Comunicare interculturala - Factorii culturali ai comunicarii - Maniere si tabuuri

Trimis la data: 2010-07-01 Materia: Comunicare Nivel: Facultate Pagini: 11 Nota: / 10 Downloads: 34
Autor: Olivia Mincescu Dimensiune: 34kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui seminar: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
Canalul CNN transmitea in direct o gafa interculturala. O gafa posibila, iata, la un nivel diplomatic ultrainalt. Cadrul cu pricina, preluat de sute de canale TV, a facut inconjurul lumii. Neintelegerea a fost generata de maniera atat de diferita de a saluta si a indica respectul in culturile celor doi protagonisti.Uneori doar amuzante, alteori de-a dreptul penibile, chiar jalnice, gafele interculturale se petrec in negocierile internationale, in managementul si marketingul international, ca si in diplomatie. De obicei, originea lor se afla in erorile de comunicare cauzate de diferentele dintre culturi.
Referate similare: Nu exista seminarii similare

Oamenii se comporta adesea ca niste prizoniei orbi ai valorilor si normelor specifice propriei culturi. Cate bordeie, atatea obiceiuri, fiecare cultura are propriile ei valori morale, traditii, obiceiuri si reguli de conduita diferite de ale tuturor celorlalte. Ele nu sunt nici mai bune, nici mai rele. Pur si simplu, sunt diferite.Sincronizarea partilor negociatoare este mai dificila decat in perimetrul uneia si aceleiasi culturi.

In America, weekendul tinde sa devina un tabu, in sensul respectului pentru timpul liber al individului si familiei. In SUA, teoretic, nu mai exista diferente de comportament si conditie sociala in functie de sex. De pilda, sarutul mainii femeii intro relatie profesionala nu tine de eticheta curenta. Merge sub clar de luna, dar poate fi penibil in afaceri. A acorda intaietate pe culoar la lift sau la usa, a duce geanta sau dosarul unei femei partener de afaceri poate fi un gest frumos in Romania, dar presupune riscul unui refuz indignat sau macar pe acela de a trezi suspiciuni in SUA.

In America, daca esti invitat la un pranz sau o cina de afaceri, poate fi nepoliticos sa pleci imediat dupa ce s-a terminat masa. In schimb in Arabia Saudita ar fi nepoliticos sa ramai pana la sfarsitul mesei.Tinuta de afaceri standard este practic, obligatorie in mediile de afaceri din SUA. Aspectele referitoare la perceptia autoritatii si prestantei varstei pot fi o alta sursa de putere sau slabiciune. Nu-i nici o problema daca trimitem o echipa de tineri sa negocieze cu nord-americanii.

Contextul tehnologic
"Sonda spatiala americana Climate Orbiter s-a prabusit pe Marte, in 1998, pentru ca cele doua echipe de supraveghere si dirijare a zborului, una americana si alta europeana, se raportau la sisteme metrice diferite. Americanii masurau distantele in mile, picioare si inci, iar europenii in metri. Comenzile erau transmise intr-un sistem si aplicate in celalalt. Ignorarea diferentelor a facut ca sonda sa se zdrobeasca in loc sa se aseze lin pe suprafata planetei."

In negocierea aspectelor tehnice si tehnologice internationale, pot aparea si alte neantelegeri de aceeasi natura, daca se ignora diferentele din sfera tehnicii si tehnologiei.

Stilul de negociere american este probabil cel mai influent din lume. Este stilul care domina literatura si pe care multi oameni incearca sa-l copieze. Este caracterizat inainte de toate de personalitati debordante care transmit instantaneu sinceritate si caldura, personalitati care sunt increzatoare si sigure pe ele si care au usurinta de a trece imediat la o conversatie exuberanta.

Negociatorul intra in camera de negocieri increzator si vorbind afirmativ.In cadrul culturii americane respectul este asociat succesului economic. Exista o traditie bine definita: "wheeler-dealing", care se refera la preocuparea de a obtine simbolurile succesului material.

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles