etichetate, fiecare dintre ele având un simbol naţional pentru produse ecologice.

Alte referate despre: eseu calitatea produselor alimentare si agricole, calitatea produselor alimentare, calitatea produselor alimentare referat
Referate afisate : 15
Medie note: 8.00 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles