Strategii tehnici si tactici de negociere
Strategii, tehnici si tactici de negociere
In acest tip de negociere, negociatorul ii confera celeilalte parti statutul de partener legitim, caruia nu-i contesta dreptul de a-si apara interesele, chiar daca acestea se afla in opozitie cu ale sale. Acesta este un punct de vedere etic, ce admite existenta unor diferente intre modul de a gandi si de a aprecia lucrurile, intre interesele indivizilor, punct de vedere contrar principiului totalitar, care considera drept o aberatie periculoasa tot ceea ce este diferit de propriul sau punct de vedere.
Din aceasta optica, conflictele sunt considerate inevitabile, iar solutia este de a le intelege, pentru a le putea rezolva mai bine si pentru a trece la o etapa superioara. De fapt, este vorba despre alegerea unei solutii care sa satisfaca interesele ambilor parteneri.
Climatul negocierii este unul de incredere reciproca, in care fiecare face un effort pentru a gasi punctele comune, evitand opozitiile brutale de interese. Partenerii se informeaza reciproc asupra modului in care percep ...
Tehnici de negociere si comunicare
Tehnici de prezentare si discutare a ofertelor
Modurile in care se fac propunerile si se raspunde la acestea pot fi foarte diferite; doua tehnici alternative sunt: abordarea de tip "lider" si abordarea "independent".In abordarea de tip "lider", unul dintre negociatori isi prezinta oferta, iar partenerul pune intrebari de clarificare, apoi formuleaza obiectii (si il obliga pe ofertant sa le respinga), aduce argumente si o mo difica. Observam ca intreaga dezbatere se centreaza in jurul unei singure oferte care este dezbatuta, atacata sau sustinuta, celalalt partener incercand s-o schimbe, fara a formula propria sa oferta.
Abordarea de tip "independent " presupune ca un negociator sa isi prezinte propunerea si ofera clarificarile solicitate de partener; apoi acesta din urma face o contra- propunere, discutata la randul ei.
Sa presupunem ca proprietarul formuleaza primul oferta -; de 30 dolari/mp -; si devine "lider". Aceasta inseamna ca, in continuare, acest nivel este dezbatut de p ...
Tehnici de negociere
Haideţi să ne punem, încă de la început, de acord: cum se spune, “afacerile sunt afaceri” şi, într-o economie normală, nu pot exista afaceri nici necinstite, nici dubioase, nici murdare, nici suspecte şi nici… ci, pur şi simplu, numai afaceri!
Negocierea
O marjă de câteva procente, la preţ, la salariu, la termenul de garanţie sau chiar o marjă de câteva promile, la comision şi dobândă, este întotdeauna negociabilă. În marile tranzacţii, pe piaţa industrială, unde se negociază contracte de miliarde, această marjă negociabilă poate atinge sume de zeci sau de sute de milioane. De pe poziţia fiecăreia dintre părţi, acestea pot fi pierdute sau câştigate.
Conceptul de negociere
2.Structura conceptuala a procesului de negociere
Procesul de negociere are o structura duala : o structura pasiva care se refera la relatiile ce se stabilesc intre elementele decontext stabile ;
Abordarea teoretica a negocierii
Negocierea afacerilor este o forma particulara de negociere, centrata pe existenta unui produs sau a unui serviciu, pe de o parte, si a unei nevoi de satisfacut, pe de alta parte. Acordul are caracter comercial si se poate concretiza intr-un act de comert, o conventie, o comanda, un contract de vanzare-cumparare, un parteneriat, un leasing etc.
Tehnici de investigare a sistemului
• Tehnici de investigare individuale
Tehnici de investigare a sistemului
Folosirea acestora presupune culegerea de date de la fiecare persoana in parte, date referitoare la activitatile pe care le desfasoara. In cadrul acestora putem distinge o serie de clase in functie de prezenta sau absenta unui analist la momentul culegerii datelor sau dupa pozitia temporala a momentului culegerii datelor fata de desfasurarea activitatii analizate.
Comunicare, negociere si relatii publice
Atat in teorie, cat si in practica este pe deplin acceptat ca stilul de conducere influenteaza direct rezultatele activitatii de conducere si eficienta intregii activitati a unui grup. Stilul de conducere desemneaza modalitatea concreta de exercizare a rolului de manager, iar stilul adoptat are un rol deosebit intr-o organizatie, cel putin din urmatoarele considerente:
Stiluri de negociere in lume
Cum poate fi însă învins'?Din punct de vedere procedural este de dorit ca Ceilalţi să facă explorarea şi mişcări proprii de deschidere înainte ca aceştia să-şi prezinte ofertele.Astfel îşi pot prezenta propria perspectivă, dar aceasta trebuie să fie foarte bine făcută deoarece negociatorul german este foarte bun în pregătirea proprie.Ca urmare,el se va deplasa în mod natural foarte rapid către faza prezentării ofertelor.
Stilul francez
Negociatorii francezi sunt cunoscuţi ca având trei caracteristici de bază în negocierile internaţionale: sunt fermi, insistă să utilizeze franceza în negocieri şi folosesc un stil orizontal. Astfel, ei preferă stabilirea unui acord preliminar, apoi a unui acord de principiu şi în cele din urmă încheierea acordului final.Se va acoperi în acest mod treptat întreaga arie a negocierii, în contrast cu abordarea verticală americană. Şi, la fel ca şi de Gaulle, au o mare capacitate de a câştiga spunând ...
Negocierea si diferente culturale
Americanii. Stilul de negociere american este probabil cel mai influent din lume. Este stilul care dominã literatura şi pe care mulţi oameni încearcã sã-l copieze. Este caracterizat înainte de toate de personalitãţi debordante care transmit instantaneu sinceritate şi cãldurã, personalitãţi care sunt încrezãtoare şi sigure pe ele şi care au uşurinţa de a trece imediat la o conversaţie exuberantã.
Strategii si tehnici in negocierea manageriala
Pe baza intereselor proprii, ale partenerilor si ale organizatiei, participantii la negocierea manageriala isi stabilesc obiectivele de negociere. in general acestea nu sunt atat de precis definite ca in cazul negocierii comerciale, pentru ca nici problema si nici obiectul negocierii nu sunt la fel de clare.in ceea ce priveste strategia negocierii manageriale, este relevant modelul elaborat de Whetten si Cameron (1984), privind comportamentele pe care le pate adopta managerul pentru abordarea diferitelor probleme si interactiuni cu colaboratorii sai.
Tehnici de comunicare
Tehnici de comunicare
La sediul clientului se pot face remarci sau complimente vizavi de elemente de decor, ambient. Este de preferat ca remarcile să fie sincere. La sediul băncii se pot face aprecieri despre punctualitatea clientului, despre vreme sau despre cum a decurs drumul până la sediul dvs
Tehnica alcatuirii meniurilor
Ciorba este un preparat care reprezintă în unele regiuni elementul esenţial în componentele de meniuri pentru masa de prânz. În tradiţia culinară românească aceasta se obţine prin acrirea supei cu borş, zeamă de lămâie, zeamă de varză murată, zeamă de corcoduşe acre, oţet, etc.
Tehnici de pastrare a capsunilor
Indiferent de recoltare , pentru o buna organizare a muncii in arara recoltatorilor este necesar sa existe si alte persoane care sa incarce lazile direct in mijlocul de transport.Tot aceste persoane distribuie pe randuri ambalaje pregatite pentru recoltare.
Corespondenta si tehnici de secretariat
Astfel acesta furnizează noţiuni teoretice referitoare la: conceptul de birotică, managementul şi marketingul, într-o organizaţie, noţiuni de drept administrativ şi comercial. Totodată lucrarea cuprinde, în cea mai mare parte, noţiuni practice legate de activitatea de secretariat: tehnici de secretariat, funcţiile secretariatului modern, organizarea şi prelucrarea arhivei contemporane, elemente de protocol, norme româneşti de drept administrativ şi comercial.
Revolutia stiintifica si progresul tehnic
În schimb, ştiinţa studia mai ales natura universului şi legile care îl guvernează. Noile idei erau greu de demonstrat şi din această cauză se loveau de o opoziţie generală. Aceste idei veneau în contradicţie cu vechile teorii dogmatice şi cu explicaţiile religioase date fenomenelor naturale, motiv pentru care erau considerate şocante şi calificate drept sacrilegii.
Strategia managementului calitatii totale
Nu găseste referiri în literatura contemporară asupra justificării financiare pentru adoptare managementului calitătii totale si găseste motive pentru această omisiune, consideră că simpla dificultate de a aprecia atât costurile cât si beneficiile nu este un motiv pentru a nu executa un chestionar care să ofere 60 de răspunsuri de la unele companii din sudul Statelor Unite.
Medie note: 8.50 / 10
Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.
Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!