Comunicare interumana si organizationala

Trimis la data: 2010-07-01 Materia: Comunicare Nivel: Facultate Pagini: 7 Nota: / 10 Downloads: 5
Autor: Ioan Matei Dimensiune: 18kb Voturi: Tipul fisierelor: doc Acorda si tu o nota acestui seminar: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
1.Initiere in teoria comunicarii si informarii
Comunicarea inseamna viata. . Comunicarea face posibila coexistenta oamenilor. Comunicarea reprezinta, in principiu, schimbul de informatii. Cand se vorbeste despre informatie se vorbeste si despre comunicare.
Referate similare: Nu exista seminarii similare

2.Tehnicile de comunicare si informare sunt instrumente fundamentale in relatiile interumane.
3. Componentele procesului de comunicare
Pentru a defini un proces de comunicare trebuie sa existe 4 componente fundamentale:Emitator - Informatia - Canal- Receptor

Emitatorul , ca initiator al mesajului, are cea mai mare responsabilitate in procesul de comunicare.
a)calitatile necesare unui bun emitator:
-sa cunoasca scopul mesajului;
-sa cunoasca continutul mesajului;
-sa cunoasca receptorul sau receptorii mesajului

Emitatorul trebuie sa aleaga momentul si locul cel mai potrivit de transmitere a mesajului; este recomandat sa se foloseasca expresii si cuvinte precise, fara ambiguitati, un limbaj simplu, cu cuvinte cunoscute de interlocutor, ori de cate ori se poate acest lucru.
b)calitatile necesare unui bun receptor:

-Ascultarea;
1.Nimeni NU asculta.Trec pe langa noi fiinte cu care vrem sa vorbim si care nu ne vad si nu ne aud.
2.Ghicim gandurile celorlalti, nu le ascultam. Ati intrerupt vreun vorbitor? Ati fost intrerupt?
3.Partenerul de viata stie ca nu-l ascultati?
4. Copiii stiu ca nu-i ascultati ? De ce trebuie sa le reptati aceleasi lucruri de mai multe ori? Stiti ca de multa vreme nu va asculta?
5. 99% din oamenii cu care vorbim nu asculta. Este o particularitate omeneasca....
6. Vorbind tot mai mult ascultam tot mai putin, adica dam tot mai multe concerte pentru surzi

Reactia de "Numeni NU asculta"este definita ca ascultare reactiva si are 2 componente:
a) -ascultarea inchisa.
b) -ascultarea in lipsa.

Ascultarea inchisa se produce ori de cate ori o persoana asculta pe cineva si in acelasi timp isi vorbeste incet sau in gand, cand isi pregateste un raspuns la cele auzite, cand aproba sau dezaproba, etc.
Ascultarea in lipsa este o ascultare programata, reactiva, determinata de propriile experiente de viata, este " Eul interior", este " Eul fals", care nu asculta si care vorbeste permanent. El joaca rol de "Pion regal" in procesul de ascultare.In orice proces de comunicare trebuie sa alegi cum sa asculti, cu adevarat, prin ascultare creativa.

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles