Strategii si tehnici in comunicare-referat psihologie

Tehnici de comunicare

Tehnici de comunicare
Partea de small talk, destinată încălzirii, poate fi de câteva secunde sau de o jumătate de oră. Ea stabileşte de fapt relaţia la nivel personal şi afectiv dintre vânzător şi client şi se practică pentru a stabili o conexiune afectivă. Existenţa small talk-ului ca etapă nu este esenţială în reuşita vânzării, dar discuţiile pornite în primele momente ale interacţiunii contribuie la o relaţie mai apropiată cu clientul .

Nivel: Facultate
Dimensiune: 358kb
Downloads: 7564
Materia: Finante-Banci

Comunicarea in relatia cu publicul

Comunicarea in relatia cu publicul - Omul. Acea monumentală dovadă a puterii creatoare pe care Natura o are. Omul, visul unei umbre, aşa cum Pindar - cel mai de seamă poet liric al Tebei – scria în Epinicii, este, pe bună dreptate, fiinţa cea mai complexă întălnită în Univers. „Omul este o trestie, cea mai fragilă din întreaga natură, dar este o trestie gânditoare” remarcă Blaise Pascal. Comunicarea in relatia cu publicul

Alte referate despre: comunicare si relatii cu publicul, comunicarea in relatia cu publicul, comunicare in relatia cu publicul

Comunicarea in cadrul grupului

Pedagogia este o muncă ce necesită o activitate de grup. În acest caz grupul are o dimensiune restransă (de la 2-3 persoane, la maxim 30 persoane), şi este cunoscut in literatura de specialitate ca fiind un grup mic. Într-un astfel de grup oamenii simt nevoia unor atitudini de receptivitate şi prietenie.

Alte referate despre: comunicarea in cadrul grupului, comunicare in cadrul grupului, comunicarea in cadrul grupului referat

Tehnici de comunicare

Puternica legatura existenta între mesajul paraverbal si cel verbal se traduce prin aceea ca interventia celui dintîi provoaca intensificarea, slabirea, distorsionarea sau anularea semnificatiilor cuvintelor rostite. De aceea, persoanele care doresc sa influenteze sau sa-i controleze pe cei din jurul lor, sa-i încurajeze sau sa-i intimideze, sa-si afirme autoritatea si sa-si mentina controlul, sa obtina aprobarea sau refuzul interlocutorilor, trebuie sa învete sa mînuiasca mesajul paraverbal.

Alte referate despre: tehnici de comunicare, tehnici de comunicare referat, tehnici de comunicare in turism

Comunicarea in afaceri

- IDEE: adica ideea care trebuie transmisa receptorului.
- EMITATOR- RECEPTOR: comunicarea implica prezenta a cel putin doua persoane fara de care nu are sens.
- CUVANT-INTELEGERE: utilizare cuvintelor astfel incat sa fie inteles de catre participantii la procesul comunicarii.

Alte referate despre: comunicarea in afaceri, comunicare in afaceri, comunicarea in afaceri referat

Tehnici de comunicare

Tonurile crescinde exprima o doza de siguranta, in timp ce inflexiunile descrescinde puncteaza nesiguranta. Atunci cind dorim sa aratam incredere si competenta, cind vrem sa atragem atentia si sa fim convingatori, psihologii ne recomanda folosirea unui "ton parental".

Alte referate despre: referat tehnici de comunicare, tehnici de comunicare la locul de munca, tehnici de comunicare in afaceri

Miorita vs. Zaraza

Tehnici de comunicare promotionala reprezentate de publicitate, promovarea vanzarilor, relatiile publice, comunicarea prin eveniment, forta de vanzare si marketingul direct. Utilizarea lor presupune organizarea unor campanii ce se deruleaza pe o perioada de timp relative scurta.
In functie de situatia de marketing cu care se confrunta la un moment dat marca, fiecare campanie promotionala are anumita obiective, un mix promotional specific si un mesaj corespunzator, a carui concretizare difera in functie de tehnica folosita si de mediul de transmitere.

Alte referate despre: miorita, miorita comentariu, miorita balada populara

Psihologia dezvoltarii umane

Prin observatii intreprinse in mediul natural se studiaza si se cunosc mai bine anumite comportamente.Metoda observatiei nu este noua si nu se limiteaza la studierea dezvoltarii copiilor. Psihologia dezvoltarii a beneficit din plin de rezultate obtinute prin observatii, in studiul dezvoltarii motorii, a jocului, limbajului, comportamentului cognitiv.

Alte referate despre: psihologia dezvoltarii umane, referat psihologia dezvoltarii umane, recenzie psihologia dezvoltarii umane

Psihologia varstelor

Psihologia varstelor- Ca proces ascendent, dezvoltarea este rezultatul actiunii contradictiilor ce se constituie mereu intre capacitatile pe care le are la un moment dat individul si cerintele din ce in ce mai complexe pe care le releva factorii materiali si socio-culturali cu care acesta este confruntat in devenirea sa.

Alte referate despre: psihologia varstelor, referat psihologia varstelor, referate psihologia varstelor

5 dintre cei mai mari psihologi

Este stiinta care studiaza comportamentul copiilor, inclusiv insusirile fizice, cognitive, motorii, lingvistice, privind perceptia, sociale si emotionale, de la nastere pana la adolescenta. Din 1920, psihologul elvetian Jean Piaget a scris despre dezvoltarea gandirii copiilor. Piaget a pus bazele epistemologiei genetice, considerandu-se o persoana care studiaza originile cunoasterii umane, iar teoriile sale au fost determinante in progresul cunoasterii psihologiei copilului. Munca sa implica metode experimentale si observationale si, in justificarea comportamentului, a combinat, a reunit variabile biologice si ambientale. Piaget considera ca de la nastere oamenii sunt ?invatacei activi care nu necesita stimulente exterioare?. El considera, in acest context, ca dezvoltarea cognitiva parcurge cele patru stadii prezentate mai sus.

Alte referate despre: cei mai mari psihologi, cei mai mari psihologi ai lumii, cei mai renumiti psihologi romani

Psihologia creativitatii

Psihologia creativitatii
Cu siguranţă avem nevoie de imagini noi, pozitive asupra viitorului lumii, imagini care să reprezinte ţinte către care ne îndreptăm. De altfel, aceste imagini ale viitorului nu sunt necesare doar fiecărui individ, ci şi comunităţii.

Alte referate despre: psihologia creativitatii, referat psihologie creativitatea, psihologie creativitatea

Strategia si managementul strategic al firmei

In conceperea si fundamentarea activitatilor firmelor un rol esential il au strategiile si politicile elaborate de catre mecanismele manageriale. Concretizare esentiala a previAZziunii, strategiile si politicile jaloneaza dezvoltarea fiecarei firme, de continutul lor depinzand cel mai adesea decisiv eficacitatea interfetei cu suprasistemele din care face parte, masura in care acestea isi mentin si amplifica segmentul de piata ocupat, profitabilitatea obtinuta.

Alte referate despre: strategia si managementul strategic al firmei, 37 strategia si managementul strategic al firmei, amedeo istocescu-strategia si managementul strategic al firmei

DESPRE PSIHOLOGIA UNUI COPIL

Incerc sa scriu aceasta carte pe tonul conversatiei intre prieteni, ca si cum dumneavoastra si cu mine ne-am afla fata in fata, discutand si servind o cafea. Spre exemplu, voi cita din cand in cand experientele pe care le-am avut cu proprii mei copii. Am citat, desigur, si cateva lucrari fundamentale in psihologie, dar am incercat sa reduc la minim acest gen de citate. Stiu ca majoritatea cititorilor nu agreeaza o lucrare burdusita cu note savante sau referiri la experiente stiintifice.

Alte referate despre: profilul psihologic al copilului cu abilitati cognitive superioare, portretul psihologic al copilului supradotat cl i -iv, dezvoltarea psihologica a copilului

Interpretarea psihologica a suicidului

Interpretarea psihologica a suicidului - După Larousse-Dicţionar de psihologie (2000), sinuciderea este ace acţiune de a-şi lua singur viaţa, în mod voluntar, cel mai adesea pentru a scăpa de o situaţie devenită intolerabilă.Interpretarea psihologica a suicidului

Alte referate despre: interpretarea psihologica si psihiatrica a conduitei suicidare, interpretarea psihologica, interpretare psihologica

Examenul psihologic in selectia profesionala

Examenul psihologic in selectia profesionala
Pentru selecţie s-a pus problema folosirii metodelor ştiinţifice pe care psihologia le elaborează. Metodele psihologice de selecţie şi orientare profesională se bazează pe compararea însuşirilor psihice ale oamenilor cu cerinţele profesiunii (sau ale mai multor profesiuni, daca este vorba de orientare), însuşirile psihice fiind diagnosticate cu ajutorul unor metode specifice. În mod obişnuit, în industrie se face o alegere, o selecţie a celor ce se angajează, însă după criterii superficiale sau întâmplătoare. Rare ori se procedează la un examen al cunoştinţelor.

Alte referate despre: examenul psihologic in selectia profesionala, examenul psihologic in selectia profesionala suceava, obiectivele evaluarii psihologice in selectia profesionala

Drama psihologiei

Drama psihologiei
Psihologia este una dintre ştiinţele al cărei destin nu a fost deloc simplu şi linear, ci mult mai frământat şi dramatic decât al altor ştiinţe. Ea a cunoscut perioade de аvânt şi stagnare, de înălţări şi căderi, de calm şi destindere, dar si de încordare şi încrâncenare. În legătură cu ea au fost formulate cele mai frapante paradoxuri.
Drama psihologiei

Alte referate despre: drama psihologiei -vasile pavelcu, drama psihologiei, drama psihologica suflete tari de camil petrescu

Stresul - mecanisme fiziologice si psihologice

Stresul - mecanisme fiziologice si psihologice
Interesul faţă de starea individului la locul de muncă şi relaţia cu performanţele sale profesionale au generat o serie de cercetări în domeniul psihologiei sociale industiale.
Stresul - mecanisme fiziologice si psihologice

Alte referate despre: stresul mecanisme fiziologice si psihologice, stresul - mecanisme fiziologice si psihologice, stresul - mecanisme fiziologice si psihologice 2
Referate afisate : 17
Medie note: 8.07 / 10
Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles