Codul manierelor in afacerile internationale

Trimis la data: 2010-08-03
Materia: Economie
Nivel: Facultate
Pagini: 10
Nota: 10.00 / 10
Downloads: 0
Autor: John_C
Dimensiune: 76kb
Voturi: 1
Tipul fisierelor: pdf
Acorda si tu o nota acestui curs:
Un om de afaceri japonez vrea sa-i spuna clientului sau norvegian ca nu este
interesat sa faca o anumita vanzare. Ca sa fie politicos, japonezul zice "Va fi
foarte dificil". Norvegianul interpreteaza declaratia ca afirmatie ca mai sunt inca probleme nerezolvate, nu ca
afacerea a cazut. El raspunde intreband ce poate face propria lui companie pentru a ajuta la rezolvarea
problemelor. Japonezul, convins ca a trimis mesajul ca nu va fi nici o vanzare, este uimit de raspuns.
Evident comunicarea ineficienta intre eroi a intervenit pentru ca norvegianul nu a primit informatia corecta
despre nevanzare.

Cursuri similare:

puncte forte si slabiciuni diferite. La randul sau, diferentele conduc la atitudini divergente fata de multe
lucruri, variind de la ce inseamna sa fii punctual la o intalnire la cum sa spui "nu" intr-o intelegere in afaceri,
dupa cum a fost ilustrat mai sus.
Diferentele de culturi nationale nu influenteaza numai comportamentul superficial, ci sunt si conditii
esentiale pentru intelegerea valorilor adoptate da oameni de afaceri. Fiecare persoana vine la masa
tratativelor cu deprinderi si obiceiuri de care de multe ori nu este constient si exista doar in subconstient.

De
exemplu, exista doua tipuri de comportamente extreme intre latini si anglo-saxoni: primii sunt adepti
discursurilor, ceilalti sunt predispusi sa asculte; latinii au tendinta de a generaliza, iar anglo-saxonii sunt
deosebit de analitici; latinii au o deosebita spontaneitate, in timp ce anglo-saxonii dovedesc un autocontrol
remarcabil. Asta nu inseamna ca nu putem intalni un latin analitic sau un anglo-saxon spontan. Dar cultura,
valorile, credintele, ideologiile si uzantele sociale determina un stil aparte de comunicare pentru un individ
sau un grup de indivizi.

Cand se merge in strainatate pentru o scurta calatorie de afaceri, sau pentru a lucra intr-o anumita ramura a
profesiunii cativa ani, persoana respectiva reprezinta atat patria sa cat si compania din care face parte.
Ajungand intr-o alta tara, daca nu se cunoaste nimic despre ea, acest lucru va provoca in mod automat o
insulta adusa poporului acestei tari. Oamenii vor crede ca sunt considerati lipsiti de importanta, ca nu
intereseaza cine si ce sunt.

Cheia succesului in afacerile internationale si in relatiile personale intr-o tara straina este de a invata cat mai
mult despre tara respectiva si a dori sincer de a se integra intr-o cultura noua si diferita.
In strainatate exista, desigur multe aspecte legate de afaceri (ore de munca, diferente legale si procedurale,
practici comerciale etc.) la care vizitatorul trebuie sa se adapteze, daca vrea sa reuseasca. De asemenea,
exista obiceiuri si atitudini atat de adanc inradacinate in propria sa cultura, incat el nu isi poate schimba
reactia daca considera ceva jenant sau inacceptabil.
Home | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Cookies | Help (F.A.Q.) | Contact | Publicitate
Toate imaginile, textele sau alte materiale prezentate pe site sunt proprietatea referat.ro fiind interzisa reproducerea integrala sau partiala a continutului acestui site pe alte siteuri sau in orice alta forma fara acordul scris al referat.ro. Va rugam sa consultati Termenii si conditiile de utilizare a site-ului. Informati-va despre Politica de confidentialitate. Daca aveti intrebari sau sugestii care pot ajuta la dezvoltarea site-ului va rugam sa ne scrieti la adresa webmaster@referat.ro.