Comunicare in afaceri

Trimis la data: 2010-05-23 Materia: Comunicare Nivel: Facultate Pagini: 88 Nota: / 10 Downloads: 3
Autor: Iulian Tudor Dimensiune: 113kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui seminar: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Comunicarea fata in fata, neoficiala, este incomparabil mai eficienta decat orice metoda oficiala de transmitere de informatii. Cercetari realizate de MIT (Massachusetts Institute of Technology) au aratat ca circa 80% dintre ideile de baza puse in aplicare s-au dezvoltat in cursul unor intrevederi neoficiale. Tactica de folosire a conversatiilor pe care le purtati este o parte esentiala din antrenamentul de conducator. Inainte de a va grabi sa va planificati toate conversatiile "intamplatoare" din urmatoarele cateva zile, amintiti-va ca incercarea de a-i vinde cuiva ideile proprii este unul dintre cei mai rapizi inhibitori ai unei conversatii. Acesta este una din contradictiile pe care trebuie s-o depasiti ca lider.
Referate similare: Nu exista seminarii similare

Asadar, daca planificarea intalnirilor intamplatoare si insuflarea unui anumit punct de vedere nu sunt recomandabile, ce-i de facut pentru a spori efectul acestui valoros instrument de comunicare? Pe scurt, pregatire. Pentru a folosi conversatiile intamplatoare la maximum, trebuie sa fiti pregatit pentru ele. Respectiv, trebuie sa aveti mereu la indemana cateva, foarte putine, mesaje-cheie pe care sa le transmiteti ori de cate ori vi se iveste ocazia.

Un bun exemplu ar fi "testul cu liftul". Daca reusiti sa va transmiteti mesajul cuiva cu care impartiti liftul, inseamna ca mesajul este suficient de scurt.Dupa de v-ati gandit in profunzime, creati altele, pentru a avea o gama de mesaje la indemana. Oamenilor nu le plac papagalii pe post de conducatori. Trebuie sa vada ca va ganditi la lucrurile pe care li le comunicati.

Acum ca v-ati pregatit mesajele, trebuie sa maximizati numarul de intalniri intamplatoare. Aceasta este partea grea, pentru ca va obliga sa va ridicati din fotoliul de manager si sa iesiti printre oameni. Cu cat sunteti mai mult afara din birou, cu atat comunicati mai mult. Si cu cat faceti mai mult acest lucru, cu atat mai mult va faceti meseria.

Crearea de relatii
Cu cativa ani in urma, vestitul expert in management Tom Peters a vorbit mult despre subiectul autogestionare. Peters spunea ca exista pentru aceasta doua instrumente fundamentale: CV-ul si clasorul cu carti de vizita. Cu alte cuvinte, ce ati realizat si pe cine cunoasteti. Pentru un conducator, afirmatia de mai sus nici n-ar putea fi mai exacta. Aveti intotdeauna nevoie de o retea puternica de relatii personale care sa va sprijine si sa va ajute in munca dumneavoastra.
Modul in care aceasta retea se modifica de-a lungul timpului este o masura a succesului dumneavoastra.

Pe cine adaugati si de unde sunt ei? Daca principalele dumneavoastra contacte sunt dinauntrul institutiei in care lucrati, sunteti prea izolat. Daca sunt din domeniul in care lucrati, tot sunteti cam izolat. Si atunci trebuie sa gasiti modalitati de a extind aceasta retea dincolo de limitele ei actuale.
Ar trebuie sa adaugati la lista de relatii cate una in fiecare zi (sau macar cinci pe saptamana), dintre care cel putin doua treimi sa fie din afara organizatiei proprii, si un procent rezonabil din afara domeniului dumneavoastra de activitate.

Cum puteti realiza asa ceva? Primul raspuns care se impune de la sine: iesind mai mult. Daca exista conferinte care nu au nici o legatura cu domeniul dumneavoastra, cu atat mai bine. Folositi aceste conferinte ca pe niste ocazii de a vorbi cu lumea si de a face schimb de carti de vizita. Daca aveti o carte de vizita memorabila, oamenii va vor tine minte mai usor. Unul dintre autorii acestei carti avea la un moment dat scris pe cartea de vizita, la titlul postului, Mucalit de Serviciu (la British Airways), ceea ce era realmente memorabil. Cartea lui de vizita a fost imprimata intre timp si pe cartile de joc.

Dupa ce ati cunoscut mai multe persoane, pastrati legatura cu cele care v-au placut. Invitati-i la cina sau aranjati sa-i intalniti pur si simplu pentru a-i cunoaste mai bine. Este nu doar amuzant, ci si foarte eficient pentru dezvoltarea retelei de relatii si a dumneavoastra insiva.Daca sunteti tipul de persoana careia nu-i prea place modul acesta de socializare, faceti un efort. Trebuie sa va straduiti intai sa cunoasteti mai multe persoane, apoi sa pastrati legatura cu o parte din ele. Cu timpul, va deveni obisnuinta si va va fi din ce in ce mai usor.

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles