Comunicarea in organizatia scolara

Contactul vizual indica vorbitorului ca persoana cu care discuta este atenta. Cand cineva doreste sa initieze o conversatie, e important sa ne indreptam privirea spre el si sa intrerupem pe timpul conversatiei activitatea in care suntem implicati. Daca vom continua sa vorbim cu el in timp ce facem si altceva, ii transmitem mesajul ca nu este important sau nu ne intereseaza ceea ce vrea sa ne spuna.

Contactul vizual se ajusteaza in functie de starea de confort a interlocutorului. Unele persoane nu sunt incomodate de un contact vizual prelungit, iar pentru alte persoane tocmai mentinerea unui astfel de contact sustinut inspira incredere si calm.2. Folosirea raspunsului minimal si a incurajarii

Raspunsul minimal poate sa apara in conversatie sub forma nonverbala (a da din cap, "aha"), dar si verbala ("inteleg", "stiu ce vrei sa spui").
Uneori, o simpla repetare a ultimelor cuvinte spuse de cineva este suficienta pentru a incuraja comunicarea. Daca elevul povesteste ceva - "Nu vreau sa mai invat la fizica. Este groaznic!" - si se opreste aici, profesorul il poate incuraja sa continue prin simpla repetare a cuvintelor "Este groaznic?", asteptand o detaliere din partea elevului.

Concentrarea atentiei pe ceea ce spune vorbitorul;Este foarte important ca atunci cand ascultam:Sa ne focalizam atentia pe ideile si sentimentele pe care ceallalta persoana incearca sa ni le transmita;
Sa evitam sa ne gandim la propriile probleme - ele ne vor impiedica sa ascultam eficient;Sa nu schimbam subiectul - acest lucru indica faptul ca nu am fost atenti la mesajul care ni s-a transmis sau nu suntem interesati de ceea ce ni se transmite.

4. Evitarea judecarii sau interpretarii a ceea ce spune celalalt
Atunci cand ascultam, avem uneori tendinta de a interpreta ceea ce ni se transmite, sau de a ne pregati replica pe care urmeaza sa o dam. Acest lucru devine o bariera in receptionarea mesajului. Astfel, fiind centrati pe ceea ce vrem noi sa spunem, si nu pe ceea ce spune vorbitorul, s-ar putea sa pierdem unele informatii sau sa le intelegem gresit.

Prin urmare, este foarte important ca atnci cand ascultam, sa ne concentram toata atentia pe ceea ce ne spune vorbitorul.Reflectarea sentimentelor celuilalt.Reflectarea are rolul de a identifica si clarifica emotiile cu care se confrunta o persoana la un moment dat. De exemplu, daca elevul spune: "Nu pot sa fac problema, este prea grea!", profesorul poate raspunde reflexiv astfel: "Pare sa-ti fie greu!". Un raspuns de genul: "Nu vorbi asa! De-abia ai inceput!" il va face pe elev sa se simta neinteles.