Teste turism hotelier

Trimis la data: 2010-08-21 Materia: Turism Nivel: Facultate Pagini: 31 Nota: / 10 Downloads: 0
Autor: Dorina Moldea Dimensiune: 271kb Voturi: Tipul fisierelor: pdf Acorda si tu o nota acestui seminar: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
vezi mai multe detalii vezi mai putine detalii
Raporteaza o eroare
1.1 Lantul hotelier InterContinental este un exemplu de extindere:
a) in zone de interes turistic;
b) in legatura cu caile de comunicatie;
c) acolo unde s-a dezvoltat o activitate economica;
d) pe toate continentele, cat mai uniform in intreaga lume.
Referate similare: Nu exista seminarii similare

Explicatie:
Hotelurile InterContinental sunt prezente pe toate continentele, dar distributia lor nu este uniforma: peste 30% din total sunt in Europa. Desi metropolele in care sunt amplasate cunosc o activitate economica sustinuta si prezinta interes turistic, extinderea lantului s-a facut de catre Pan Am in relatie directa cu deschiderea de linii aeriene ale companiei spre noi destinatii.

1.2 Care va fi efectul cresterii cererii hoteliere pe o piata anume, in conditiile in care nu se dau in functiune alte hoteluri?
a) cresterea tarifului si a ratei ocuparii;
b) scaderea tarifului si a ratei ocuparii;
c) tariful si rata ocuparii nu au nici o legatura cu cererea, ci caracterizeaza capacitatea de cazare existenta;
d) fie cresterea tarifului si scaderea ratei ocuparii, fie invers.
Explicatie:
Sporul de clientela este absorbit prin cresterea tarifului si/sau a ratei ocuparii.
1.3 Definirea si conceperea produsului hotelier trebuie facuta adresandu-se:
a) tuturor segmentelor de clientela, potrivit unei strategii nediferentiate, pentru a capta un numar cat mai mare de clienti si a ocupa eficient capacitatea de cazare;
b) unui segment de clientela anume;
c) unui segment de clientela de baza, caruia i se va adauga un segment complementar;
d) nimanui in mod expres, clientela structurandu-se si fidelizandu-se ulterior, in functie de identitatea dintre nevoile sale si oferta hotelului.
Explicatie:
Hotelul trebuie conceput pe adresa unui segment de clientela pentru care exista cerere nesatisfacuta, iar concurenta poate fi contracarata. Suplimentar, pentru a acoperi perioadele de afluenta slaba a clientelei de baza, trebuie "tintit" - prin dotari - un segment complementar de clientela. Adresandu-se tuturor, nu te adresezi nimanui si clientela nu poate fi atrasa.

  • pag. 1
  • pag. 2
  • pag. 3
  • pag. 4
  • pag. 5
  • pag. 6
  • pag. 7
  • pag. 8
  • pag. 9
  • pag. 10

Nota explicativa
Referatele si lucrarile oferite de Referate.ro au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica.

Iti recomandam ca referatele pe care le downloadezi de pe site sa le utilizezi doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale pentru conceperea unui referat nou, propriu si original.

Referat.ro te invata cum sa faci o lucrare de nota 10!
Linkuri utile
Programeaza-te online la salonul favorit Descarca gratuit aplicatiile pentru iOS si Android Filmulete haioase Filme, poante si cele mai tari faze Jocuri Cele mai tari jocuri de pe net Referate scoala Resurse, lucrari, referate materiale pentru lucrari de nota 10
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.
Confidentialitatea ta este importanta pentru noi

Referat.ro utilizeaza fisiere de tip cookie pentru a personaliza si imbunatati experienta ta pe Website-ul nostru. Te informam ca ne-am actualizat politica de confidentialitate pentru a integra cele mai recente modificari privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal. Inainte de a continua navigarea pe Website-ul nostru te rugam sa aloci timpul necesar pentru a citi si intelege continutul Politicii de Cookie. Prin continuarea navigarii pe Website-ul nostru confirmi acceptarea utilizarii fisierelor de tip cookie conform Politicii de Cookie. Nu uita totusi ca poti modifica in orice moment setarile acestor fisiere cookie urmarind instructiunile din Politica de Cookie.


Politica de Cookie
Am inteles