Analiza conflictului interpersonal din cadrul Sectiei a III-a a Spitalului de Pneumologie Iasi

Trimis la data: 2010-11-10 Materia: Medicina Nivel: Facultate Pagini: 14 Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: Lana Raducana Dimensiune: 231kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui seminar: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Sectia a III-a de Pneumologie Iasi isi are sediul pe strada Dr. I. Cihac nr. 30. Clinica trateaza pacienti din toata Moldova cu diferite afectiuni pulmonare, avand legaturi si cu caminele de batrani din Judetul Iasi tratandu-i si oferindu-le ingrijirile necesare.
In cadrul clinicii activeaza zeci de medici, asistente, infirmiere care incearca sa le ofere pacientilor tratamentele cele mai bune.
Referate similare: Nu exista seminarii similare

Pacientul Raus Petru este unul dintre multitudinea de pacienti ai spitalului. Acesta este pensionat medical si locuieste in caminul de batrani din Podul Iloaiei. Deseori se intampla ca domnul Raus sa fie pacient al clinicii, in ultima perioada chiar in fiecare luna si este nemultumit referitor la atitudinea personalului medical precum si a lipsa unor medicamente din farmacia spitalului necesare lui. De cealalta parte, medicii, asistentele si infirmierele se apara sustinand un comportament nepoliticos din partea pacientului.

Conflictul analizat este unul interpersonal manifestat intre pacient, domnul Raus, si asistente si infirmiere. Aceste persoane se afla intr-un raport contractual. Principalii participanti ai conflictului sunt : personalul spitalului si domnul Raus, iar ca parti implicate pe plan secundar se afla alti pacienti cu care cel in cauza a avut unele dispute.

Sursa conflictului Izbucnirea conflictului a fost determinata de nemultumirea pacientului cauzata de comportamentul asistentelor. Domnul Raus sustine ca pe parcursul sederii lui in internare asistentele nu s-au comportat bine cu el, nu l-au ingrijit cum trebuie, in ciuda faptului ca el este un batran si ca merita sa fie tratat cu atentie. In plus acesta sustine ca nu-si poate lua medicatia necesara tratamentului deoarece medicamentele respective nu se gasesc la farmacia spitalului.

Motivul real este reprezentat de faptul ca domnul Raus vine dintr-un camin de batrani si ca bolile de care sufera ii cauzeaza un anumit comportament irascibil in ciuda medicatiei pe care o urmeaza. Asistentele sustin ca domnul Raus a cerut externarea inainte de termen fara nici un motiv, fapt care nu a fost de inteles. De asemenea, asistentele si infirmierele isi pierd rabdarea cu pacientii irascibili, mai ales ca acestea sustin ca pacientul le vorbeste urat si nu le respecta. Asadar intre cele doua parti participante la conflict au mai existat dispute.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles